أهم المعلومات باختصار
تمت المراجعة في 16 أكتوبر 2026. يذكر العمود الأخير رقم المصدر.
| البند | ما يقوله المصدر الرسمي | المصدر |
|---|---|---|
| الجهة المنظِّمة | قسم التوظيف في الخارج والحامي العام للمهاجرين في وزارة الخارجية الهندية، بموجب قانون الهجرة لسنة 1983، ومعه 16 مكتبًا لحامي المهاجرين | [1] |
| من يحتاج إلى التصريح | حامل جواز ECR المسافر للعمل في إحدى الدول التسع عشرة المصنفة ECR، ومنها دول الخليج الست كلها | [1]، [2] |
| أين يتم الإجراء | إلكترونيًا عبر eMigrate الذي يطابق بيانات الجواز مع نظام الجوازات ويرسل التصريح إلى الهجرة في المطار | [1]، [12] |
| التحقق من الوكيل | ضمّت قائمة وكلاء التوظيف النشطين 2,447 اسمًا في 8 أبريل 2026، وأُعلن عن 3,505 وكلاء غير مرخّصين على eMigrate حتى 9 أبريل 2026 | [4]، [1] |
| أتعاب الوكيل | 30,000 روبية كحد أقصى مع ضريبة السلع والخدمات بنسبة 18%، مقابل إيصال | [7]، [10] |
| التأمين | PBBY: مليون روبية في حال الوفاة أو العجز الدائم بحادث، بقسط 275 روبية لسنتين أو 375 لثلاث سنوات | [1]، [13] |
| قاعدة الخليج في تكاليف الاستقدام | القانون الإماراتي والنظام السعودي يحمّلان صاحب العمل تكاليف الاستقدام، وقطر تمنع مكاتب الاستقدام المرخّصة من أخذ أي رسوم من العمال | [22]، [23]، [24] |
| خط المساعدة في الهند | مركز «براواسي بهارتيا ساهايتا كيندرا» (PBSK): 1800 11 3090 مجانًا، و+91 11 2688 5021 من الخارج، وواتساب +91 74283 21144 | [1] |
| الشكاوى في الخارج | جناح رعاية الجالية في السفارة الهندية، وبوابة «مدد» | [18]، [20]، [21] |
صفحات وزارة الخارجية المكتوبة في سنوات مختلفة تذكر أعدادًا مختلفة لدول ECR ولمكاتب حامي المهاجرين. وحين تختلف نعتمد النظرة العامة الصادرة في أبريل 2026 [1] ونشير إلى الاختلاف في النص.
أولًا: هل جوازك من فئة ECR أم ECNR؟
تدور قواعد الهجرة الهندية حول عبارة واحدة في جواز السفر. فإذا كان جوازك يحمل عبارة «يتطلب فحص الهجرة» (ECR) وأنت مسافر للعمل في دولة مصنفة ECR، فلا بد من تصريح هجرة قبل المغادرة. أما إذا خلا الجواز منها فأنت في فئة ECNR ولا تحتاج إلى تصريح، إذ تقول وزارة الخارجية إن الجواز لا يحمل أي إشارة مستقلة إلى ECNR [2]. وتذكر النظرة العامة الصادرة عن الوزارة في أبريل 2026 تسع عشرة دولة مصنفة ECR: أفغانستان والبحرين وإندونيسيا والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وماليزيا وعُمان وقطر والسعودية وإيران وجنوب السودان والسودان وسوريا وتايلاند والإمارات واليمن، وتضيف أن إصدار التصاريح لليبيا واليمن معلّق حاليًا [1]. معنى ذلك أن كل وظيفة في الخليج بجواز ECR تحتاج إلى تصريح. والتصريح مرتبط بالعمل وحده، فحامل جواز ECR الذي يزور دولة من هذه الدول لغرض آخر لا يحتاج إليه [2]. ويجوز لحامل جواز ECNR المسافر للعمل في دولة ECR أن يسجّل طوعًا في eMigrate ويشتري وثيقة PBBY، وقد حاولت الوزارة جعل هذا التسجيل إلزاميًا ابتداءً من يناير 2019 ثم علّقت القرار بعد لبس رافق تطبيقه [1].
