العمل في الخليج من الفلبين: التوظيف النظامي والرسوم وفحوص السلامة وكيف تتجنب احتيال التوظيف

قبل كل شيء: تحقّق هل الإرسال مفتوح الآن

في 6 مارس 2026، ومع تصاعد التوتر في الشرق الأوسط وإغلاق الأجواء، طلب التعميم رقم 10 من الوزارة من الوكالات المرخّصة التوقف مؤقتًا عن معالجة طلبات العمال المتجهين إلى البحرين وقطر والإمارات والكويت حتى إشعار آخر. وقال التعميم نفسه إن وزارة الخارجية الفلبينية لم ترفع مستوى التنبيه للأزمات في البحرين والكويت وقطر والسعودية والإمارات، لكن التوتر الإقليمي وقيود الأجواء علّقت الإرسال إلى هذه الدول الخمس [6]. وعندما بحثنا في تعاميم الوزارة وأخبارها في 16 أكتوبر 2026 لم نجد وثيقة ترفع هذا التوجيه رسميًا. ومع ذلك تتناول تعاميم لاحقة التوظيف في المنطقة: نظام جديد للفحص الطبي والتأشيرة لعُمان ابتداءً من 18 مايو 2026 [17]، وشرط جديد لشهادة حسن السيرة لتأشيرات العمل في الإمارات ابتداءً من 15 أغسطس 2026 [18]. لكن الوزارة أعلنت أيضًا تجدد الأعمال العدائية في يوليو 2026، بعد إعادة أكثر من 10500 شخص من المناطق المتأثرة بالنزاع حتى ذلك الوقت [21]، واضطراب رحلات أثّر في العمال الفلبينيين في السعودية في أكتوبر 2026 [22]. ولأن القاعدة قد تتغير من أسبوع إلى آخر، اتصل بالخط الساخن للوزارة 1348 أو اطلب من وكالتك أن تريك تعميم الوزارة الساري لوجهتك قبل أن تدفع أي مبلغ. وتحذّر الوزارة من أن المجنّدين غير الشرعيين يستغلون هذه الأزمات بالذات لبيع وعود الإرسال السريع والرواتب العالية [7].

• إذا قال لك أحد إنه يستطيع إرسالك فورًا إلى دولة خليجية، فاسأله عن تعميم الوزارة الذي يسمح بذلك ثم تحقق منه بنفسك على dmw.gov.ph.
• تأشيرة السياحة أو الزيارة ليست طريقًا نظاميًا للعمل أبدًا، فالوزارة تعدّها علامة تحذير [7]، والإمارات تقول إن من يعمل بتأشيرة زيارة يتعرض لغرامات ومسؤولية قانونية [27].

الطرق النظامية: عن طريق وكالة، أو توظيف مباشر، أو توظيف حكومي

معظم الفلبينيين الذين يذهبون إلى الخليج يُوظَّفون عن طريق وكالة: وكالة فلبينية مرخّصة من الوزارة تربطهم بصاحب عمل أجنبي معتمد وتنجز أوراقهم لدى الوزارة. أما التوظيف المباشر، أي العمل لدى صاحب عمل من دون أي وكالة مرخّصة، فهو الاستثناء. تقول صفحة الأسئلة الشائعة في الوزارة إن أصحاب عمل محددين فقط يجوز لهم توظيف الفلبينيين مباشرة: أعضاء السلك الدبلوماسي، والمنظمات الدولية، ورؤساء الدول والمسؤولون الحكوميون الذين لا تقل رتبتهم عن نائب وزير. ويجوز للوزارة أيضًا أن تسمح بذلك لمسؤولين أدنى رتبة بتزكية من مكتب العمال المهاجرين، ولأصحاب عمل يوظفون مهنيين وعمالًا مهرة بعقود موثّقة تفوق معايير الوزارة، ولأقارب مقيمين إقامة دائمة في البلد المضيف، إلا إذا كانت الوظيفة عملًا منزليًا [4]. ولا يجوز لصاحب العمل أن يوظف مباشرة إلا خمسة مهنيين أو عمال مهرة لأول مرة، ولمرة واحدة، ثم عليه أن يمر عبر وكالة مرخّصة، ومن انتهى اعتماده لدى وكالة أو أُلغي عليه أن ينتظر سنة قبل التوظيف المباشر [4]. ويحتاج عامل الخدمة المنزلية الموظَّف مباشرة إلى خطاب من مكتب العمال المهاجرين يطلب من الوزارة إعفاءه من حظر التوظيف المباشر [5]. والطريق الثالث هو التوظيف الحكومي: تنشر الوزارة على موقعها استمارات مواصفات التوظيف لبرامج التوظيف بين الحكومات [10]، ويذكر ميثاق المواطن لعام 2026 رسم معالجة أقل قدره 50 دولارًا أمريكيًا لهذا النوع من المعالجة ضمن برنامجها مع السعودية [5].

