أكثر عمليات الاحتيال المبلَّغ عنها وكيف تتجنب كلًّا منها
1. احتيال البيع عبر الإنترنت: تدفع ولا تصل السلعة
احتيال المستهلكين أكبر فئة في أرقام CICC: 6,453 شكوى في 2025، أي 35% من الإجمالي [1]. ووصف المركز هذه الفئة في 2024 بأنها في الغالب عدم تسليم السلع والإعلانات المزيفة [2]. وسجلت PNP-ACG 1,525 حالة احتيال بيع عبر الإنترنت من 1 يناير إلى 4 ديسمبر 2025، بعد 3,025 في العام السابق، وقالت إنه لا يزال الأسلوب الأكثر شيوعاً لديها [3].[1][2][3][6][11]
أُبلغ عنها في: أسواق وسائل التواصل والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الدردشة، في أنحاء البلاد
كيف تتم
يعرض بائع سلعاً بسعر مغرٍ ويطلب الدفع مسبقاً بتحويل بنكي أو محفظة إلكترونية. وبعد إرسال المال يتوقف عن الرد أو يسلّم شيئاً مختلفاً عن الإعلان.
علامات التحذير
- سعر أقل بكثير من البائعين الآخرين مع ضغط للدفع اليوم
- الدفع فقط بتحويل إلى حساب أو محفظة شخصية، دون الدفع عند الاستلام
- صفحة جديدة أو غُيّر اسمها مؤخراً بلا عنوان يمكن التحقق منه
- رفض اللقاء أو استخدام نظام الدفع في المنصة نفسها
كيف تحمي نفسك
- استخدم الدفع عند الاستلام أو نظام الدفع في المنصة متى استطعت
- راجع سجل البائع وابحث عن اسم الحساب قبل الدفع
- احتفظ بكل المحادثات والإيصالات ولقطات الشاشة
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك أو محفظتك فوراً واطلب تعليق التحويل
- بلّغ الخط الساخن لمركز CICC على 1326 أو PNP-ACG
- أبلغ المنصة عن صفحة البائع
أين تبلّغ: بنكك أو محفظتك أولاً، ثم CICC على 1326 أو PNP-ACG أو المكتب الوطني للتحقيقات.
2. احتيال الاستثمار و«المهام» والوظائف عبر الإنترنت
كان الاحتيال الإلكتروني ثاني أكبر فئة لدى CICC في 2025 بـ4,243 شكوى أي 23% [1]، وقال المركز في 2024 إنه يشمل الاحتيال المالي وانتحال الشخصية واحتيال الوظائف والاستثمار والحب [2]. وسجلت PNP-ACG 291 حالة احتيال استثمار ومهام في 2025 بعد 1,101 [3]. وعددت هيئة الأوراق المالية في أبريل 2026 علامات التحذير التي تتكرر: العروض عبر تطبيقات المراسلة، ومجموعات دردشة خاصة يُدخل إليها بالإحالة، وأشخاص يدّعون تمثيل شركات مسجلة، وعبارة «مقاعد محدودة»، والدفع إلى حسابات شخصية، وغياب المستندات [9].[1][2][3][9][10]
أُبلغ عنها في: فيسبوك وتيليجرام وواتساب وفايبر وتطبيقات دردشة أخرى
كيف تتم
تُضاف إلى مجموعة أو تصلك رسالة بعرض أرباح يومية، أو بوظيفة «مهام» بدوام جزئي تدفع لك مقابل مهام بسيطة عبر الإنترنت. وتكون الدفعات الصغيرة الأولى حقيقية لكسب الثقة. ثم يُطلب منك إيداع مبالغ أكبر «لفتح» أرباحك أو الانتقال إلى مستوى أعلى، ويُرفض السحب حتى تدفع «ضريبة» أو «رسوماً».
