أكثر عمليات الاحتيال المبلَّغ عنها وكيف تتجنب كلًّا منها
1. رسائل ومواقع حكومية مزيفة: مخالفات مرورية و«الحكومة الإلكترونية» و«المفتاح الإلكتروني» وإشعارات «إجراءات قانونية»
هذا هو التحذير الذي تكرره السلطات البحرينية أكثر من غيره. فقد حذرت الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية والإدارة العامة للمرور من رسائل مخالفات مرورية مزيفة في أكتوبر 2025، ثم في يناير وأبريل وأغسطس 2026. وبعض هذه الروابط يفتح نسخاً مقلدة من البوابة الوطنية bahrain.bh بالتصميم والألوان نفسها. ودفع أحد المقيمين «مخالفة» بعشرين ديناراً على صفحة من هذا النوع عام 2025، فتوالت على بطاقته خلال ثوانٍ عدة سحوبات كبيرة بعملة أجنبية. وفي يوليو 2026 أيدت محكمة الاستئناف السجن خمس سنوات لثلاثة أشخاص أرسلوا رسائل مخالفات مزيفة عبر شرائح هاتفية، وتجاوزت الخسائر 1800 دينار. كما حذر المركز الوطني للأمن السيبراني من رسائل تنتحل صفة جهات رسمية أخرى، ورُصدت رسائل مزيفة باسم الحكومة الإلكترونية و«المفتاح الإلكتروني»، ومستند مزيف يهدد بـ«إجراءات قانونية» بسبب «نشاط إلكتروني». وفي أبريل 2026 نقلت «جلف ديلي نيوز» عن باحث أمني أن صفحات تصل إليها عبر إعلانات على الإنترنت تدّعي أنها من وزارة الداخلية وتقفل المتصفح حتى تُدفع «غرامة»، وأنه أحصى 55 ضحية.[16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر الرسائل النصية وواتساب ووسائل التواصل والإعلانات على الإنترنت
كيف تتم
تصلك رسالة تقول إن عليك مخالفة مرورية غير مدفوعة أو رسماً حكومياً آخر، وغالباً مع تهديد بزيادة المبلغ أو باتخاذ إجراءات قانونية. يفتح الرابط صفحة تشبه بوابة رسمية. تُدخل بيانات بطاقتك لدفع مبلغ صغير، فتتبعه فوراً سحوبات أكبر. وفي صور أخرى يُهددك المرسل بالمحكمة بسبب «نشاط إلكتروني»، أو تُقفل الصفحة متصفحك وتطالبك بدفع «غرامة».
علامات التحذير
- مخالفة أو رسم أو مبلغ مسترد يصلك برسالة نصية أو عبر واتساب مع رابط
- تهديد بزيادة المبلغ أو باتخاذ إجراءات قانونية
- عنوان صفحة غير bahrain.bh حتى لو بدت الصفحة مطابقة
- «إشعار» حكومي يطلب منك الاتصال بالمرسل أو مراسلته
- صفحة في المتصفح لا تُغلق حتى «تدفع غرامة»
كيف تحمي نفسك
- استعلم عن المخالفات المرورية وادفعها فقط عبر البوابة الوطنية bahrain.bh أو تطبيق «حكومتي»، كما تنصح السلطات
- تذكّر أن رسائل الحكومة الإلكترونية و«المفتاح الإلكتروني» تُبلغك فقط بنشاط حسابك، ولا تتحدث أبداً عن مبالغ مستردة أو مدفوعات
- اكتب العنوان الرسمي بنفسك بدلاً من فتح الرابط
- أغلق أي صفحة تقفل متصفحك، ولا تدفع أبداً «لفتحه»
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك فوراً لإيقاف البطاقة والاعتراض على السحوبات
- احتفظ بالرسالة والرابط ولقطات من الصفحة
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»، واحظر المرسل
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
2. مكالمات ورسائل تنتحل صفة بنكك أو «بنفت باي» وتطلب رمز التحقق
قال رئيس الجرائم المالية بوزارة الداخلية في ديسمبر 2023 إن أكثر أنواع الاحتيال شيوعاً في البحرين يتعلق بـ«بنفت باي»: «موظف» مزيف يتصل أو يرسل رسالة فيها رابط تُسرق عبره البيانات المصرفية، ثم تُنقل الأموال بسرعة بين عدة حسابات فيصعب تتبعها. والقضايا المنظورة أمام المحاكم منذ ذلك الحين تسير على النمط نفسه: حوكم 12 شخصاً عام 2024 لأنهم اتصلوا بأرقام عشوائية منتحلين صفة موظفي تطبيق دفع للحصول على رموز التحقق، واستولت شبكة من 21 شخصاً تنتحل صفة موظفي بنوك على أكثر من 21 ألف دينار بزعم أن الحسابات تحتاج إلى تحديث أو أن الضحايا ربحوا جائزة، وأخذ متصل انتحل صفة موظف في وزارة العدل «يساعد في استرداد» مبلغ 1100 دينار برمز واحد، وخسر رجل في الخمسينيات 12756 ديناراً عام 2026 بعد أن عرض عليه متصل «مكافأة» على شكوى قدّمها. وفي 2025 حذرت الإدارة العامة لمكافحة الفساد أيضاً من مجموعات على تيليغرام تنتحل صفة رؤساء بنوك وموظفيها.[9][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][4]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر الهاتف والرسائل النصية وواتساب وتيليغرام
كيف تتم
يقول المتصل إنه من بنكك أو من «بنفت باي» أو من متجر أو وزارة: بياناتك «تحتاج إلى تحديث»، أو ربحت جائزة أو مكافأة، أو يستطيع مساعدتك في استرداد مال. يرسل رابطاً أو يطلب منك قراءة الرمز الذي وصل للتو إلى هاتفك. وهذا الرمز يتيح له ربط بطاقتك أو حسابك بتطبيق يتحكم فيه وتحويل أموالك خلال دقائق.