• التوظيف عن طريق وكالة: الوكالة تقدّم الأوراق، لكن عليك أن تقرأ العقد وتوقّعه وتحتفظ بنسختك منه.
• التوظيف المباشر: يُعالَج إلكترونيًا عبر نظام POPS-Direct على مرحلتين، وتطلب الوزارة من الموظَّفين مباشرة ألا يحجزوا الطيران قبل صدور تصريح الوزارة [4].
• التوظيف الحكومي: لا تثق إلا بالوظائف المنشورة على موقع الوزارة نفسه.

تحقّق بنفسك من الوكالة ومن أمر التوظيف

لا تحتاج إلى وسيط لتتحقق من مكتب التوظيف. ففي موقع الوزارة دليل عام للوكالات المرخّصة يبيّن عنوان كل وكالة والشخص المسؤول عنها وحالة ترخيصها، وكان يضم عند مراجعتنا 3797 وكالة، كثير منها مكتوب أمامه منتهٍ أو ملغى أو محذوف أو متوقف عن العمل [1]. وهناك قائمة منفصلة لأوامر التوظيف المعتمدة تبيّن بلد العمل والمهنة والوكالة الفلبينية وصاحب العمل الأجنبي وعدد العمال المطلوبين، وكانت تضم 135297 أمرًا في 16 أكتوبر 2026، وتقول إنها تُحدَّث كل ساعتين، لكنها تنبّه إلى أن الوظيفة المدرجة قد تكون شُغلت، فتأكد من الوكالة [2]. وللدول التي تشترط قوائم بيضاء تنشر الوزارة الوكالات المسموح لها بالإرسال، وكانت قائمة السعودية تضم 489 وكالة عند مراجعتنا [3]. وعلى الوكالات أيضًا أن تبلّغ الوزارة بحساباتها الرسمية على وسائل التواصل، لأن صانعي محتوى ومنتحلين كانوا ينشرون وظائف بأسمائها [11]، وتقول الوزارة إنها أزالت بين 2020 و2026 نحو 146871 منشورًا للتوظيف غير المشروع من فيسبوك و57557 من تيك توك [20]. والوكالة التي تعلن لتكوين قاعدة متقدمين تحتاج إلى موافقة الوزارة، ويجب أن يذكر إعلانها أنه لتجميع القوى العاملة فقط، وأنه لن تُحصَّل أي رسوم من المتقدمين، وأن تحذّر من المجنّدين غير الشرعيين، وأن يحمل اسمها وعنوانها ورقم ترخيصها وصاحب العمل وبلد العمل [5].

• اسم الوكالة مطابق تمامًا لما في قائمة الوزارة، وحالتها ترخيص سارٍ (Valid License).
• المكتب الذي تزوره في العنوان نفسه المسجّل للوكالة لدى الوزارة.
• الوظيفة المعروضة عليك تطابق أمر توظيف معتمدًا: البلد نفسه والمهنة نفسها وصاحب العمل الأجنبي نفسه.
• إذا كانت وجهتك السعودية فالوكالة موجودة أيضًا في القائمة البيضاء لهذا البلد.
• الصفحة أو الحساب الذي تواصل معك هو الحساب الرسمي للوكالة، لا صفحة شخصية ولا مجموعة دردشة.

