أكثر عمليات الاحتيال المبلَّغ عنها وكيف تتجنب كلًّا منها
1. روابط حكومية مزيفة: مخالفات مرورية واسترداد ضرائب وجمارك وبطاقات صحية وتوثيق
حذرت جهات قطرية من هذا النوع أكثر من أي نوع آخر. فقد نشرت وزارة الداخلية منذ 2025 تحذيرات متكررة من روابط تدّعي أنها من مؤسسات الدولة. وصدرت تحذيرات منفصلة عن الهيئة العامة للضرائب والهيئة العامة للجمارك ووزارة الصحة العامة ووزارة التجارة والصناعة ووزارة العمل ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي حذرت من حسابات تنتحل صفة نظام التوثيق الوطني (توثيق). وفي أبريل 2025 فككت إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية شبكة من 12 شخصاً أرسلت رسائل نصية جماعية فيها روابط تنتحل صفة بنوك وجهات حكومية لسرقة بيانات البطاقات والبيانات الشخصية. وفي سبتمبر 2026 قالت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني إن رسائل التصيد التي تنتحل صفة جهات حكومية وشركات كبرى في تزايد.[6][7][15][16][17][18][19][20][21][22][24][25][11][12]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة
كيف تتم
تصلك رسالة نصية أو بريد أو رسالة واتساب تقول إن عليك مخالفة مرورية غير مدفوعة، أو إن لك مبلغاً ضريبياً مسترداً، أو إن طرداً محجوز في الجمارك، أو إن بطاقتك الصحية على وشك الانتهاء، أو إن حسابك يحتاج تحديثاً. وفي أبريل 2025 نشرت الصحف تقارير عن رسائل مخالفات مزيفة تفتح نسخة من تطبيق مطراش على عنوان مشابه. تطلب الصفحة رقم بطاقتك أو بيانات دخولك أو الرمز الذي وصلك للتو، ويستخدمها المحتالون فوراً.
علامات التحذير
- رابط لخدمة حكومية لا ينتهي بـ .gov.qa، ومنها العناوين المشابهة مثل gov-qa.com
- مخالفة أو رسوم أو مبلغ مسترد أو «تحديث» مطلوب برسالة نصية مع مهلة قصيرة
- طلب بيانات بطاقتك أو كلمة المرور أو رمز التحقق
- موقع «حكومي» وصلت إليه من نتيجة بحث مموّلة
كيف تحمي نفسك
- تحقق من المخالفات في تطبيق مطراش فقط، وادفع رسوم الخدمات الحكومية عبر بوابة حكومي أو موقع الوزارة نفسه
- تحقق من الرسائل الضريبية في منصة ضريبة، وهي القناة الوحيدة بحسب الهيئة العامة للضرائب
- اكتب moci.gov.qa أو mol.gov.qa بنفسك بدلاً من الضغط على إعلان بحث
- لا تثبّت أي تطبيق أو أداة تحكم عن بُعد يطلبها متصل؛ فالوكالة الوطنية للأمن السيبراني تقول إن أي جهة حقيقية لا تحتاج ذلك
إذا وقعت ضحية
- اتصل بالخط الساخن لبنكك فوراً لإيقاف البطاقة والمدفوعات
- غيّر أي كلمة مرور كتبتها في الصفحة المزيفة
- احتفظ بالرسالة والرابط ولقطات الشاشة وأبلغ وزارة الداخلية
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
2. مكالمات ورسائل تنتحل صفة بنكك أو المصرف المركزي أو الشرطة للحصول على الرموز
في ندوة توعوية في سبتمبر 2026 وضع ضابط من إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية هذا النوع في مقدمة الأساليب الشائعة: متصلون ينتحلون صفة مسؤولين في الداخلية أو موظفي بنوك أو موظفين حكوميين آخرين ويطلبون رموز التحقق أو بيانات البطاقة الشخصية أو المعلومات المصرفية، ورسائل تقول إن البطاقة المصرفية أوقفت. وأطلق مصرف قطر المركزي حملة توعية مع وزارة الداخلية والوكالة الوطنية للأمن السيبراني وهيئة تنظيم مركز قطر للمال منذ 2024، وأكد أن رسائل البنوك العاملة في قطر لا تحتوي روابط أبداً. وفي أكتوبر 2025 بدأت هيئة تنظيم الاتصالات تطبيق خدمة عرض اسم المتصل التي تُظهر الاسم الموثق للجهات المسجلة عند اتصالها، بهدف معلن هو الحد من مكالمات الانتحال.[3][13][14][10][1][8][9]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة
كيف تتم
يتصل بك شخص أو يرسل رسالة تقول إن بطاقتك موقوفة أو إن حسابك يحتاج تحققاً أو إن هناك مشكلة في بطاقتك الشخصية. وقد يعرف اسمك مسبقاً. ثم يطلب تأكيد رقم بطاقتك أو قراءة الرمز الذي وصل إلى هاتفك للتو، وهذا الرمز يتيح له الدفع أو تحويل المال من حسابك.