علامات التحذير
- أي شخص يطلب رمز التحقق أو الرقم السري أو رقم البطاقة لأي سبب
- جائزة أو مكافأة أو مبلغ مسترد يجب «تأكيده» برابط أو رمز
- طلب «تحديث» بياناتك المصرفية عبر الهاتف أو رابط
- «مسؤول» بنك يتواصل معك عبر تيليغرام أو واتساب أو تطبيق آخر
- انقطاع الشبكة عن هاتفك فجأة، وقد يعني أن أحداً استخرج شريحة باسمك
كيف تحمي نفسك
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو بيانات البطاقة عبر الهاتف مهما كان المتصل
- إن ربحت في سحب فاتصل بالبنك أو المتجر على رقمه الرسمي؛ فرئيس مركز شرطة الحد يقول إن لديهم بياناتك أصلاً ولا يطلبون رقمك الشخصي أو رقم حسابك أو رمز التحقق
- اقرأ رسائل التنبيه من بنكك وتصرّف فوراً في أي عملية لم تقم بها
- إن توقفت شريحتك عن العمل بلا سبب فاتصل ببنكك ومشغل الاتصالات فوراً
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك فوراً لتجميد بطاقاتك وحساباتك
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
- احتفظ برقم المتصل والرسائل وتفاصيل التحويل
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
3. متاجر إلكترونية وحجوزات وعربون وهمي: حسابات إنستغرام وعبايات وسيارات ومسابح وباقات أعراس
قالت إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في فبراير 2026 إن حسابات إنستغرام المزيفة التي تقلد أسماء متاجر معروفة وشعاراتها ومنشوراتها من أكثر صور الاحتيال الإلكتروني انتشاراً. وحذرت الإدارة العامة لمكافحة الفساد أيضاً من متاجر وهمية تستغل إطلاق أجهزة آيفون (سبتمبر 2025)، ومن عروض العبايات قبل رمضان والعيد (مارس 2025)، ومن محلات وهمية لتظليل السيارات (أغسطس 2025)، ومن متصلين ينتحلون صفة شخصيات عامة معروفة يبيعون سيارات «مستوردة» بسعر خاص (أبريل 2025). وقال رئيس مركز شرطة الحد في يوليو 2026 إن الناس ما زالوا يدفعون عربوناً لمسابح شاهدوها فقط على تيك توك أو إنستغرام، ولسيارات وأثاث حسب الطلب وعبايات وخيام وتذاكر حفلات، وعاد في أكتوبر 2026 يحذر من دفع عربون لسيارة لم ترها إلا على الإنترنت. وحذرت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة من منظمي أعراس ومتاجر إلكترونية وهمية تأخذ المبلغ كاملاً ثم تختفي. ومن الحالات المنشورة فستان عيد دُفع ثمنه عبر «بنفت باي» ولم يصل، وسيارة بيعت «بالتقسيط» واختفى بائعها بعد الدفع.[39][40][41][42][43][44][45][46][48][49][50][51][52]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر إنستغرام وتيك توك وواتساب وإعلانات البحث
كيف تتم
حساب أو إعلان يعرض بضاعة أو حجزاً بأقل من السعر المعتاد، وغالباً بصور منقولة وتقييمات مزيفة. ينقلك البائع إلى واتساب، ويطلب عربوناً أو المبلغ كاملاً عبر «بنفت باي» أو تحويل، ويَعِد بالتسليم أو العقد في اليوم التالي. وبعد الدفع يتوقف الرقم عن الرد أو يحظرك. وبعض المتاجر الوهمية يظهر في أعلى نتائج البحث.