الرسوم: ما المشروع وما غير المشروع

بموجب قواعد الوزارة لعام 2023، رسوم التوظيف هي أي مبلغ تأخذه الوكالة من العامل مقابل التوظيف والإلحاق بالعمل. ويجوز تحصيلها من العامل، إلا عمال المنازل، على ألا تتجاوز أجر شهر أساسي واحد في العقد المعتمد من الوزارة [9]. ويجب أن تكون صفرًا حيث لا يسمح قانون بلد العمل أو ممارسته بتحميل العامل أي رسوم، وعلى هذا الأساس تعامل الوزارة قطر منذ 14 سبتمبر 2024 بلدًا بلا رسوم توظيف لكل فئات العمال، ومخالفة ذلك قد تكلّف الوكالة ترخيصها [8]، [9]. والدول الخليجية تقول الشيء نفسه من جهتها: تذكر البوابة الرسمية لحكومة الإمارات أن صاحب العمل مسؤول عن مصاريف الاستقدام وفق قانون العمل [27]، ويُلزم نظام العمل السعودي صاحب العمل بتحمّل رسوم استقدام العامل غير السعودي ورسوم الإقامة ورخصة العمل وتأشيرات الخروج والعودة وتذكرة العودة عند انتهاء العلاقة [28]، ويمنع قانون العمل القطري المرخّص لهم بالاستقدام من تحصيل أي رسوم استقدام أو مبالغ أخرى من العمال [29]، وتصف منظمة العمل الدولية هدف قطر بأن لا يدفع العمال أي رسوم أو تكاليف للتوظيف لا في بلدهم ولا في قطر [30]. وهناك رسوم حكومية منفصلة في الفلبين: للموظَّفين مباشرة يذكر ميثاق المواطن لعام 2026 رسم معالجة للوزارة قدره 100 دولار أمريكي بما يعادلها بالبيزو، واشتراكًا لإدارة رعاية العمال في الخارج (OWWA) قدره 25 دولارًا، واشتراكًا في صندوق باغ إيبيغ قدره 600 بيزو [5].

• عامل منزلي متجه إلى أي دولة خليجية: رسوم التوظيف صفر.
• أي عامل متجه إلى قطر: رسوم التوظيف صفر.
• بقية العمال: لا تزيد على أجر شهر أساسي واحد، ولا تُدفع إلا مقابل عقد ساري المفعول وإيصال رسمي [7].
• نظام الفحص الطبي والتأشيرة الجديد في عُمان يجب ألا يكلّف العامل شيئًا، فالوكالات أو أصحاب العمل يدفعون [17].
• احتفظ بكل إيصال ومحادثة وإشعار تحويل، فستحتاج إليها إذا قدّمت شكوى.

الأوراق والخطوات قبل السفر

قائمة الوزارة لعمال المنازل والعمال قليلي المهارة والعاملات الذين توظفهم الوكالات تعطي صورة جيدة عمّا يحتاجه من يسافر للعمل أول مرة: جواز سفر صالح ستة أشهر على الأقل من تاريخ المغادرة، وتأشيرة أو تصريح عمل، وعقد عمل موثّق من مكتب العمال المهاجرين (أو مصدّق من السفارة أو القنصلية الفلبينية حيث لا يوجد مكتب)، وشهادتا الندوة التعريفية قبل التوظيف عبر الإنترنت (PEOS) والندوة التوجيهية قبل المغادرة (PDOS)، وبرنامج التعليم الشامل قبل المغادرة حيث يُطلب، وشهادة من هيئة التعليم التقني وتنمية المهارات (TESDA)، وإثبات التأمين، وحساب تسجيل إلكتروني لدى الوزارة، وشهادة طبية بلياقة العمل [5]. ويجب أن يكون الفحص الطبي في عيادة معتمدة من وزارة الصحة الفلبينية لفحص العمال المسافرين [4]. وشهادة التوظيف في الخارج (OEC) صالحة 60 يومًا من صدورها ولخروج واحد فقط [4]. وفي المطار تقول صفحة الأسئلة الشائعة إن مكتب الهجرة يطلب جواز السفر وتأشيرة العمل أو تصريحه والعقد الموثّق وشهادة OEC سارية. وما زالت تلك الصفحة تستشهد بتعميم قديم لهيئة POEA يشترط جوازًا صالحًا سنة على الأقل، بينما يذكر ميثاق المواطن لعام 2026 ستة أشهر من المغادرة، فجدّد جوازك مبكرًا إن كان قريبًا من أيٍّ من الحدّين [4]، [5]. والتأمين إلزامي، وتذكر الوزارة أنه يغطي الوفاة بحادث والعجز الدائم ونفقات العلاج من الحوادث وإعادة الجثمان [4].