علامات التحذير
- أي طلب لرمز تحقق أو رقم سري أو كلمة مرور أو رقم البطاقة كاملاً
- رسالة «بنكية» فيها رابط، والمصرف المركزي يقول إن البنوك لا ترسل روابط
- مكالمة من «بنك» أو «وزارة» برقم عادي دون اسم متصل موثق
- ضغط لتنفيذ الطلب خلال دقائق
كيف تحمي نفسك
- لا تشارك رمز التحقق مع أي أحد، حتى من يقول إنه من البنك أو الشرطة
- أغلق الخط واتصل بالرقم المطبوع خلف بطاقتك أو اذهب إلى الفرع
- غيّر كلمة المرور فوراً إذا رأيت حركة في حسابك لا تعرفها
إذا وقعت ضحية
- اتصل بالخط الساخن لبنكك فوراً لإيقاف البطاقة والحساب
- اطلب من البنك كشفاً مختوماً وموقعاً بالعمليات
- قدّمه إلى إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية
أين تبلّغ: بنكك أولاً، ثم وزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة.
3. احتيال الاستثمار والتداول، ومنه مقاطع ذكاء اصطناعي لشركات معروفة
قال ضابط من إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية لوكالة الأنباء القطرية في فبراير 2025 إن الاحتيال الاستثماري القائم على وعود كاذبة بعوائد عالية من أبرز قضايا الاحتيال الإلكتروني في قطر، وإن معظم مرتكبيه يعملون من الخارج. وحذرت قطر للطاقة مرتين، في مارس ونوفمبر 2025، من إعلانات ومقاطع مولدة بالذكاء الاصطناعي تستخدم اسمها لبيع «فرص استثمارية»، وأكدت أنها لا تطلب أموالاً من الجمهور. وأصدرت وقود تحذيراً مماثلاً في سبتمبر 2024، ورصدت صحيفة ذا بننسولا صفحات أخبار منسوخة تحمل قصصاً مختلقة تقود القراء إلى صفحة تسجيل استثماري. وذكّرت وزارة التجارة والصناعة في يوليو 2025 بأنه لا يجوز لجهات غير مرخصة جمع الأموال أو تقديم خدمات استثمارية.[1][31][32][33][34][35]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، وغالباً عبر الإنترنت
كيف تتم
إعلان أو مقطع لشركة أو شخصية معروفة أو مقال بشكل خبر يعد بعوائد كبيرة مضمونة. تترك رقمك فيتصل بك «مدير حساب» ودود، ويعرض عليك لوحة تداول يبدو فيها رصيدك يكبر. وعندما تحاول السحب يُطلب منك دفع رسوم أو ضرائب أولاً، ثم يختفي التواصل.