علامات التحذير
- سعر أقل كثيراً من المتاجر الأخرى
- دفع مسبق بتحويل أو «بنفت باي» قبل أن ترى السلعة أو توقّع أي شيء
- الانتقال من صفحة المتجر إلى واتساب
- حساب يقلد متجراً معروفاً لكن تاريخه الفعلي قصير
- «شخصية عامة» تتصل بك بعرض خاص
كيف تحمي نفسك
- عاين السلعة أو السيارة أو المكان بنفسك قبل أن تدفع أي مبلغ
- تحقق من السجل التجاري للنشاط ومن وجود مقر حقيقي، كما تنصح الإدارة العامة لمكافحة الفساد
- اشترِ عبر الموقع أو التطبيق الرسمي للمتجر أو من فرعه
- فضّل بطاقة الائتمان أو الدفع عند الاستلام على التحويل، ولا تحفظ بيانات بطاقتك في المواقع والتطبيقات
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك فوراً
- احتفظ بالإعلان واسم الحساب والمحادثة وإيصال الدفع
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
4. أشخاص ينتحلون صفة الشرطة أو موظفي وزارة الداخلية: مكالمات فيديو ومكالمات «الإنذارات الوطنية» ورجال أمن مزيفون على أرض الواقع
قالت الإدارة العامة لمكافحة الفساد في يوليو 2025 إنها تلقت عدة شكاوى من مكالمات فيديو يظهر فيها أشخاص بزي الشرطة يدّعون أن وثائق الشخص منتهية أو أنه ارتكب مخالفة قانونية، ثم يطلبون بياناته الشخصية والمصرفية. وخلال الاعتداءات على البحرين في مارس 2026 حذرت من متصلين يدّعون أنهم من وزارة الداخلية ويطلبون من الناس «تأكيد» استلامهم الإنذارات الوطنية، ثم يسألونهم عن الاسم الكامل والرقم الشخصي. وفي الشهر نفسه أبلغ سكان صحيفة «ديلي تريبيون» عن زائرين بمظهر أنيق يطرقون الأبواب ومعهم أجهزة حاسوب وأجهزة بصمة، ويقولون إنهم يتحققون من البطاقات استعداداً لتعداد سكاني؛ وهذه روايات سكان لا بيان من الوزارة. ويعمل رجال أمن مزيفون على أرض الواقع أيضاً: فقد سلب رجلان انتحلا صفة الشرطة رجلاً في البسيتين (وصدر الحكم بسجنهما عام 2024)، وفي أغسطس 2025 قبضت مديرية شرطة المحافظة الشمالية على رجل انتحل صفة رجل أمن ليسرق من محلات الهواتف.[53][54][55][56][57][58][1]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات؛ وحالات على أرض الواقع في البسيتين والمحافظة الشمالية
كيف تتم
يتصل بك شخص أو يجري مكالمة فيديو أو يطرق بابك، ويقول إنه من الشرطة أو وزارة الداخلية: هناك مشكلة في وثائقك، أو مخالفة، أو إجراء يجب أن تكمله الآن. ثم يطلب رقمك الشخصي أو بطاقتك أو الرموز أو الصور، أو يحاول أخذ محفظتك أو هاتفك. والزي الرسمي في مكالمة فيديو لا يثبت شيئاً.
علامات التحذير
- تواصل من الشرطة أو الوزارة عبر مكالمة فيديو على واتساب
- طلب رقمك الشخصي أو بيانات بطاقتك أو رمز تحقق «لتأكيد» أمر ما
- تهديد بشأن وثائق منتهية أو مخالفات قانونية
- زائرون يجمعون البصمات أو صور البطاقات دون إشعار مسبق
- «شرطي» بلباس مدني يريد محفظتك أو بطاقتك
كيف تحمي نفسك
- أنهِ المكالمة واتصل بمديرية الشرطة في محافظتك على الرقم المنشور في موقع وزارة الداخلية
- لا تُدخل «موظفين» لم يُعلَن عن زيارتهم إلى بيتك؛ اطلب الهوية وتحقق منها لدى الوزارة أولاً
- لا تشارك رقمك الشخصي أو بطاقتك أو الرموز في مكالمة
- إن هددك شخص يدّعي أنه شرطي على أرض الواقع فاتصل بـ 999
إذا وقعت ضحية
- إن شاركت بيانات بطاقتك فاتصل ببنكك فوراً
- أبلغ عن الرقم أو الزيارة على 992، أو اتصل بـ 999 إن كنت في خطر
- دوّن الوقت والمكان والرقم وأي أوصاف
أين تبلّغ: اتصل بـ 999 إن كنت في خطر. وإلا فأبلغ الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»، أو اتصل بمديرية الشرطة في محافظتك.
5. رسائل طرود وشحن وتطبيقات توصيل مزيفة
حذرت وزارة المواصلات والاتصالات عبر بريد البحرين في مارس 2026 من رسائل على واتساب تنتحل صفة البريد وتطلب تتبع طرد عبر روابط غير موثوقة، وقالت إن رسائلها الرسمية تصل فقط من الرقم 39750162. وقالت رئيسة رصد الجريمة المنظمة في الإدارة العامة لمكافحة الفساد عام 2025 إن من يطلبون من مواقع تسوق معروفة تصلهم رسائل يُفترض أنها من المتجر أو شركة الشحن، تطلب تحديث العنوان وبيانات البطاقة وإلا أُعيد الطرد. وذكرت «جلف ديلي نيوز» في يوليو 2026 أن رسائل رسوم الشحن المزيفة تصل يومياً، وفي مارس 2026 وصفت الإدارة رسالة متداولة تقول إن تطبيقات توصيل الطعام سرّبت البطاقات المحفوظة بأنها «كاذبة ومضللة».[59][51][44][55]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر الرسائل النصية وواتساب
كيف تتم
تقول الرسالة إن طردك محتجز، أو يحتاج إلى رسم جمركي أو رسم توصيل صغير، أو سيُعاد ما لم تحدّث بياناتك. يفتح الرابط صفحة تتبع أو دفع تجمع عنوانك ورقم بطاقتك.