- افتح صفحات الملاحظات في جوازك وابحث عن عبارة ECR قبل أن تتحدث مع أي وكيل.
- ما زالت صفحة أسئلة قديمة للوزارة تذكر 17 أو 18 دولة [2]، بينما تذكر النظرة العامة لعام 2026 تسع عشرة [1]. ودول الخليج الست موجودة في القائمتين.
- مسألة أحقيتك في حذف عبارة ECR من الجواز من اختصاص نظام «باسبورت سيفا»، ولم نتمكن من فتح موقعه من شبكتنا، لذلك لا نسرد الفئات المؤهلة هنا.
كيف يُستخرج تصريح الهجرة عبر eMigrate
يمنح تصريحَ الهجرة حامي المهاجرين بعد فحص أوراقك، ويجري كل ذلك على eMigrate، وهي بوابة أطلقتها وزارة الخارجية في 2015 لعمال فئة ECR المتجهين إلى الدول المحددة [1]. تطابق البوابة بيانات جوازك مع نظام «باسبورت سيفا» عند التسجيل، وتقول الوزارة إن ذلك يساعد في كشف الجوازات المزورة، وهي مرتبطة أيضًا بمكتب الهجرة حتى يتحقق ضباط المطارات الهندية من تصريحك إلكترونيًا [1]. وأُطلقت نسخة مطوّرة باسم eMigrate V2.0 مع تطبيق للهاتف في 14 أكتوبر 2024 [11]. وبموجب اتفاق أُبرم في مايو 2024 مع شركة CSC للحوكمة الإلكترونية، يُفترض أن تساعدك مراكز الخدمات المشتركة في التسجيل ورفع المستندات وحجز الفحص الطبي وغيره من الخدمات على البوابة [9]. وتصف سفارة الهند في أبوظبي جانب العامل في التوظيف المباشر: يسجّل صاحب العمل في eMigrate ويصدّق تأشيرتك لدى السفارة، ثم يُنشئ عقد العمل من داخل البوابة. توقّع العقد، ويشتري صاحب العمل أو العامل وثيقة PBBY، ثم يُقدَّم طلب التصريح مع الجواز والتأشيرة والتأمين والعقد والصورة فيحصل على رقم يبدأ بالحرفين EN. تُدفع رسوم التصريح إلكترونيًا أو في أحد فروع بنك الدولة الهندي، ويبتّ مكتب حامي المهاجرين المختار في الطلب، ثم يُنزَّل التصريح المعتمد من البوابة [14]. وإذا استقدمك وكيل فهو من يقدّم الأوراق نفسها: جوازك ساري المفعول ستة أشهر على الأقل مع التأشيرة، وعقد العمل، وخطاب طلب العمالة من صاحب العمل وتوكيله، والرسوم، ووثيقة PBBY [2].
- التوظيف المباشر عبر eMigrate مخصص للأعداد الصغيرة، إذ تقول سفارة أبوظبي إن صاحب العمل الذي يستقدم أكثر من 10 عمال في السنة يجب أن يمر عبر وكيل مسجل في الهند [14].
- يجب على كل صاحب عمل أجنبي أن يسجّل في eMigrate قبل الاستقدام من الهند، حتى تتمكن السفارة من فحص سجله [1].
- احتفظ بنسختك من العقد الموقّع ومن التصريح، فضباط الهجرة يطابقون التصريح مع eMigrate [1].