علامات التحذير
- عوائد مضمونة أو مرتفعة جداً، أو أجر مقابل مهام بسيطة عبر الإنترنت
- طلب إيداع مال لبدء العمل أو لسحب أرباحك
- الدفع إلى حساب بنكي أو محفظة شخصية بدلاً من الشركة
- ادعاء الارتباط بشركة معروفة دون أي مستندات
كيف تحمي نفسك
- تحقق من تسجيل الشركة وعرضها لدى هيئة الأوراق المالية قبل الاستثمار
- لا تدفع أبداً للحصول على وظيفة أو لسحب أموالك
- غادر مجموعات الدردشة التي تضغط عليك بعبارة «مقاعد محدودة»
إذا وقعت ضحية
- توقف عن إرسال المال، حتى بحجة «استرداد» ما خسرته
- بلّغ هيئة الأوراق المالية عبر بوابة i-Message أو الخط 0910 990 1998
- بلّغ CICC (1326) أو PNP-ACG أو المكتب الوطني للتحقيقات
أين تبلّغ: بوابة i-Message لهيئة الأوراق المالية أو 0910 990 1998، وCICC 1326، وPNP-ACG، والمكتب الوطني للتحقيقات.
3. رسائل مزيفة باسم البنوك والمحافظ الإلكترونية والبنك المركزي، ومكالمات التصيد، و«بغال الأموال»
يقول البنك المركزي الفلبيني إنه لا يشارك في معاملات شخصية ولا يطلب من الجمهور إرسال أموال أو دفع رسوم مقابل تصاريح أو ضرائب أو تأمين، ويذكّر بأن البنوك ممنوعة من إرسال روابط قابلة للنقر عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة [6]. وسجلت PNP-ACG 80 حالة تصيد صوتي في 2025 بعد 589 [3]. وبموجب قانون مكافحة احتيال الحسابات المالية (القانون الجمهوري رقم 12010) فإن استخدام حسابك أو إعارته أو بيعه أو تأجيره لتمرير أموال احتيال، أو تجنيد آخرين لذلك، يُعد «تبغيلاً للأموال» وجريمة، والحصول على بيانات حساب شخص بانتحال صفة مؤسسة مالية يُعد هندسة اجتماعية [8]. وفي يونيو 2026 جدد البنك المركزي تحذيره لأصحاب الحسابات من السماح للغير باستخدام حساباتهم البنكية أو محافظهم [7].[6][7][8][3][11]
أُبلغ عنها في: الرسائل النصية والمكالمات والبريد الإلكتروني وتطبيقات الدردشة، في أنحاء البلاد
كيف تتم
تقول رسالة إن حسابك مقفل أو إن مكافأة بانتظارك، مع رابط إلى صفحة مزيفة لبنك أو محفظة. أو يتصل شخص منتحلاً صفة موظف بنك أو محفظة أو البنك المركزي ويطلب الرمز الذي وصلك للتو. وتعرض حيلة أخرى عليك مالاً مقابل «استقبال تحويل» في حسابك أو تسليم حساب إضافي، فتصبح أنت «بغل الأموال».
علامات التحذير
- رابط في رسالة نصية أو بريد يدّعي أنه من بنكك أو محفظتك
- أي شخص يطلب رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور
- رسالة تستخدم اسم البنك المركزي لطلب رسوم أو تحويل
- عرض بالدفع لك مقابل استخدام حسابك أو استئجاره أو شرائه
كيف تحمي نفسك
- لا تضغط روابط رسائل البنوك أبداً؛ افتح التطبيق الرسمي أو اكتب العنوان بنفسك
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور مع أحد
- لا تُعِر حسابك البنكي أو محفظتك ولا تبعهما ولا تؤجرهما
إذا وقعت ضحية
- اتصل ببنكك أو بمُصدر النقود الإلكترونية فوراً؛ وبموجب القانون 12010 يمكنه تعليق الأموال المتنازع عليها حتى 30 يوماً أثناء التحقق
- بلّغ عن انتحال صفة البنك المركزي على bspmail@bsp.gov.ph أو (02) 8811-1277
- بلّغ CICC (1326) أو الشرطة أو المكتب الوطني للتحقيقات
أين تبلّغ: بنكك أو محفظتك أولاً، والبنك المركزي للرسائل التي تستخدم اسمه، وCICC 1326، والشرطة، والمكتب الوطني للتحقيقات.
4. سرقة الهوية والاستيلاء على حسابات التواصل الاجتماعي
تلقى CICC 1,626 شكوى سرقة هوية في 2025، أي 9% من الإجمالي [1]. وسجلت PNP-ACG 183 حالة استيلاء على حسابات وهويات في 2025 بعد 604 في العام السابق [3].[1][3][11]
أُبلغ عنها في: فيسبوك وماسنجر وإنستغرام وتطبيقات الدردشة
كيف تتم
يستولي محتال على حساب، غالباً بعد أن يُدخل صاحبه رمزاً أو كلمة مرور في صفحة دخول مزيفة، أو ينسخ ملفاً شخصياً. ثم تصل إلى الأصدقاء والأقارب رسائل عاجلة تطلب قرضاً أو تحويلاً عبر المحفظة. وتُستخدم صور الهويات المسروقة أيضاً لفتح حسابات أو الاقتراض باسم شخص آخر.