علامات التحذير
- رسالة عن طرد لم تكن تنتظره، أو عن طلب وصلك بالفعل
- رسم صغير «للإفراج» عن الطرد
- رسائل باسم بريد البحرين من أي رقم غير 39750162
- طلب تحديث بيانات بطاقتك من أجل التوصيل
كيف تحمي نفسك
- تتبّع الطرود فقط عبر تطبيق المتجر أو شركة الشحن أو موقعهما
- اعتبر رسائل بريد البحرين من الأرقام الأخرى غير موثوقة
- لا تفتح الروابط في رسائل التوصيل؛ اكتب العنوان بنفسك
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك لإيقاف البطاقة
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
- احظر المرسلين المزعجين بإرسال كلمة block متبوعة باسم المرسل إلى 88444، وهي خدمة مجانية من هيئة تنظيم الاتصالات
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
6. مخططات الاستثمار والعملات المشفرة و«مضاعفة الأموال»، وخطر إعارة حسابك
يعدّد مصرف البحرين المركزي صور النشاط المالي غير المرخص: منصات تداول العملات والعملات المشفرة، وتطبيقات التداول، ومخططات بونزي، والإقراض غير المرخص، وتُروَّج بعوائد «مضمونة» أو مرتفعة على غير العادة، وتراخيص مزيفة، وتزكيات من مشاهير، وضغط للاستثمار فوراً. وفي يونيو 2025 حذرت الإدارة العامة لمكافحة الفساد من مقطع مزيف بالذكاء الاصطناعي يظهر فيه وزير يروّج لمخطط ثراء سريع، وفي يوليو 2026 قالت الشرطة إن مقاطع إخبارية مزيفة مصنوعة بالذكاء الاصطناعي تُظهر شخصيات عامة توصي بمشاريع «مربحة» لا وجود لها. وفي إحدى القضايا جمع شاب نحو 382 ألف دينار من 19 شخصاً بعد أن وعدهم بربح 10% شهرياً على منصة عملات مشفرة قال إنه يديرها دون ترخيص من المصرف المركزي، وحُكم عليه بالسجن خمس سنوات وغرامة 100 ألف دينار. وفي يونيو 2025 قُبض على ثلاثة ادّعوا أنهم يحوّلون الورق العادي إلى عملات أجنبية. وقد يُستدرج حسابك أنت أيضاً: ففي 2026 برّأت محكمة رجلاً بعد أن تمكنت عصابة تنتحل صفة شركات استثمار من دخول تطبيقاته المصرفية واستخدام حسابه لنقل أموال مسروقة.[2][5][60][44][61][62][63][64][65][75][37]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر وسائل التواصل وتيليغرام وواتساب وبصورة مباشرة
كيف تتم
إعلان أو مقطع أو معرفة جديدة تعرض أرباحاً سهلة من التداول أو العملات المشفرة أو منصة خاصة. تبدأ بمبلغ صغير وترى أرباحاً على الشاشة، ثم يُطلب منك إرسال المزيد، وغالباً إلى حسابات بأسماء أشخاص آخرين. وفي صور أخرى يَعِدونك بمضاعفة النقود، أو يعرضون عليك عمولة مقابل استقبال أموال وتحويلها.
علامات التحذير
- عوائد مضمونة أو 10% شهرياً بشكل ثابت
- وزير أو شخصية بارزة أو مشهور «يزكّي» منصة في مقطع
- ضغط للاستثمار الآن، وتواصل عبر وسائل التواصل أو تطبيقات المراسلة فقط
- دفعات إلى حسابات شخصية أو في الخارج
- أي شخص يقول إنه يضاعف المال أو يحوّل الورق إلى نقود
كيف تحمي نفسك
- تحقق من أن الشركة أو الشخص مرخص في دليل التراخيص لدى مصرف البحرين المركزي، ومن رقم السجل التجاري قبل الدفع
- لا تسمح لأي أحد باستخدام حسابك المصرفي أو تطبيقك البنكي أو شريحة هاتفك
- تجاهل عروض الاستثمار غير المطلوبة ومقاطع الذكاء الاصطناعي للشخصيات العامة
إذا وقعت ضحية
- توقف عن الدفع وأبلغ بنكك
- أبلغ مصرف البحرين المركزي عبر نموذج الشكاوى الإلكتروني أو على 992
- لا تدفع لأي شخص يعرض استرداد أموالك مقابل رسوم
أين تبلّغ: بنكك، ثم 992 أو تطبيق «حكومتي». وللتحقق من نشاط مالي غير مرخص أو الإبلاغ عنه: دليل التراخيص ونموذج الشكاوى الإلكتروني لدى مصرف البحرين المركزي، أو مكتب حماية المستهلك فيه على 17547789.
7. حجوزات سفر وباقات سياحية وهمية
قبضت شرطة محافظتي العاصمة والمحرق في يوليو 2024 كلٌّ على رجل أعلن عن تذاكر طيران رخيصة عبر وسائل التواصل وباعها ثم ألغى الحجوزات واحتفظ بالمبالغ المستردة، ودعت المديريتان إلى التعامل فقط مع مكاتب السفر المرخصة. وفي أغسطس 2024 دعت وزارة الخارجية المسافرين إلى التحقق من تراخيص المكاتب بعد تكرار الحجوزات الوهمية، ومنها حالة احتجز فيها فندق في الخارج جوازات 140 مسافراً بحرينياً بعد اختفاء صاحب المكتب. وفي 2025 نقلت «ديلي تريبيون» عن مقيمين دفعوا ثمن باقات سفر «بتوقف» بيعت لهم بعد سحوبات في المجمعات التجارية ولم يسافروا. وفي يناير 2026 قبضت وزارة الداخلية على صاحب مكتب سفر وشخص آخر بسبب باقات سفر وهمية، وحبست النيابة العامة متهمَين بسبب إعلانات سفر مخفضة على وسائل التواصل.[66][67][68][69][70][71]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات؛ وحالات قبض من شرطة العاصمة والمحرق
كيف تتم
حساب على وسائل التواصل أو منصة في مجمع تجاري يعرض رحلات أو باقات بأقل كثيراً من الأسعار المعتادة، وأحياناً بعد إبلاغك بأنك ربحت في سحب. تدفع وتتسلم رقم حجز، ثم تكتشف لاحقاً أن الحجز أُلغي أو لم يكن موجوداً أصلاً.