علامات التحذير
- شركة أو شخصية قطرية معروفة «تروّج» لعوائد في إعلان أو مقطع
- عوائد مضمونة أو مرتفعة جداً بلا مخاطر
- الدفع إلى حساب شخصي أو بالعملات المشفرة
- رسوم مطلوبة قبل السماح بالسحب
كيف تحمي نفسك
- تحقق من ترخيص الجهة لدى مصرف قطر المركزي أو هيئة قطر للأسواق المالية أو هيئة تنظيم مركز قطر للمال قبل إرسال المال
- تحقق من سجلها التجاري لدى وزارة التجارة والصناعة
- تذكّر أن شركات مثل قطر للطاقة ووقود لا تبيع استثمارات عبر إعلانات وسائل التواصل
إذا وقعت ضحية
- أوقف كل الدفعات واتصل ببنكك
- احتفظ بالإعلانات والمحادثات وعناوين المحافظ والإيصالات
- أبلغ وزارة الداخلية، وتجاهل من يعرض استرداد المال مقابل رسوم
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999. أسئلة الترخيص: وزارة التجارة والصناعة على 16001.
4. احتيال يستغل ظروف 2026: جهات إخلاء وإيواء وسفر مزيفة
منذ مارس 2026، خلال الوضع الأمني الإقليمي، حذرت وزارة الداخلية أربع مرات على الأقل خلال أسابيع قليلة من مكالمات ورسائل «تستغل الظروف الراهنة». ادعت أنها من جهات حكومية وطلبت بيانات مصرفية أو تحويل أموال. ونقلت ذا بننسولا روايات متداولة عن متصلين يطلبون نسخاً من البطاقات الشخصية «لإجراءات الإخلاء». وقال مكتب الاتصال الحكومي إن رسالة واتساب فيها رابط «لمواقع الإيواء» منسوبة إلى وزارة الداخلية مزيفة. وحذر مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية من حسابات مزيفة تجمع البيانات الشخصية للمسافرين خلال اضطراب الرحلات.[27][28][29][30]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة
كيف تتم
في لحظة قلق تصلك مكالمة أو رسالة تقول إن عليك التسجيل للإخلاء أو معرفة أقرب مأوى أو إعادة حجز رحلة ملغاة أو طلب مساعدة حكومية. ويُطلب منك نسخة من هويتك أو بيانات جوازك أو بطاقتك أو تحويل مبلغ صغير. وحساسية الوضع الحقيقي تجعل التصرف دون تحقق سهلاً.
علامات التحذير
- متصل يبدو رسمياً يطلب نسخة بطاقتك الشخصية أو تحويلاً «بسبب الظروف»
- روابط إيواء أو إخلاء أو مساعدات لا تأتي من وزارة الداخلية أو مكتب الاتصال الحكومي
- حسابات «دعم شركة طيران» أو «مطار» تراسلك أولاً
- أي شخص يطلب بيانات جوازك عبر رسالة
كيف تحمي نفسك
- خذ معلومات الطوارئ فقط من نظام الإنذار الوطني والحسابات الرسمية لوزارة الداخلية ومكتب الاتصال الحكومي
- تواصل مع الخطوط القطرية فقط عبر موقعها أو تطبيقها أو حسابي @QatarAirways و@QRSupport على إكس
- تذكّر أن المطار يقول إنه لا يطلب بيانات الجواز عبر أي قناة
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك إن شاركت بيانات بطاقتك أو دفعت
- أبلغ وزارة الداخلية عن الرقم أو الحساب
- أبلغ مطار حمد الدولي عن انتحال صفته عبر خطه العامل على مدار الساعة
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999. انتحال صفة المطار: +974 4010 6666.
5. مكاتب استقدام وهمية وإعلانات عمالة منزلية وطلبات «دفع للتسريع»
حذرت وزارة العمل مراراً بين أواخر 2024 و2026 من مكاتب غير مرخصة تنشر إعلانات مقنعة لاستقدام العمالة المنزلية على وسائل التواصل وتنتحل صفة مكاتب مرخصة. وفي سبتمبر 2026 نشرت قائمة بـ221 مكتب استقدام مسجلاً ودعت الأسر إلى مراجعتها قبل الدفع لأي جهة. وفي يونيو 2026 حذرت من طلبات تحويل أموال إلى حسابات بنكية شخصية مقابل خدمات الوزارة أو «تسريع» الإجراءات، مؤكدة أن رسومها تُدفع فقط عبر القنوات الرسمية. كما حذرت من حسابات مزيفة تدّعي تمثيلها.[37][38][39][48][49]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، وغالباً عبر وسائل التواصل
كيف تتم
إعلان يعرض عاملة منزلية أو سائقاً بسرعة وبسعر منخفض، أو شخص يقول إنه يستطيع تسريع تصريح عمل أو خدمة من الوزارة مقابل رسوم. يُطلب منك عربون أو تحويل إلى حساب شخصي. وبعد الدفع لا يصل أي عامل ويتوقف الرقم عن الرد.