تحقّق من وكيل التوظيف بنفسك
تمنع المادة 10 من قانون الهجرة لسنة 1983 أي شخص من العمل وكيلًا للتوظيف من دون شهادة تسجيل صادرة عن الحامي العام للمهاجرين [1]. ويمكنك التحقق من الوكيل في مكانين: الأول بوابة eMigrate التي تقول الوزارة إنها تحفظ قائمة الوكلاء المسجلين [2]، والثاني صفحة التوظيف في الخارج على موقع الوزارة نفسها، وفيها قائمة قابلة للتنزيل بوكلاء التوظيف النشطين مرتبة حسب الولاية والمنطقة [3]. تضم القائمة المؤرخة في 8 أبريل 2026 ما مجموعه 2,447 اسمًا، ولكل منها رقم شهادة التسجيل وعنوان المكتب المسجل والهاتف والبريد الإلكتروني وخانة للحالة [4]. وتوجد قائمة منفصلة بالوكالات التابعة لحكومات الولايات، مثل وكالتي بيهار وهاريانا [5]. وتقول الوزارة إن كل وكيل مسجل يحمل رقم ترخيص يظهر في مكتبه وإعلاناته، ومنها منشورات وسائل التواصل، لتتمكن من البحث عنه [7]. وفي الصفحة ذاتها قائمة بأصحاب العمل الأجانب الذين وُضعوا في «فئة الموافقة المسبقة» بعد شكاوى من عمال هنود، ولا يُسمح لهم بالاستقدام مجددًا إلا بعد التشاور مع البعثة الهندية [3]، [1]. وقد ضمّت هذه القائمة 816 صاحب عمل عند إعدادها في 8 أبريل 2026 [6].
- اسم الوكيل ورقم تسجيله موجودان في قائمة الوزارة وحالته «نشط».
- المكتب الذي تزوره هو العنوان المسجل في القائمة.
- رقم الترخيص في الإعلان أو منشور التواصل الاجتماعي يطابق القائمة.
- صاحب العمل المذكور في عرضك ليس في قائمة الموافقة المسبقة، أو أن البعثة وافقت على الاستقدام إن كان فيها.
- لا تكتفِ بلقطة شاشة تصلك عبر واتساب، بل افتح ملف الوزارة أو eMigrate بنفسك.
الرسوم: ما يحق للوكيل أخذه وما تقوله دول الخليج
يقول تحذير وزارة الخارجية من المغالاة في الرسوم إن قانون الهجرة لسنة 1983 لا يجيز للوكيل أن يأخذ منك مقابل خدماته أكثر من 30,000 روبية مع ضريبة السلع والخدمات بنسبة 18%، وإن عليه أن يسلّمك إيصالًا بما قبضه [7]. ويكرر السقفَ نفسه بيانٌ لمكتب الإعلام الحكومي صدر في مايو 2025 عن مكتب حامي المهاجرين في ثيروفانانثابورام [10]. ويذكر التحذير ذاته أن وكلاء غير مسجلين كانوا يأخذون من الباحثين عن عمل ما بين 200,000 و500,000 روبية [7]. والجانب الخليجي أشد صرامة: فالبوابة الرسمية لحكومة الإمارات تقول إن صاحب العمل يتحمل مصاريف الاستقدام بموجب قانون العمل [22]، والمادة 40 من نظام العمل السعودي تحمّل صاحب العمل رسوم الاستقدام ورسوم الإقامة ورخصة العمل وتذكرة العودة عند انتهاء العلاقة [23]، وقانون العمل القطري يمنع المرخَّص لهم بالاستقدام من تحصيل أي رسوم أو مبالغ من العمال الذين يستقدمونهم [24]. وتضيف الوزارة أن أصحاب العمل ذوي السمعة الحسنة يتحملون عادة تذكرة الطيران والسكن والطعام والتأمين [7]. كما تحدد الوزارة لدول ECR التسع عشرة «أجورًا مرجعية دنيا» لكل فئة وظيفية، ولا يجوز لصاحب عمل من تلك الدول أن يستقدم عمالًا هنودًا بأجر أقل منها [1]، وتضيف سفارة أبوظبي أن الطعام والسكن يُقدَّمان فوق الأجر المرجعي [15].
- اطلب إيصالًا مفصلًا بكل روبية تدفعها.
- إذا طلب منك وكيل مئات الآلاف من الروبيات فهذا أعلى بكثير من السقف القانوني، فبلّغ عنه.