علامات التحذير
- تذاكر أرخص بكثير مما في موقع شركة الطيران نفسها
- فوز في «سحب» يتطلب شراء باقة
- بائع ليس مكتب سفر مرخصاً
- عروض مرنة «سافر متى شئت خلال ثلاث سنوات» تُدفع كاملة مقدماً
كيف تحمي نفسك
- احجز مباشرة مع شركة الطيران أو عبر مكتب سفر مرخص
- تحقق من رقم الحجز في موقع شركة الطيران فور الدفع
- لا تشترِ باقات تحت الضغط في منصات المجمعات
إذا وقعت ضحية
- اطلب من بنكك الاعتراض على عملية البطاقة
- أبلغ الشرطة أو على 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
- يمكن أيضاً تقديم شكوى استهلاكية إلى وزارة الصناعة والتجارة
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
8. عروض عمل وتدريب وتوظيف وهمية
دعت وزارة العمل في أبريل 2025 إلى الإبلاغ عن عروض العمل والتدريب الوهمية التي تُقدَّم بأسماء شركات غير موجودة، وبعضها ظهر في منصاتها الإلكترونية للتوظيف أو في معارضها الافتراضية، وإلى تقديم أي أدلة عبر القنوات الرسمية؛ وبعد شهر قالت إن جميع الشركات المدرجة في منصتها مرخصة. وأثار نواب حالات وظائف «من المنزل» عُرضت على الناس بحجة مساعدتهم على التأهل لبرامج دعم التوظيف الحكومية. وفي 2022 أحالت هيئة تنظيم سوق العمل ووزارة الداخلية إلى النيابة مكتباً غير مرخص نشر وظائف كاذبة على وسائل التواصل وأدخل عمالاً إلى البحرين مقابل المال. وفي ديسمبر 2025 قال باحث عن عمل في الخارج لصحيفة «ديلي تريبيون» إنه دفع نحو 538 ديناراً على مدى أشهر لـ«وسيط توظيف» عبر وسائل التواصل ثم حظره.[72][73][8][74][75][87][88]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات ومن الخارج، عبر وسائل التواصل وواتساب ولينكدإن
كيف تتم
يعرض «وسيط» أو شركة وظيفة أو تدريباً مدفوعاً، ثم يطلب رسوماً للتأشيرة أو الفحص الطبي أو العقد أو التذكرة، وغالباً على دفعات. وبعض الوظائف الوهمية تطلب منك استقبال أموال وإرسالها بحجة «الرواتب»، وقد يجعلك ذلك طرفاً في قضية غسل أموال.
علامات التحذير
- أي رسوم مقابل الحصول على وظيفة أو تأشيرة
- وسيط لا يتواصل إلا عبر واتساب أو وسائل التواصل
- شركة لا تجدها في السجلات الرسمية
- وظيفة عملها تحويل أموال عبر حسابك الشخصي
كيف تحمي نفسك
- تحقق من السجل التجاري لصاحب العمل ومن ترخيص مكتب التوظيف لدى هيئة تنظيم سوق العمل
- قدّم عبر القنوات الرسمية للشركة أو منصات وزارة العمل
- لا تدفع لوسيط في حساب شخصي أبداً
إذا وقعت ضحية
- توقف عن الدفع واحتفظ بكل رسالة وإيصال
- أبلغ وزارة العمل عبر قنواتها الرسمية، وأبلغ على 992
- إن جئت إلى البحرين لوظيفة تبيّن أنها استغلال فاتصل بالخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995
أين تبلّغ: وزارة العمل عبر قنواتها الرسمية (ويمكن للعامل الذي يحمل تصريحًا ساريًا تقديم شكوى عمالية حضوريًا أو على 17873637 أو 17873919)، والخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 في حالات الاستغلال أو الاتجار بالبشر، والإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على 992 أو عبر تطبيق «حكومتي».
9. حسابات واتساب ووسائل تواصل مخترقة: «صديق» يحتاج إلى مال بشكل عاجل
حذرت الإدارة العامة لمكافحة الفساد عام 2024 من رسائل واتساب تبدو آتية من صديق أو قريب يطلب مالاً بشكل عاجل، وهي مرسلة من هاتف مخترق، ونصحت بالتأكد باتصال أو لقاء قبل إرسال أي شيء. كما حذرت أصحاب الأعمال من خدمات وهمية تعرض «توثيق» حساباتهم على إنستغرام بهدف أخذ المال والسيطرة على الحساب. وفي أغسطس 2026 شرحت وزارة الداخلية ما يجب فعله إن ظننت أن هاتفك اختُرق: جمّد حساباتك المصرفية أولاً، وأبلغ عن التحويلات التي لم تقم بها، وأبلغ على 992 أو عبر «حكومتي»، ثم أعد ضبط الهاتف وغيّر كلمات المرور من جهاز آخر.[76][13][50]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر واتساب وإنستغرام وتطبيقات أخرى
كيف تتم
يراسلك حساب صديق عن حالة طارئة ويطلب تحويلاً سريعاً أو رمزاً «أُرسل إليك بالخطأ». يكون الحساب قد سُرق، وتصل الرسالة إلى كل من في قائمة الأسماء.