علامات التحذير
- مكتب غير موجود في قائمة وزارة العمل للمكاتب المسجلة
- الدفع إلى حساب بنكي شخصي
- رسوم «لتسريع» تصريح أو إجراء في الوزارة
- عرض لا يُقدَّم إلا عبر واتساب أو وسائل التواصل
كيف تحمي نفسك
- تحقق من المكتب في القائمة المنشورة لوزارة العمل قبل التوقيع أو الدفع
- ادفع رسوم الوزارة فقط عبر خدماتها الإلكترونية الرسمية التي تنتهي بـ mol.gov.qa
- استخدم حسابات الوزارة وموقعها الرسمي فقط، لا صفحة تراسلك
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك لمحاولة إيقاف التحويل
- أبلغ وزارة العمل عن الإعلان والحساب
- أبلغ وزارة الداخلية عن الاحتيال نفسه
- ويمكن للعمال والأسر أيضًا تقديم شكوى على مكتب استقدام مسجل أو على صاحب عمل عبر المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى الوزارة
أين تبلّغ: وزارة العمل: 16505 أو info@mol.gov.qa. والاحتيال: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية.
6. رسائل رسوم الطرود والشحن والجمارك
حذرت الهيئة العامة للجمارك في يوليو 2025 من رسائل تطلب تحديث العنوان أو دفع رسوم عبر رابط للإفراج عن طرد. وكانت وزارة المواصلات قد حذرت في يناير 2024 من رسائل بريد تطلب «رسوم شحن» صغيرة خلال 24 ساعة. وفي ندوتها في سبتمبر 2026 ذكرت وزارة الداخلية طلبات «رسوم التوصيل» الصغيرة باسم بريد قطر أو شركات الشحن ضمن أكثر الأساليب التي ترصدها.[20][36][3]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة
كيف تتم
رسالة نصية أو بريد يقول إن الطرد لا يمكن توصيله حتى تؤكد عنوانك أو تدفع بضعة ريالات. يفتح الرابط صفحة دفع تشبه موقع شركة شحن أو الجمارك. المبلغ الصغير يخفف حذرك، لكن الصفحة تلتقط بيانات بطاقتك كاملة.
علامات التحذير
- رسوم صغيرة «للإفراج» عن طرد أو «إعادة توصيله»
- طلب تحديث العنوان عبر رابط
- طرد لا تتذكر أنك طلبته
- مهلة يوم واحد أو أقل
كيف تحمي نفسك
- تتبّع الطرود فقط في تطبيق شركة الشحن أو بكتابة موقعها بنفسك
- لا تدفع رسوم جمارك أو توصيل عبر رابط في رسالة
- استخدم بطاقة مسبقة الدفع للمدفوعات الإلكترونية كما تنصح وزارة الداخلية
إذا وقعت ضحية
- أوقف البطاقة عبر بنكك
- أبلغ وزارة الداخلية عن الرسالة
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
7. إعلانات مزيفة: إيجارات رخيصة وعروض عطلات وتذاكر فعاليات ومتاجر إلكترونية
حذرت وزارة الداخلية في ديسمبر 2024 من عروض إلكترونية لمساكن وأماكن ترفيه مثل الشاليهات والمزارع بأسعار منخفضة بشكل غير معتاد. وفي أغسطس 2026 حذرت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني من أن روابط واتساب لعروض عطلات مخفضة جداً قد تثبّت برمجيات خبيثة أو تقود إلى مواقع حجز مزيفة. وظهرت مواقع تذاكر مزيفة حول الفعاليات الكبرى: فقد رصدت الوكالة مواقع تبيع تذاكر كأس آسيا في 2024، وحذر منظمو فيول فست من موقع تخفيضات مزيف في يناير 2026. ونصيحة وزارة الداخلية في 2026 هي الشراء من مواقع آمنة وموثوقة فقط والدفع ببطاقة مسبقة الدفع.[40][41][42][3]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، وغالباً عبر الإنترنت
كيف تتم
إعلان يعرض شقة أو شاليهاً أو عطلة أو تذكرة بأقل كثيراً من السعر المعتاد. يقول البائع إنه مشغول أو خارج البلاد ويطلب عربوناً أو المبلغ كاملاً قبل المعاينة أو الاستلام. وبعد الدفع يختفي الإعلان.