• احضر الندوة المجانية قبل التوظيف (PEOS) على موقع الوزارة واطبع شهادتها.
• أجرِ الفحص الطبي في عيادة معتمدة من وزارة الصحة لفحص العمال فقط.
• اقرأ العقد الذي وثّقه مكتب العمال المهاجرين وتأكد أن الأجر يطابق ما وُعدت به.
• احضر الندوة التوجيهية قبل المغادرة (تنظمها OWWA، وتحضر عاملات المنازل المتجهات إلى السعودية جلسة إضافية).
• استخرج شهادة OEC، أو تصريح OFW Pass إن كنت عاملًا عائدًا، وسافر خلال مدة صلاحيتها.
• عائد إلى صاحب العمل نفسه وفي البلد نفسه؟ تصريح OFW Pass في تطبيق eGovPH صالح 90 يومًا ويحمل رمز QR، ويثبت صفتك عاملًا في الخارج للإعفاء من ضريبة السفر ورسوم المطار. وإذا غيّرت صاحب العمل أو مكان العمل يحيلك التطبيق إلى مكتب إقليمي للوزارة أو إلى مكتب العمال المهاجرين [15].

حماية إضافية لعمال الخدمة المنزلية

عمال المنازل هم الأكثر عرضة للخطر، ولذلك أضافت الوزارة قواعد خاصة بهم. رفع التعميم رقم 25 الصادر في أغسطس 2025 الحد الأدنى للأجر الشهري للعمال المنزليين الفلبينيين من 400 دولار أمريكي إلى 500 دولار على الأقل [12]. ومنح تعميم لاحق أصحاب العمل ستة أشهر للتعديل، تُجري الوزارة بعدها تدقيقًا ثم تمدد الفترة الانتقالية أو تجعل أجر 500 دولار إلزاميًا [13]، وفي يناير 2026 كرّمت الوزارة والسفارة الفلبينية 14 وكالة بحرينية لتطبيقها هذا الأجر [31]. ويُلزم التعميم نفسه بمكالمة فيديو «اعرف صاحب عملك» بين العامل وصاحب العمل قبل إتمام العقد، ليعرف العامل مسبقًا طبيعة العمل وعدد أفراد الأسرة وأوقات الراحة والسكن، ويؤكد يوم راحة كاملًا واحدًا على الأقل في الأسبوع في العقد الموحد، وقواعد أشد لمساكن الوكالات [12]. ويحدد ميثاق المواطن حدًا أدنى للعمر هو 24 سنة لعمال الخدمة المنزلية، ويطلب شهادة TESDA في العمل المنزلي (NC II). ويحتاج المتجهون إلى السعودية إلى عقد مستخرج من منصة «مساند» السعودية للاستقدام وإلى ندوة توجيهية إضافية، أما الوجهات الخليجية الأخرى فتطلب برنامج التعليم قبل المغادرة أو دورة في اللغة العربية [5]. ولا يجوز أخذ أي رسوم توظيف من العامل المنزلي [9].

• جواز سفرك يبقى معك. تقول الوزارة إن صاحب العمل أو الوكالة لا يجوز لهما الاحتفاظ به إلا لفترة قصيرة لختم التأشيرة أو إجراءات الهجرة، ويجب إعادته فورًا [14].
• لا توافق على تجاوز مكالمة الفيديو مع صاحب العمل، فهي جزء من قواعد الوزارة [12].
• لا يستطيع قريبك في الخارج توظيفك مباشرة عاملًا منزليًا بموجب استثناء الأقارب [4].