علامات التحذير
- طلب مال عاجل بالرسائل فقط
- «صديق» لا يستطيع الحديث في الهاتف الآن
- طلب إعادة إرسال رمز وصلك للتو
- عرض «توثيق» حسابك أو «استعادته» مقابل رسوم
كيف تحمي نفسك
- اتصل بالشخص على رقم تعرفه مسبقاً قبل إرسال أي مال
- فعّل التحقق بخطوتين في واتساب وتطبيقات التواصل
- لا تعيد إرسال أي رمز تحقق أبداً
إذا وقعت ضحية
- إن أرسلت مالاً فاتصل ببنكك فوراً
- إن كان هاتفك قد اختُرق فجمّد حساباتك، ثم أعد ضبط الهاتف وغيّر كلمات المرور من جهاز موثوق، كما تنصح وزارة الداخلية
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
أين تبلّغ: بنكك أولاً إن تعلق الأمر بمال أو ببيانات بطاقة، ليوقف البطاقة ويحاول إيقاف التحويل. ثم الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي». وفي الطوارئ 999.
10. «صفقات» صرف عملات في الشارع وتسليم النقود
روى رئيس مركز شرطة الحد قضية وقعت عام 2025: ردّ رجل على حساب في وسائل التواصل يعرض دولارات ويوروهات بسعر أفضل من السوق، وتواصل مع البائع على رقم واتساب مسجل في دولة مجاورة، وذهب إلى موعد ومعه 1200 دينار في ظرف، فخطفه رجلان وفرّا. وقال الرجل للشرطة في البداية إن المال سُرق من سيارته، فتأخر التحقيق. وفي سبتمبر 2024 قبضت شرطة محافظة العاصمة على رجل وعد شخصين بعملات أجنبية بسعر أقل من سعر الصرافات، ثم أخذ منهما 5800 دينار وهرب.[77][78][65]
أُبلغ عنها في: حالات في العاصمة وعبر مركز شرطة الحد
كيف تتم
يعرض عليك شخص عبر الإنترنت عملة بسعر أفضل من أي صرافة، ويرتب لقاءً في مكان عام ومعك النقود. وخلال «الصرف» يُخطف المال، أو تتسلم عملة مزيفة أو أقل من المتفق عليه.
علامات التحذير
- سعر أفضل من السوق الرسمية
- بائع يستخدم رقم واتساب أجنبياً
- لقاء في موقف سيارات أو في الشارع ومعك ظرف نقود
كيف تحمي نفسك
- اصرف النقود فقط في البنوك والصرافات المرخصة
- لا تحمل مبالغ كبيرة نقداً للقاء غريب
إذا وقعت ضحية
- أبلغ الشرطة فوراً وأخبرها بكل شيء، بما في ذلك كيف تواصلوا معك؛ فالشرطة تقول إن إخفاء التفاصيل يؤخر القضية
- اتصل بـ 999 إن تعرضت للتهديد
أين تبلّغ: مديرية الشرطة في محافظتك أو 999 في الطوارئ؛ والاحتيال الإلكتروني على 992 أو عبر تطبيق «حكومتي».
11. الابتزاز الإلكتروني والعلاقات الوهمية والتهديدات للأطفال
قبضت وحدة حماية الطفل في الفضاء الإلكتروني بوزارة الداخلية في سبتمبر 2025 على مراهقَين بتهمة تهديد طفل في الرابعة عشرة وابتزازه عبر وسائل التواصل، وفي الشهر نفسه على شاب في الثانية والعشرين متهم باستدراج فتاة في الثالثة عشرة وابتزازها. وفي 2026 أُحيل رجل إلى المحاكمة بتهمة تهديد فتاة في السابعة عشرة بنشر صورها ما لم تدفع له وتسلّمه ذهبها. ودعا رئيس مركز شرطة الحد الآباء إلى أن يَعِدوا أبناءهم بألا يعاقبوهم أو يقلّلوا وقت الشاشة إن أبلغوا عن غريب، حتى يتكلم الأطفال مبكراً. والكبار مستهدفون أيضاً: ففي 2024 حذرت شعبة الجرائم المالية في الوزارة من عروض زواج وهمية تعرض صور نساء في الخارج، وتكسب الثقة على مدى أسابيع، ثم تطلب «مهراً» وتذاكر ورسوم تأشيرة، أحياناً عبر رابط دفع.[79][80][81][82][83]
أُبلغ عنها في: جميع المحافظات، عبر وسائل التواصل والألعاب وتطبيقات المراسلة
كيف تتم
غريب، كثيراً ما ينتحل صفة فتاة أو صديق في العمر نفسه، يكسب الثقة ويطلب صوراً خاصة أو مكالمة فيديو، ثم يطالب بالمال أو بمزيد من الصور تحت التهديد. وفي صور العلاقات الوهمية تتحول الصداقة إلى خطط زواج ثم إلى رسوم.