علامات التحذير
- سعر أقل كثيراً من السوق
- عربون مطلوب قبل المعاينة أو العقد
- بائع لا يستطيع اللقاء شخصياً
- تذاكر تُباع خارج المنصة الرسمية للفعالية
كيف تحمي نفسك
- عاين العقار وتحقق من المالك أو الوسيط المرخص قبل دفع أي مبلغ
- احجز السفر عبر شركات طيران وفنادق معروفة أو وكالات مرخصة
- اشترِ تذاكر الفعاليات فقط من المنصة الرسمية التي يحددها المنظم
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك لمحاولة استرجاع الدفعة
- أبلغ وزارة الداخلية عن الإعلان وبيانات البائع
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
8. انتحال صفة الأصدقاء والأقارب عبر واتساب والتزييف العميق (نوع ناشئ)
في أغسطس 2026 حذرت وزارة الداخلية من استخدام التزييف العميق واستنساخ الأصوات ومكالمات الفيديو المزيفة لانتحال صفة أشخاص حقيقيين، وأكدت أنه ليس كل ما تراه أو تسمعه حقيقياً. وفي ندواتها في سبتمبر 2026 وصفت حسابات واتساب تستخدم صورة مسروقة لصديق أو قريب لطلب المال، ومكالمات لكبار السن من شخص يدعي أن ابنهم أو ابنتهم يحتاج المال بشكل عاجل. ونصح الضباط السكان أيضاً بمراجعة أرقام الهواتف المسجلة بأسمائهم وإلغاء أي رقم لا يعرفونه حتى لا يستغله المجرمون. نصنف هذا النوع كناشئ لأن التحذيرات حديثة ولم تُنشر أعداد قضايا.[43][3][4]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة
كيف تتم
تصلك رسالة من رقم جديد أو حساب بصورة مألوفة: قريب فقد هاتفه أو في ورطة أو يحتاج تحويلاً سريعاً. وأحياناً تبدو رسالة صوتية قصيرة أو مكالمة فيديو صحيحة صوتاً وصورة. ويكون الطلب عاجلاً وسرياً غالباً.
علامات التحذير
- وجه أو صوت مألوف يطلب المال بشكل عاجل أو سري
- رقم جديد «لأن هاتفي تعطل»
- مكالمة فيديو قصيرة جداً أو غير واضحة أو تنقطع
- ضغط لعدم إخبار أحد آخر في العائلة
كيف تحمي نفسك
- اتصل بالشخص على الرقم الذي تعرفه مسبقاً
- اتفق مع عائلتك على كلمة سر للحالات الطارئة الحقيقية
- راجع أرقام الهواتف المسجلة باسمك وألغِ أي رقم لا تعرفه
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك فوراً لمحاولة إيقاف التحويل
- نبّه الشخص الذي انتُحلت صفته
- أبلغ وزارة الداخلية عن الرقم
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
9. الابتزاز الإلكتروني والابتزاز الجنسي
نظمت وزارة الداخلية جلسات توعية عن الابتزاز الإلكتروني في فبراير وسبتمبر 2026، وخصت العمال بوصفهم فئة تحتاج توعية أكبر. وقالت إن تهديد شخص أو ابتزازه عبر الشبكة المعلوماتية يعاقب عليه بالسجن حتى ثلاث سنوات وغرامة حتى 100 ألف ريال، أو بإحدى العقوبتين، بموجب المادة 6 من قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية لسنة 2014.[4][5][2]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، عبر الإنترنت
كيف تتم
يبني شخص غريب محادثة ودية أو عاطفية، وغالباً ينتقل إلى مكالمات الفيديو، ثم يهدد بنشر صور أو مقاطع أو رسائل خاصة ما لم تدفع. والدفع يؤدي عادة إلى مطالب أكثر.