- ما زالت صفحة الأسئلة لدى سفارة الهند في الدوحة تذكر حدًا أقدم قدره 20,000 روبية [19]، أما وثائق الوزارة ومكتب الإعلام الأحدث فتذكر 30,000 روبية مع الضريبة [7]، [10].
تأمين «براواسي بهارتيا بيما يوجنا» (PBBY) الإلزامي
تأمين PBBY إلزامي لكل عامل من فئة ECR يسافر للعمل في دولة ECR، ولا يُمنح تصريح الهجرة من دونه، إذ ترتبط بوابة eMigrate بشركات التأمين للتحقق من الوثيقة التي تدخلها [1]. وتدفع نسخة 2017 من البرنامج، المعمول بها منذ 1 أغسطس 2017، مليون روبية في حال الوفاة أو العجز الدائم بحادث، مقابل قسط قدره 275 روبية لسنتين أو 375 روبية لثلاث سنوات [1]، [13]. وتعدّد الوزارة المزايا الأخرى: علاج في المستشفى حتى 100,000 روبية بحد أقصى 50,000 لكل دخول، في الهند أو في الخارج، وتذكرة عودة بالدرجة السياحية إذا ثبت عدم لياقتك الطبية، وتكلفة نقل الجثمان إلى الهند عند الوفاة في الخارج، وعلاج الأسرة في الهند حتى 50,000 روبية سنويًا، وتغطية الولادة بمبلغ 35,000 روبية للولادة الطبيعية أو 50,000 للقيصرية، وتذكرة لمرافق، ونفقات قانونية قدرها 45,000 روبية [1]. وتضيف سفارة أبوظبي أن التغطية تستمر إذا غيّرت صاحب العمل أو مكان العمل، وأن شركات التأمين تقبل شهادة البعثة الهندية بالوفاة أو العجز، وأن الوثيقة تُجدَّد إلكترونيًا [13]. وتُشترى الوثيقة إلكترونيًا من إحدى شركات التأمين المعتمدة عبر eMigrate [14].
- PBBY برنامج للحكومة المركزية خاص بالعمال المهاجرين، وهو منفصل عن بطاقة «براواسي» التي تصدرها نوركا في ولاية كيرالا ولها تأمينها الخاص؛ راجع دليلنا عن بطاقة نوركا إن كنت من كيرالا.
- احتفظ برقم الوثيقة مع عقدك، فالمطالبة تحتاج عادة إلى شهادة البعثة [13].
قواعد إضافية للنساء ولعمال المنازل
تقول صفحة الأسئلة الشائعة لوزارة الخارجية إن تصريح الهجرة لا يُمنح للنساء دون الثلاثين اللواتي يحملن جوازات ECR لأي عمل في دولة ECR. ويمكن للعائدة إلى صاحب العمل نفسه بعد إجازة أن تحصل على شهادة عدم ممانعة من حامي المهاجرين، ولا تنطبق القاعدة على حاملات جوازات ECNR [2]. ويقتصر استقدام الهنديات للعمل في المنازل على وكالات تابعة لحكومات الولايات؛ وتذكر النظرة العامة لعام 2026 أن عددها 11 ثم تسرد 17 وكالة، من «نوركا روتس» و«أوديبك» في كيرالا إلى وكالات في تاميل نادو وأوتار براديش وأندرا براديش وتيلانغانا وراجستان وكارناتاكا وجهارخاند وبيهار وهيماشال براديش وهاريانا وميزورام وأوديشا والبنجاب [1]. وعلى صاحب العمل الأجنبي الذي يستقدم عاملة من فئة ECR مباشرة أن يودع لدى البعثة الهندية خطاب ضمان مصرفي بقيمة 2,500 دولار أمريكي عن كل عاملة [1]. أما العمال غير المهرة وعمال المنازل فتقول الوزارة إن وثائق توظيفهم يجب أن تصدّقها السفارة الهندية، وتذكر الكويت بين الدول التي ينطبق عليها ذلك [2].
- إذا عرض وكيل خاص على امرأة تحمل جواز ECR وظيفة عاملة منزلية فهذا خارج هذه القواعد.