علامات التحذير
- معرفة جديدة تطلب صوراً خاصة بسرعة
- غريب في لعبة يطلب من الطفل الانتقال إلى تطبيق آخر
- طلب مال بمهلة محددة مع تهديد بنشر الصور
- عرض زواج مع «مكافأة» كبيرة أو مهر يُدفع مقدماً
كيف تحمي نفسك
- لا ترسل صوراً خاصة لشخص لم تقابله
- على الآباء معرفة التطبيقات والألعاب التي يستخدمها أبناؤهم ومواصلة الحديث معهم عن الغرباء
- علّم الأطفال أن يلتقطوا صورة للشاشة ولا يردّوا ويُطلعوا أحد الوالدين
إذا وقعت ضحية
- لا تدفع؛ فالدفع يجرّ عادةً طلبات أكثر
- احتفظ بالرسائل وأسماء الحسابات
- إن كان الضحية طفلاً فتواصل مع وحدة حماية الطفل على 33523300 أو اتصل بـ 992
أين تبلّغ: وحدة حماية الطفل في الفضاء الإلكتروني بوزارة الداخلية على 33523300 للحالات التي تخص الأطفال، أو الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني على 992. وفي الطوارئ 999.
حسب المدينة
محافظة العاصمة (المنامة)
لا تنشر أي جهة أرقاماً للاحتيال حسب المحافظة. وأعلنت شرطة محافظة العاصمة عام 2024 حالتي قبض توافقان الأنماط الوطنية: رجل باع تذاكر طيران رخيصة عبر وسائل التواصل ثم ألغاها واحتفظ بالمبالغ المستردة، ورجل أخذ 5800 دينار من شخصين بوعد عملات أجنبية رخيصة. وفي أواخر 2024 سُجن رجل خمس سنوات لأنه أوهم محلات ذهب في العاصمة بأنه دفع عبر «بنفت باي» ولم يدفع. وفي 2025 نقلت «ديلي تريبيون» شكاوى ضد مكتب سفر في القضيبية بسبب باقات سياحية بيعت بعد سحوبات في المجمعات.[66][78][84][69][20][1]
- تستقبل إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية، المختصة بالاحتيال الإلكتروني، البلاغات في العدلية إضافة إلى الرقم 992
- لأصحاب المحلات: تأكد من وصول دفعة «بنفت باي» في تطبيقك أنت قبل تسليم البضاعة
أين تبلّغ: مديرية شرطة محافظة العاصمة 17291555، أو 992 وتطبيق «حكومتي» للاحتيال. وفي الطوارئ 999.
محافظة المحرق (ومنها الحد والبسيتين)
قبضت شرطة محافظة المحرق في يوليو 2024 على رجل أعلن عن تذاكر طيران مخفضة عبر وسائل التواصل، وكان يشتريها بسعرها الكامل ثم يلغيها ويحتفظ بالمبالغ المستردة. وفي مايو 2024 أعلن رئيس نيابة المحرق قضية ضد مجموعة استخدمت حسابات وهمية على وسائل التواصل لبيع أجهزة إلكترونية بأسعار منخفضة على غير العادة، وسلّمت بدائل رديئة. وفي البسيتين أخذ رجلان انتحلا صفة الشرطة محفظة رجل وبطاقته المصرفية، وصدر الحكم بسجنهما خمس سنوات. وكثير من تحذيرات وزارة الداخلية الوطنية يأتي من رئيس مركز شرطة الحد عبر برنامج «الأمان» التابع للوزارة؛ وهي تصف اتجاهات على مستوى البلاد لا في المحرق وحدها.[67][47][57][44][1]
أين تبلّغ: مديرية شرطة محافظة المحرق 17390185، أو 992 وتطبيق «حكومتي» للاحتيال. وفي الطوارئ 999.
المحافظة الشمالية
لم نجد بين 2024 و2026 إلا قضية واحدة متصلة بالاحتيال أُعلنت في هذه المحافظة: ففي أغسطس 2025 قبضت مديرية شرطتها على رجل في الثانية والأربعين انتحل صفة رجل أمن ليسرق من محلات الهواتف، وارتبط اسمه أيضاً بقضايا مشابهة في محافظات أخرى. وهذا قليل لا يكفي لوصف نمط محلي، لذلك تنطبق النصائح الوطنية أعلاه.[58][1]
أين تبلّغ: مديرية شرطة المحافظة الشمالية 17403111، أو 992 وتطبيق «حكومتي» للاحتيال. وفي الطوارئ 999.
المحافظة الجنوبية
وجدنا قضية احتيال واحدة أعلنتها مديرية شرطة المحافظة الجنوبية بين 2024 و2026: ففي مارس 2026 قبضت على رجل في الثالثة والخمسين كان يبيع الهواتف بالتقسيط ثم يعدّل العقود الموقعة ليضخّم المبالغ المستحقة. احتفظ بنسخة من أي عقد توقّعه وفيه السعر مكتوباً. وفيما عدا ذلك تنطبق النصائح الوطنية أعلاه.[86][1]
أين تبلّغ: مديرية شرطة المحافظة الجنوبية 17664606، أو 992 وتطبيق «حكومتي» للاحتيال. وفي الطوارئ 999.