علامات التحذير
- شخص جديد عبر الإنترنت يضغط بسرعة لتبادل صور خاصة أو مكالمات فيديو
- تهديد بإرسال المواد إلى عائلتك أو جهة عملك أو معارفك
- طلب الدفع ببطاقات هدايا أو تحويلات أو عملات مشفرة
كيف تحمي نفسك
- لا تشارك صوراً خاصة مع أشخاص لم تقابلهم
- اجعل قوائم أصدقائك وصورك على وسائل التواصل خاصة
- احذر الغرباء الذين ينقلون المحادثة إلى تطبيق آخر بسرعة
إذا وقعت ضحية
- لا تدفع ولا ترد
- احظر الشخص واحتفظ بالأرقام والحسابات والرسائل والبريد كأدلة
- أبلغ وزارة الداخلية فوراً؛ فالوزارة تقول إن سرعة الإبلاغ تساعد في إثبات الجريمة
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
10. حملات تبرع وجمع أموال وهمية
في مارس 2025 أصدر مصرف قطر المركزي والوكالة الوطنية للأمن السيبراني ووزارة الداخلية وهيئة تنظيم مركز قطر للمال تحذيراً مشتركاً من جمع التبرعات الاحتيالي عبر الإنترنت الذي يستهدف المتبرعين. ونصحت بالتبرع فقط عبر الجمعيات الخيرية المرخصة والحذر من المناشدات العاطفية عبر الهاتف أو البريد أو وسائل التواصل. وفي فبراير 2026 دعت وزارة الداخلية الجمهور إلى الإبلاغ عن التسول وطلب المال، ومنه ما يحدث عبر الإنترنت، من خلال مطراش أو خطوطها الساخنة. وتزداد هذه المناشدات عادة في رمضان وأوقات الأزمات.[44][45]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، عبر الإنترنت وحضورياً
كيف تتم
منشور أو رسالة أو مكالمة تعرض قصة مؤثرة أو طفلاً مريضاً أو كارثة وتطلب تبرعاً إلى حساب شخصي أو رابط دفع أو محفظة. ولا توجد جمعية مرخصة خلفها، ويذهب المال مباشرة إلى صاحب الطلب.
علامات التحذير
- طلب تبرع إلى حساب بنكي شخصي أو محفظة
- اسم جمعية لا تجده بين الجمعيات المرخصة
- ضغط عاطفي قوي واستعجال
كيف تحمي نفسك
- تبرع فقط عبر الجمعيات الخيرية المرخصة وتطبيقاتها أو مواقعها الرسمية
- لا تتبرع عبر روابط يرسلها غرباء
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك إن دفعت بالبطاقة
- أبلغ وزارة الداخلية عن الحساب أو الرقم
أين تبلّغ: التسول وطلب المال: 3361 8627 أو 2347483 أو مطراش. والاحتيال: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية.
11. تعليمات دفع مزيفة تُرسل إلى الشركات
في ندوتها في سبتمبر 2026 حذرت وزارة الداخلية موظفي المالية في الشركات من رسائل بريد تنتحل صفة مورد أو شريك أو مدير كبير وتعطي بيانات بنكية جديدة لدفعة ما. ونصحت بالتحقق بعناية من نطاق المرسل وتأكيد أي تغيير في تعليمات الدفع بمكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو قبل تحويل المال.[3]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، الشركات
كيف تتم
رسالة بريد تبدو من مورد معتاد أو من مديرك تقول إن الحساب البنكي تغير أو إن هناك دفعة عاجلة. ويختلف العنوان بحرف أو حرفين عن العنوان الحقيقي. ويذهب المال إلى حساب يسيطر عليه المحتالون.