ملاحظات لكل بلد: الإمارات والسعودية وقطر والكويت وعُمان والبحرين

الإمارات: عرض العمل الحقيقي يأتي في خطاب عرض صادر عبر وزارة الموارد البشرية والتوطين وموقّع من المدير المفوّض لدى صاحب العمل. يمكنك التحقق منه برقمه المرجعي في خدمة الاستعلام عن حالة الطلب لدى الوزارة، ثم التحقق من تصريح الدخول على موقع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي إن صدر في دبي، أو على القنوات الإلكترونية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للإمارات الأخرى، وتجيب وزارة الموارد البشرية والتوطين عن أسئلة الاستقدام على ask@mohre.gov.ae [27]. ومنذ 15 أغسطس 2026 يحتاج الفلبينيون المتقدمون لتأشيرة عمل في الإمارات إلى شهادة حسن سيرة من المكتب الوطني للتحقيقات الفلبيني (NBI) مصدّقة ومعتمدة من وزارة الخارجية الإماراتية [18]. وفي فبراير 2026 حذّرت الوزارة عاملات المنازل العائدات، خصوصًا من السعودية، من عروض لنقلهن إلى دبي أو أبوظبي بشهادات OEC مزوّرة وعقودهن القديمة عبر هونغ كونغ والدوحة، وقد أوقف فحص الهجرة الضحايا في المطار [19]. السعودية: يتحمل صاحب العمل تكاليف الاستقدام بموجب المادة 40 من نظام العمل [28]، وعقود العمالة المنزلية تمر عبر «مساند» [5]، وفي يوليو 2026 التقت الوزارة بشركة «تكامل» المشغّلة للمنصة لبحث تحسينها للعمال الفلبينيين [23]. قطر: لا رسوم توظيف على أي عامل [8]، [29]. الكويت: منذ يوليو 2024 لا تُرسَل عاملات المنازل عن طريق الوكالات إلا إذا كانت لهن خبرة سابقة في الخارج مسجلة لدى الوزارة وعضوية في OWWA وبلا ملف رعاية سابق، ويجب أن تصدر التأشيرة من السفارة الكويتية في مانيلا وأن تكون المغادرة من الفلبين لا من بلد ثالث [16]. وهذا التعميم أقدم من نزاع 2026، فتأكد أنه ما زال ساريًا. عُمان: يطبَّق نظام جديد للفحص الطبي والتأشيرة للعمال الفلبينيين منذ 18 مايو 2026 وتكاليفه على الوكالات أو أصحاب العمل [17]، وافتُتح في مسقط في فبراير 2026 مكتب أكبر للعمال المهاجرين مع مركز موارد لخدمة نحو 45000 عامل فلبيني [24]. البحرين: المواد الرسمية التي استطعنا الوصول إليها قليلة، وتتناول أساسًا أجر 500 دولار لعمال المنازل [31].

• تنبيهاتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر تشرح الحيل الشائعة بعد الوصول، وأدلة السيرة الذاتية لكل بلد تساعدك في البحث عن العمل نفسه، وكلها مرتبطة في الأسفل.

علامات التوظيف غير المشروع

هذه العلامات مأخوذة من تحذيرات أصدرتها الوزارة بين 2024 و2026. وجود علامة واحدة لا يثبت الاحتيال وحده، لكن كل علامة سبب كافٍ للتوقف والتحقق من الوكالة وأمر التوظيف على موقع الوزارة قبل أن تسلّم مالًا أو أوراقًا.