- اسألي عن وكالة الولاية التي تتولى ملفك، ثم تحققي منها في قائمة الوزارة لوكالات الولايات [5].
ملاحظات لكل دولة: الإمارات والسعودية وقطر والكويت وعُمان والبحرين
الإمارات: عرض العمل الحقيقي خطاب صادر عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين، ويمكنك التحقق منه برقمه المرجعي في خدمة الاستعلام عن حالة الطلب لدى الوزارة، أما تصاريح الدخول الصادرة في دبي فيُتحقق منها لدى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، والصادرة في الإمارات الأخرى عبر القنوات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ [22]. ولا تُستخرج الإقامة إلا بعد دخولك بتصريح صالح وبقائك في الدولة حتى تكتمل [22]. وعلى الجانب الهندي يسجّل صاحب العمل في eMigrate ويصدّق تأشيرتك لدى السفارة في أبوظبي أو القنصلية في دبي قبل إنشاء العقد [14]. وإن احتجت إلى تصديق شهادتك الجامعية للوظيفة فراجع دليلنا عن تصديق الشهادات في الإمارات. السعودية: تحمّل المادة 40 من نظام العمل صاحب العمل تكاليف الاستقدام والإقامة ورخصة العمل [23]. ويتولى جناح رعاية الجالية في سفارة الرياض تسوية النزاعات العمالية وتسجيل الشكاوى على «مدد» وتوفير مترجم مجاني في قضايا المحاكم العمالية بالرياض وتسجيل أصحاب العمل في eMigrate [18]. قطر: لا يجوز لمكاتب الاستقدام المرخّصة أن تأخذ من العامل أي رسوم استقدام [24]. وتنصح سفارة الدوحة من ضلّله وكيله أو دفعه إلى السفر بتأشيرة سياحة بالشكوى إلى الحامي العام للمهاجرين أو السفارة أو بوابة «مدد» [19]. الكويت: هي دولة مصنفة ECR [1]، وعمال المنازل وغير المهرة يحتاجون إلى تصديق السفارة الهندية على وثائقهم [2]. عُمان: تستقبل سفارة مسقط الشكاوى المتعلقة بالرواتب المتأخرة والإجازات والسكن والطعام والعمل الإضافي وغيرها من النزاعات العمالية حضوريًا أو بالهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل، وتعقد لقاءً مفتوحًا مع السفير في آخر جمعة من كل شهر [20]. البحرين: هي دولة مصنفة ECR [1]، وتذكر قائمة خطوط المساعدة لدى الوزارة الرقم المجاني للسفارة 80001770 وخطوطًا بالهندية والمليالامية والتيلوغوية والتاميلية [8].
- تغطي تنبيهاتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر وعُمان والكويت أشيع أساليب الاحتيال بعد الوصول، وتغطي أدلة السيرة الذاتية للإمارات والسعودية وقطر مرحلة البحث عن عمل نفسها، وكلها مرتبطة أدناه.
علامات التوظيف غير المشروع
هذه العلامات مأخوذة من وثائق وزارة الخارجية ومكتب الإعلام الحكومي والسفارات. وجود علامة واحدة لا يثبت الاحتيال وحده، لكن كل علامة سبب كافٍ للتوقف والتحقق من الوكيل في قائمة الوزارة أو على eMigrate قبل أن تسلّم مالًا أو جواز سفرك.
- الوكيل لا يتعامل إلا عبر واتساب أو فيسبوك أو الرسائل النصية ولا يذكر عنوان مكتب [7].
- يُقال لك سافر بتأشيرة سياحة أو زيارة ثم حوّلها إلى تأشيرة عمل لاحقًا [7]، [19]، [22].
- المبلغ المطلوب أعلى من 30,000 روبية مع الضريبة، أو لا يوجد إيصال [7].
- لا يوجد عقد عمل موقّع من صاحب العمل والوكيل ومنك يبيّن الوظيفة والراتب والمزايا [7].
- يُطلب منك توقيع أوراق فارغة أو عقد بشروط غامضة [10].