علامات التحذير
- صديق يطلب مالاً بإلحاح عبر الدردشة ويرفض مكالمة صوتية
- رسالة تطلب منك إرسال رمز وصل إلى هاتفك
- صفحة دخول وصلت إليها عبر رابط لا عبر التطبيق
كيف تحمي نفسك
- فعّل التحقق بخطوتين ولا تشارك رموز الدخول
- اتصل بالشخص على رقم تعرفه قبل إرسال أي مال
- لا تنشر صور هوياتك أو بطاقاتك أو بطاقات صعود الطائرة
إذا وقعت ضحية
- استعد الحساب عبر المنصة وحذّر جهات اتصالك
- بلّغ CICC (1326) أو PNP-ACG أو المكتب الوطني للتحقيقات
- أخبر بنكك إذا انكشفت بيانات هويتك أو حسابك
أين تبلّغ: المنصة، وCICC 1326، وPNP-ACG، والمكتب الوطني للتحقيقات.
5. التوظيف غير المشروع والوظائف الوهمية في الخارج، ومنها مراكز الاحتيال
تعاملت وزارة العمال المهاجرين مع 479 قضية توظيف غير مشروع في 2025، وأزالت بالتعاون مع المنصات 85,538 منشوراً وصفحة توظيف في ذلك العام و170,140 من 2022 حتى نوفمبر 2025 [17]، وقدّرت الإجمالي بنحو 230,000 بحلول سبتمبر 2026، وقالت إن التوظيف عبر الإنترنت وعبر بلد ثالث أبرز أساليب الاتجار بالبشر [12]. وفي 2025 ساعدت 2,021 فلبينياً جرى الاتجار بهم إلى مراكز احتيال في كمبوديا ولاوس وميانمار [17]، وقالت في فبراير 2026 إن عرض العمل الذي لا يمر عبر الوزارة هو علامة التحذير الأولى [13]. ويحذر تعميمها الصادر في أبريل 2026 من وظائف وهمية مرتبطة بالأزمة في الشرق الأوسط [14]، وحذرت في يوليو 2026 من وسطاء يعرضون وظائف في الخليج برواتب 600 إلى 800 ريال أو درهم بتأشيرات سياحية، انتهى بعضها إلى الإجبار على ارتكاب جرائم [16].[12][13][14][15][16][17][19][20]
أُبلغ عنها في: فيسبوك وتيك توك وتيليجرام وواتساب؛ ووسطاء في مانيلا الكبرى والأقاليم
كيف تتم
يعرض وسيط على وسائل التواصل وظيفة بأجر مرتفع في الخارج، في الخليج أو أوروبا أو آسيا غالباً، مع سفر سريع. ويُطلب منك دفع رسوم إلحاق أو تدريب أو تأشيرة، أو السفر بتأشيرة سياحية، أو المرور عبر بلد ثالث. فينتهي بعض الضحايا بلا عمل، ويُجبر آخرون على العمل في عمليات احتيال إلكتروني.
علامات التحذير
- وسيط لا يستخدم إلا فيسبوك أو تيك توك أو تيليجرام أو واتساب
- السفر للعمل بتأشيرة سياحية أو عبر بلد آخر
- رسوم تُطلب قبل رؤية العقد أو الحصول على إيصال رسمي
- راتب يبدو مرتفعاً أكثر من اللازم، أو لقاء خارج مكتب الوكالة
كيف تحمي نفسك
- تحقق من ترخيص الوكالة ومن أمر العمل على موقع وزارة العمال المهاجرين
- لا تدفع دون عقد وإيصال رسمي
- لا تسافر للعمل بتأشيرة سياحية ولا عبر سماسرة أو وكالات سفر
إذا وقعت ضحية
- بلّغ مكتب حماية العمال المهاجرين في الوزارة على (02) 8721-0619 أو airtipinfo@dmw.gov.ph
- إن كنت في الخارج فتواصل مع أقرب مكتب للعمال المهاجرين أو سفارة فلبينية
- احتفظ بإيصالات الدفع والمحادثات وبيانات الوسيط للقضية
أين تبلّغ: مكتب حماية العمال المهاجرين في الوزارة، ومكتب العمال المهاجرين في الخارج، والشرطة أو المكتب الوطني للتحقيقات.