• المجنِّد لا يتعامل معك إلا عبر فيسبوك أو تيك توك أو تيليغرام أو واتساب أو قناة غير رسمية أخرى [7].
• يُطلب منك دفع رسوم توظيف قبل أن يكون لديك عقد ساري المفعول، أو من دون إيصال رسمي [7].
• يُقال لك سافر بتأشيرة سياحة أو زيارة ثم حوّلها إلى تأشيرة عمل لاحقًا [7]، [27].
• وكالة سفر أو وسيط أو مكتب استشارات يعرض عليك وظيفة في الخارج [7].
• إعلان يستخدم اسم وكالة مرخّصة أو شعارها لكن بأرقام تواصل مختلفة [10].
• شخص يعرض إعادة استخدام شهادة OEC القديمة، أو تزوير صاحب العمل أو بلد الوجهة، أو تمريرك عبر بلد آخر أولًا [19].
• وعود برواتب كبيرة ومعالجة سريعة لبلد يمر بأزمة [7].
• أي شخص يطلب أن تسلّمه جواز سفرك ليحتفظ به [14].

أين تبلّغ وأين تطلب المساعدة

في الفلبين بلّغ عن المجنّدين والوكالات والصفحات وعروض العمل المشبوهة إلى مكتب حماية العمال المهاجرين في الوزارة، الطابق الرابع، مبنى الوزارة، جادة أورتيغاس عند تقاطع EDSA، مدينة ماندالويونغ، على الرقم 8721-0619 أو على البريد airtipinfo@dmw.gov.ph الوارد في تعميم أبريل 2026، وكان تعميم سابق قد ذكر البريد mwpb@dmw.gov.ph [7]، [10]. والخط الساخن للطوارئ في الوزارة هو 1348 وبريدها العام info@dmw.gov.ph [26]. ويساعد قسم المساعدة القانونية في الوزارة ضحايا التوظيف غير المشروع والاتجار بالبشر على إعداد شكاواهم، ولا يذكر ميثاق المواطن أي رسم لهذه الخدمة، وتُحال القضايا الجنائية للتوظيف غير المشروع والاتجار بالبشر إلى النيابة [5]. كما تعمل الوزارة مع المكتب الوطني للتحقيقات في عمليات الإيقاع بالمجنّدين غير الشرعيين [19]. وفي الخارج توثّق مكاتب العمال المهاجرين العقود وتدير مراكز موارد العمال المهاجرين التي يمكن أن توفر مأوى. ويذكر دليل الوزارة المحدَّث في 1 سبتمبر 2026 تسعة مكاتب في الخليج [25]. أما قنوات البلاغ لدى الشرطة وجهات العمل في البلد المضيف فتجدها في تنبيهاتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر.

• الإمارات: mwo_abudhabi@dmw.gov.ph (في السفارة بأبوظبي) وmwo_dubai@dmw.gov.ph [25].
• السعودية: mwo_riyadh@dmw.gov.ph وmwo_jeddah@dmw.gov.ph وmwo_alkhobar@dmw.gov.ph [25].
• قطر: mwo_qatar@dmw.gov.ph. الكويت: mwo_kuwait@dmw.gov.ph [25].
• عُمان: mwo_oman@dmw.gov.ph. البحرين: mwo_bahrain@dmw.gov.ph [25].
• يمكن الإبلاغ عن حجز الجواز من دون وجه حق عبر الخط الساخن للوزارة أو مركز موارد العمال المهاجرين في المكتب [14].

يمكنك أيضًا أن تشتكي في البلد الذي تعمل فيه

مكاتب بلدك ليست المكان الوحيد للشكوى. فإذا لم يدفع لك صاحب العمل في الخليج أجرك، أو غيّر عقدك، أو احتجز جوازك، أو جعلك تدفع ثمن وظيفتك، فيمكنك أن تقدّم شكوى إلى وزارة العمل في البلد الذي تعمل فيه حتى لو كنت عاملًا أجنبيًا، وأن تبلّغ شرطة ذلك البلد عن الاحتيال أو التهديد. وتذكر السعودية وعُمان والبحرين على صفحاتها الرسمية أن خدمات الشكوى العمالية لديها بلا رسوم [35]، [41]، [44]. وهذه القنوات مستخدمة فعلًا: فقد سجّلت وزارة العمل القطرية 5,369 شكوى من عمال على منشآت في الربع الأول من 2026 [39]. وقبل أن تشتكي اجمع نسخًا من جوازك وتأشيرتك أو تصريح عملك، والعقد الذي وقّعته في بلدك وأي عقد أُعطيته عند وصولك، وكشوف الرواتب أو كشوف الحساب البنكي، وإيصالات أي رسوم دفعتها، ومحادثاتك وسجل مكالماتك مع صاحب العمل أو المجنِّد. وانتبه للمهل: فخدمة التسوية الودية في السعودية تطلب تقديم الشكوى خلال 12 شهرًا [35]. ويستطيع مكتب العمال المهاجرين مساعدتك في إعداد الشكوى وترجمتها ومتابعتها، لكن القرار بيد سلطات البلد المضيف، ويمكنك أن تلجأ إلى الجهتين معًا.