- الإعلان لا يحمل رقم ترخيص، أو أن الرقم غير موجود في قائمة الوزارة [7]، [4].
- الوظيفة معروضة في منشورات على وسائل التواصل مع خطابات عرض أو اتفاقيات مزورة مع وكالات أجنبية [10].
- وكيل خاص يعرض وظيفة عاملة منزلية على امرأة تحمل جواز ECR [1]، [2].
أين تشتكي وتطلب المساعدة
في الهند يدير مركز «براواسي بهارتيا ساهايتا كيندرا» (PBSK) خط مساعدة على مدار الساعة بإحدى عشرة لغة هندية: 1800 11 3090 مجانًا داخل الهند، و+91 11 2688 5021 من الخارج (برسوم)، وواتساب +91 74283 21144، والبريد helpline@mea.gov.in [1]. يسجّل المركز الشكاوى ويتابعها مع الوكلاء وأصحاب العمل والبعثات، ويساعد أيضًا في استخدام eMigrate [1]. وهناك ستة مراكز للحضور الشخصي باسم «كشيتريا براواسي ساهايتا كيندرا» في دلهي ولكناو وحيدر آباد وتشيناي وباتنا وكوتشي، تعمل مع مكتب حامي المهاجرين المحلي [1]. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى على eMigrate نفسها، أو مراسلة الحامي العام للمهاجرين على pge@mea.gov.in [1]، [7]، [19]. فإذا كان الوكيل مسجلًا توجّه إليه الوزارة إنذارًا بتقديم مبررات وقد تلغي شهادته، أما الشكاوى ضد الوكلاء غير المرخّصين فتُحال إلى شرطة الولاية، وقد أحالت الوزارة إلى حكومات الولايات 465 من أصل 1,541 شكوى تلقتها في 2025 [1]. وفي الخارج تواصل مع جناح رعاية الجالية في السفارة أو قدّم شكواك على بوابة «مدد» في madad.gov.in، وهي متاحة لأي مواطن هندي لتسجيل الشكوى ومتابعتها [21]. وتحتفظ الوزارة بقائمة لخطوط المساعدة على مدار الساعة لدى البعثات الهندية في الخليج [8]، وتنشر السفارات أرقامها أيضًا.
- الإمارات: 800 46342 مجانًا لمركز PBSK في دبي، وواتساب 00971 543090571 [16].
- السعودية: السفارة في الرياض 800 247 1234 مجانًا، والقنصلية في جدة 800 244 0003 مجانًا [17].
- قطر: السفارة في الدوحة +974 4425 5777 [8].
- عُمان: السفارة في مسقط 80071234 مجانًا، والبريد cw.muscat@mea.gov.in [20].
- البحرين: السفارة 80001770 مجانًا [8].
يمكنك أيضًا أن تشتكي في البلد الذي تعمل فيه
مكاتب بلدك ليست المكان الوحيد للشكوى. فإذا لم يدفع لك صاحب العمل في الخليج أجرك، أو غيّر عقدك، أو احتجز جوازك، أو جعلك تدفع ثمن وظيفتك، فيمكنك أن تقدّم شكوى إلى وزارة العمل في البلد الذي تعمل فيه حتى لو كنت عاملًا أجنبيًا، وأن تبلّغ شرطة ذلك البلد عن الاحتيال أو التهديد. وتذكر السعودية وعُمان والبحرين على صفحاتها الرسمية أن خدمات الشكوى العمالية لديها بلا رسوم [27]، [33]، [36]. وهذه القنوات مستخدمة فعلًا: فقد سجّلت وزارة العمل القطرية 5,369 شكوى من عمال على منشآت في الربع الأول من 2026 [31]. وقبل أن تشتكي اجمع نسخًا من جوازك وتأشيرتك أو تصريح عملك، والعقد الذي وقّعته في بلدك وأي عقد أُعطيته عند وصولك، وكشوف الرواتب أو كشوف الحساب البنكي، وإيصالات أي رسوم دفعتها، ومحادثاتك وسجل مكالماتك مع صاحب العمل أو المجنِّد. وانتبه للمهل: فخدمة التسوية الودية في السعودية تطلب تقديم الشكوى خلال 12 شهرًا [27]. ويستطيع جناح رعاية الجالية في السفارة وبوابة «مدد» مساعدتك في إعداد الشكوى ومتابعتها، لكن القرار بيد سلطات البلد المضيف، ويمكنك أن تلجأ إلى الجهتين معًا.