أين تبلغ عن الاحتيال في البحرين
قنوات وردت في المواقع والبيانات الرسمية بين 2024 و2026. في الطوارئ، أو إذا كان شخص يدّعي أنه شرطي يهددك، اتصل بـ 999.
| الحالة | القناة | المصدر |
|---|---|---|
| سحب أموال من بطاقتك أو حسابك | الخط الساخن لبنكك أولاً لإيقاف البطاقة وتجميد الحساب، ثم الشرطة | وزارة الداخلية |
| احتيال إلكتروني أو مكالمات أو رسائل أو حسابات وهمية | الخط الساخن للإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني 992، أو تطبيق «حكومتي»؛ وتستقبل إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية البلاغات أيضاً في العدلية | وزارة الداخلية |
| طفل يتعرض للتهديد أو الابتزاز عبر الإنترنت | وحدة حماية الطفل في الفضاء الإلكتروني على 33523300، أو 992 | وزارة الداخلية |
| المخالفات المرورية | الاستعلام والسداد فقط عبر bahrain.bh أو تطبيق «حكومتي» | وزارة الداخلية |
| استثمار أو نشاط مالي غير مرخص | نموذج الشكاوى الإلكتروني لدى مصرف البحرين المركزي أو 992، مع مراجعة دليل التراخيص أولاً | مصرف البحرين المركزي |
| شكوى ضد بنك أو مؤسسة مالية مرخصة | مكتب حماية المستهلك في المصرف المركزي، 17547789 | مصرف البحرين المركزي |
| رسائل نصية مزعجة أو دعائية | أرسل كلمة block متبوعة باسم المرسل إلى 88444 (مجاناً)؛ أما الاحتيال نفسه فيُبلَّغ عنه لوزارة الداخلية | هيئة تنظيم الاتصالات |
| رسائل تدّعي أنها من بريد البحرين | الرسائل الرسمية تصل فقط من الرقم 39750162 | وزارة المواصلات والاتصالات |
| شخص ينتحل صفة الشرطة على أرض الواقع | 999، أو مديرية الشرطة في محافظتك | وزارة الداخلية |
| خلاف مع صاحب العمل، أو استغلال أو اتجار بالبشر | خدمة الشكاوى العمالية في وزارة العمل حضوريًا أو على 17873637 أو 17873919 أو عبر الموقع، والخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 | وزارة العمل، هيئة تنظيم سوق العمل |
نصيحة وزارة الداخلية واحدة في كل تحذير تقريباً: إن خرج مال من حسابك فاتصل ببنكك أولاً ليجمّد حساباتك، ثم أبلغ على 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»، واحتفظ بكل رسالة وإيصال.
خمس عادات توقف معظم أنواع الاحتيال هذه
تكرر وزارة الداخلية والمصرف المركزي والمركز الوطني للأمن السيبراني القواعد نفسها: المسؤولون والبنوك لا يطلبون رموزك أبداً، والإشعارات الرسمية تصل عبر القنوات الرسمية.
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو رقم البطاقة أو بيانات رقمك الشخصي عبر الهاتف أو الرسائل أو مكالمات الفيديو
- استعلم عن المخالفات والرسوم الحكومية فقط عبر bahrain.bh أو تطبيق «حكومتي»
- لا تدفع عربوناً لشيء لم تره إلا على الإنترنت
- تحقق من ترخيص شركات الاستثمار لدى مصرف البحرين المركزي قبل الدفع
- فعّل التحقق بخطوتين في واتساب واقرأ كل رسالة تنبيه من بنكك
إن تعرضت للاحتيال: الساعة الأولى
تُنقل الأموال المسروقة عادةً عبر عدة حسابات أو إلى الخارج خلال دقائق، لذلك السرعة مهمة.
- اتصل بالخط الساخن لبنكك لإيقاف البطاقات وتجميد الحسابات، وأبلغ عن كل عملية لم تقم بها
- أبلغ على الرقم 992 أو عبر تطبيق «حكومتي»
- احتفظ بلقطات الشاشة والأرقام والروابط والمحادثات والإيصالات
- إن كان هاتفك قد اختُرق فأعد ضبطه وغيّر كلمات المرور من جهاز آخر
- تجاهل من يعرض استرداد أموالك مقابل رسوم
لأصحاب المحلات والشركات
الأعمال التجارية مستهدفة أيضاً. ففي العاصمة أوهم رجل خمسة محلات ذهب بأنه دفع عبر «بنفت باي» ولم يصل أي مال، وفي 2026 حوّلت شركة قيمة فاتورة مورد إلى محتال بعد أن طلب منها بريد إلكتروني، يختلف عنوانه عن عنوان المورد بحرف واحد، تغيير البيانات المصرفية. كما قبضت شرطة المحافظة الجنوبية على بائع هواتف عدّل عقود تقسيط موقعة.
- تأكد من وصول كل دفعة «بنفت باي» أو تحويل في تطبيقك المصرفي قبل تسليم البضاعة
- اتصل بالمورد على رقم تعرفه قبل تغيير أي بيانات مصرفية وصلتك بالبريد
- افحص عناوين المرسلين حرفاً حرفاً
- سلّم العملاء نسخة من كل عقد موقع