• الإمارات: تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين أو موقعها، أو مركز المطالبات والاستشارات العمالية على الرقم المجاني 80084. وتستقبل الوزارة أيضًا بلاغات العمل الجبري والاتجار بالبشر [33]، [34].
• السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصة قوى أو موقع الوزارة أو الرقم الموحد 19911، أما العمالة المنزلية فتشتكي عبر «مساند» [35]، [36].
• قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى وزارة العمل، وهي تستقبل أيضًا الشكاوى على مكاتب الاستقدام المسجلة، أو البريد info@mol.gov.qa، والرقم 16505 للإبلاغ عن الاحتيال أو طلبات الدفع غير الرسمية [37]، [38]، [40].
• عُمان: خدمة تقديم الشكاوى العمالية الإلكترونية لدى وزارة العمل، وهي بلا رسوم وتتيح الشكوى الجماعية، أو مركز الاتصال 80077000 [41].
• الكويت: الهيئة العامة للقوى العاملة، عبر وحدة علاقات العمل المختصة بملف الشركة أو خدمة «أسهل» للقوى العاملة، ويمكن الإبلاغ عن المخالفات بسرية عبر خدمة «بلّغني» في تطبيق «سهل»، وتدير الهيئة مراكز إيواء للعمالة الوافدة [42]، [43].
• البحرين: خدمة الشكاوى العمالية في وزارة العمل حضوريًا أو على 17873637 أو 17873919 أو عبر موقعها، للعامل الذي يحمل تصريح عمل ساريًا، وفي حالات الاستغلال أو الاتجار بالبشر الخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 [44]، [45].

ما لم نتمكن من تأكيده

لا نعتمد إلا على مصادر استطعنا فتحها. موقع OWWA عرض فحصًا آليًا ولم نتمكن من قراءته، لذلك فمعلومات عضوية OWWA والندوة التوجيهية هنا مأخوذة من وثائق الوزارة. ومواقع وزارة الخارجية الفلبينية والسفارات الفلبينية والشرطة الوطنية الفلبينية والمجلس المشترك لمكافحة الاتجار بالبشر أعادت أخطاء وصول، فلم نذكر قنواتها، واعتمدنا للسفارات على دليل مكاتب العمال المهاجرين لدى الوزارة. وتعذّر الوصول أيضًا إلى مواقع وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية و«مساند» ووزارة العمل القطرية والهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت وهيئة تنظيم سوق العمل في البحرين، لذلك أخذنا القواعد الخليجية من البوابة الرسمية لحكومة الإمارات وملف نظام العمل لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية ونسخة إنجليزية من قانون العمل القطري. وأخيرًا لم نجد تعميمًا للوزارة يرفع إيقاف مارس 2026 المذكور في أول الصفحة، والخط الساخن للوزارة يستطيع أن يؤكد لك ذلك. أما قنوات القسم الخاص بالشكوى في بلد العمل، فأخذناها من البوابة الرسمية لحكومة الإمارات وصفحة خدمة وزارة الموارد البشرية السعودية وموقعي وزارتي العمل في عُمان والبحرين، وقد فُتحت كلها، واعتمدنا لوزارة العمل القطرية والهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت وهيئة تنظيم سوق العمل في البحرين على نشرة لمنظمة العمل الدولية وتقارير صحفية تنقل عن هذه الجهات. وأرقام الخطوط الساخنة القطرية الأقدم لا ترد إلا في كتيّب من 2021، فلم نذكرها.