- الإمارات: تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين أو موقعها، أو مركز المطالبات والاستشارات العمالية على الرقم المجاني 80084. وتستقبل الوزارة أيضًا بلاغات العمل الجبري والاتجار بالبشر [25]، [26].
- السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصة قوى أو موقع الوزارة أو الرقم الموحد 19911، أما العمالة المنزلية فتشتكي عبر «مساند» [27]، [28].
- قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى وزارة العمل، وهي تستقبل أيضًا الشكاوى على مكاتب الاستقدام المسجلة، أو البريد info@mol.gov.qa، والرقم 16505 للإبلاغ عن الاحتيال أو طلبات الدفع غير الرسمية [29]، [30]، [32].
- عُمان: خدمة تقديم الشكاوى العمالية الإلكترونية لدى وزارة العمل، وهي بلا رسوم وتتيح الشكوى الجماعية، أو مركز الاتصال 80077000 [33].
- الكويت: الهيئة العامة للقوى العاملة، عبر وحدة علاقات العمل المختصة بملف الشركة أو خدمة «أسهل» للقوى العاملة، ويمكن الإبلاغ عن المخالفات بسرية عبر خدمة «بلّغني» في تطبيق «سهل»، وتدير الهيئة مراكز إيواء للعمالة الوافدة [34]، [35].
- البحرين: خدمة الشكاوى العمالية في وزارة العمل حضوريًا أو على 17873637 أو 17873919 أو عبر موقعها، للعامل الذي يحمل تصريح عمل ساريًا، وفي حالات الاستغلال أو الاتجار بالبشر الخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 [36]، [37].
ما لم نتمكن من تأكيده
لا نعتمد إلا على مصادر استطعنا فتحها. استجابت بوابة eMigrate، لكن ملف robots فيها يطلب من الأدوات الآلية عدم الزحف إليها، فاكتفينا بالصفحة الرئيسية وأخذنا خطوات البوابة من وثائق الوزارة والسفارات التي تشرحها. ولم يُفتح موقع «باسبورت سيفا» ولا بوابة «مدد» من شبكتنا، لذلك لم نسرد فئات ECNR، ووصفنا «مدد» من صفحة سفارة مسقط. وفشل موقعا السفارتين الهنديتين في الكويت والبحرين في فحص شهادة الأمان، وقائمة خطوط المساعدة التي استخدمناها من الوزارة لا تتضمن الكويت، فاستخدم في الكويت خط PBSK أو بوابة «مدد». كما تعذّر الوصول إلى الهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت وهيئة تنظيم سوق العمل في البحرين ووزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية وموقع مراكز تأشيرات قطر، ولهذا لا نقول شيئًا عن الفحص الطبي قبل السفر ولا عن خطوات مراكز التأشيرات في كل دولة. وأخيرًا تذكر صفحات الوزارة من سنوات مختلفة 17 أو 18 أو 19 دولة ECR، و10 أو 16 مكتبًا لحامي المهاجرين، ونحن نتبع النظرة العامة الصادرة في أبريل 2026. أما قنوات القسم الخاص بالشكوى في بلد العمل، فأخذناها من البوابة الرسمية لحكومة الإمارات وصفحة خدمة وزارة الموارد البشرية السعودية وموقعي وزارتي العمل في عُمان والبحرين، وقد فُتحت كلها، واعتمدنا لوزارة العمل القطرية والهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت وهيئة تنظيم سوق العمل في البحرين على نشرة لمنظمة العمل الدولية وتقارير صحفية تنقل عن هذه الجهات. وأرقام الخطوط الساخنة القطرية الأقدم لا ترد إلا في كتيّب من 2021، فلم نذكرها.