علامات التحذير
- بيانات بنكية جديدة لمورد قائم
- طلب دفعة عاجلة أو سرية من «مدير» عبر البريد فقط
- نطاق مرسل يختلف قليلاً عن النطاق الحقيقي
كيف تحمي نفسك
- أكّد أي تغيير في البيانات البنكية بالاتصال برقم تعرفه مسبقاً لا برقم في الرسالة
- اشترط موافقة شخصين على المستفيدين الجدد والتحويلات الكبيرة
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك فوراً لمحاولة استرجاع التحويل
- أبلغ وزارة الداخلية مع الرسائل وتفاصيل التحويل
أين تبلّغ: إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية: بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو مقر الإدارة حضورياً. وفي الطوارئ 999.
12. أشخاص ينتحلون صفة رجال الشرطة وجهاً لوجه
في سبتمبر 2026 ذكّرت وزارة الداخلية المقيمين بحمل البطاقة الشخصية، وحذرت من أشخاص بملابس مدنية يدّعون أنهم من الشرطة. ويستطيع رجل الشرطة الحقيقي إبراز بطاقة الشرطة، وهي تشبه البطاقة الشخصية وتحمل الاسم والصورة والإدارة.[46]
أُبلغ عنها في: جميع أنحاء الدولة، حضورياً
كيف تتم
يستوقفك شخص بملابس مدنية ويقول إنه من الشرطة ويطلب رؤية هويتك أو محفظتك أو هاتفك، أو يطلب أن تذهب معه. والهدف أخذ المال أو البطاقات أو الوثائق.
علامات التحذير
- «شرطي» بملابس مدنية يرفض إبراز بطاقة الشرطة
- طلب تسليم النقود أو البطاقات أو الهاتف
- ضغط للانتقال إلى مكان هادئ أو سيارة خاصة
كيف تحمي نفسك
- اطلب رؤية بطاقة الشرطة قبل تسليم أي شيء
- ابقَ في مكان عام واتصل بـ 999 إن لم تكن متأكداً
إذا وقعت ضحية
- اتصل بـ 999 فوراً وصف الشخص وأي مركبة
- أوقف أي بطاقات أُخذت منك
أين تبلّغ: 999.
حسب المدينة
الدوحة
لم نجد مصدراً رسمياً قطرياً بين 2024 وأكتوبر 2026 يعطي أرقام احتيال أو توجهاً خاصاً بالدوحة وحدها. وتذكر الأخبار «الدوحة» لأن الوزارات فيها، لا لأن نوعاً من الاحتيال خاص بها، لذلك تنطبق الأنواع الاثنا عشر أعلاه كلها. والعنصران الوحيدان المرتبطان بمكان في الدوحة اللذان وجدناهما هما تحذير من تذاكر مزيفة لفعالية في كتارا في يناير 2026، وإعلانات التوعية للوكالة الوطنية للأمن السيبراني في مشيرب والكورنيش في 2025.[47][42]
- تذاكر فعاليات مزيفة: حذر منظمو فيول فست من موقع تخفيضات مزيف لفعالية كتارا (يناير 2026)
- كل أنواع الاحتيال الوطنية أعلاه، خاصة الروابط الحكومية المزيفة ومكالمات البنوك وإعلانات الإيجار المزيفة
أين تبلّغ: 999 في الطوارئ، وإلا فعبر مطراش أو cccc@moi.gov.qa أو إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية.
الريان والوكرة ولوسيل والخور وسائر البلديات
لم نجد تحذيراً رسمياً أو عملية قبض أو رقماً مرتبطاً ببلدية بعينها، لذلك لا ندّعي وجود نمط محلي. فقد عملت شبكة الرسائل النصية المكونة من 12 شخصاً التي فُككت في أبريل 2025 «في مناطق مختلفة من الدولة»، ونقلت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني جناحها التوعوي في 2025 إلى مراكز تسوق في الريان ولوسيل وإلى مناطق سكن العمال. ويواجه السكان في كل مكان أنواع الاحتيال الوطنية نفسها، والإبلاغ وطني: 999 أو مطراش أو إدارة وزارة الداخلية.[6][47]
أين تبلّغ: 999، أو مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية.
أين تبلغ عن الاحتيال في قطر
قنوات وردت في تحذيرات رسمية بين 2024 و2026. في الطوارئ، أو إذا رفض شخص يدّعي أنه شرطي إبراز هويته، اتصل بـ 999.
| الحالة | القناة | المصدر |
|---|---|---|
| احتيال أو تصيد أو اختراق حساب أو ابتزاز | بلاغ أمني عبر تطبيق مطراش، أو cccc@moi.gov.qa، أو إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية حضورياً (الأفضل للخسائر الكبيرة) | وزارة الداخلية |
| سحب أموال من بطاقتك أو حسابك | الخط الساخن لبنكك فوراً، ثم كشف بنكي مختوم إلى إدارة وزارة الداخلية | وزارة الداخلية |
| رسالة «بنكية» فيها رابط | تواصل مع بنكك؛ البنوك في قطر لا ترسل روابط | مصرف قطر المركزي |
| تصيد ينتحل صفة جهة حكومية أو شركة | نموذج شكاوى الأفراد لدى الوكالة الوطنية للأمن السيبراني | الوكالة الوطنية للأمن السيبراني |
| متجر مزيف أو منتحل صفة وزارة التجارة أو التحقق من سجل شركة | 16001 | وزارة التجارة والصناعة |
| احتيال الاستقدام، أو شكوى على مكتب أو صاحب عمل، أو التحقق من مكتب | 16505، وinfo@mol.gov.qa، والمنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات، وقائمة الوزارة للمكاتب المسجلة | وزارة العمل |
| رسائل ضريبية | تحقق عبر منصة ضريبة | الهيئة العامة للضرائب |
| طلب تبرعات أو تسول | 3361 8627 أو 2347483 أو مطراش | وزارة الداخلية |
| منتحل صفة المطار | +974 4010 6666 | مطار حمد الدولي |
في الخسائر الكبيرة توصي وزارة الداخلية بزيارة الإدارة حضورياً ومعك كشف بنكي مختوم وموقع ولقطات المحادثات والأرقام المستخدمة.
خمس عادات توقف معظم أنواع الاحتيال هذه
يحتاج كل نوع تقريباً مما سبق إلى رمز أو رقم بطاقة أو تحويل تقوم به أنت. وتكرر الجهات القواعد نفسها في كل تحذير تقريباً.
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور مع أي أحد
- استخدم الخدمات الحكومية فقط عبر مواقع تنتهي بـ .gov.qa وعبر مطراش أو حكومي
- اعتبر أي رسالة بنكية فيها رابط مزيفة
- تحقق من الترخيص قبل الدفع: قائمة مكاتب وزارة العمل، وسجل وزارة التجارة، والمصرف المركزي أو هيئة الأسواق المالية أو هيئة تنظيم مركز قطر للمال للاستثمار
- استخدم بطاقة مسبقة الدفع للتسوق عبر الإنترنت
إن تعرضت للاحتيال: الساعة الأولى
تقول وزارة الداخلية إن الأدلة الرقمية تضيع بسهولة وإن المال يتحرك بسرعة، لذلك يهم الترتيب.
- اتصل بالخط الساخن لبنكك وأوقف البطاقة والحساب
- اطلب من البنك كشفاً مختوماً بالعمليات
- أبلغ وزارة الداخلية عبر مطراش أو cccc@moi.gov.qa أو حضورياً
- احتفظ بلقطات الشاشة وأرقام الهواتف والروابط والإيصالات ولا تحذف المحادثات
- تجاهل من يعرض استرداد أموالك مقابل رسوم