6. تطبيقات القروض الإلكترونية واحتيال القروض والتشهير بالمدينين
تلقى CICC من 1 يناير إلى 10 فبراير 2026 278 بلاغاً عن تطبيقات قروض إلكترونية تخص 75 تطبيقاً، 23 منها فقط مسجلة لدى هيئة الأوراق المالية [4]. وتعلق نحو نصف البلاغات بمضايقة المقترضين والتشهير بهم، وتعلق الباقي باحتيال القروض والشروط المضللة والرسوم المسبقة. وكان من تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً الأكثر تضرراً [4].[4][10]
أُبلغ عنها في: تطبيقات القروض وعروض القروض على وسائل التواصل
كيف تتم
يعرض تطبيق أو صفحة قرضاً سريعاً بشروط قليلة. وقد يطلب رسوماً مسبقة ولا يُقرض أبداً، أو يُقرض بشروط تختلف كثيراً عما وُعدت به. ثم يضايق بعض المقرضين المقترضين ويشهّرون بهم علناً لإجبارهم على الدفع.
علامات التحذير
- مقرض يطلب رسوماً قبل صرف القرض
- تطبيق يريد الوصول إلى جهات اتصالك وصورك
- فائدة غير واضحة، أو مبلغ مستلم أقل بكثير من المتفق عليه
- مقرض لا تجده في سجلات هيئة الأوراق المالية
كيف تحمي نفسك
- لا تقترض إلا من مقرضين مسجلين لدى هيئة الأوراق المالية
- لا تمنح تطبيق القروض صلاحية الوصول إلى جهات اتصالك
- لا تدفع رسوماً أبداً للحصول على قرض
إذا وقعت ضحية
- احتفظ بلقطات شاشة للتهديدات والرسائل المرسلة إلى جهات اتصالك
- بلّغ عن المضايقة واحتيال القروض إلى CICC على 1326
- بلّغ هيئة الأوراق المالية عن المقرض
أين تبلّغ: CICC 1326، وهيئة الأوراق المالية.
7. احتيال الحب
أحصى تقرير CICC عن احتيال الحب لعام 2025 123 شكوى من 63 امرأة و56 رجلاً، معظمهم بين 18 و29 عاماً. وجاء نصفها من منطقة العاصمة الوطنية، ونحو الربع من كالابارزون، ونحو الربع من فلبينيين في الخارج. وكانت تيليجرام وواتساب وإنستغرام أكثر المنصات استخداماً، وقال المركز إنه استُرد أكثر من 20 مليون بيزو للضحايا [5]. وحذر من أن المحتالين يستخدمون الذكاء الاصطناعي الآن وكثيراً ما ينقلون المحادثة إلى تطبيق خاص خلال يومين [5].[5][11]
أُبلغ عنها في: تطبيقات المواعدة وإنستغرام وتيليجرام وواتساب؛ وكثيراً ما يُستهدف الفلبينيون في الخارج
كيف تتم
يُظهر شخص تعرفت إليه عبر الإنترنت مودة سريعة وينقل المحادثة إلى تطبيق خاص. وبعد أسابيع من التواصل تظهر حالة طارئة مفاجئة أو استثمار يدعوك إلى المشاركة فيه. وتستمر طلبات المال حتى تتوقف الضحية عن الدفع.
علامات التحذير
- شخص جديد يريد الانتقال إلى تطبيق خاص خلال أيام
- رفض مكالمة الفيديو، أو فيديو يبدو غير طبيعي
- أي طلب لمال أو هدايا أو تحويل عبر المحفظة أو «استثمار» مشترك
كيف تحمي نفسك
- لا ترسل مالاً أبداً لشخص لم تلتقه وجهاً لوجه
- ابحث عن صور الشخص واسمه قبل أن تثق به
- تحدث إلى أسرتك أو أصدقائك قبل أن ترسل أي شيء
إذا وقعت ضحية
- توقف عن الدفع واحتفظ بالمحادثات
- بلّغ CICC على 1326 أو PNP-ACG أو المكتب الوطني للتحقيقات
- أبلغ التطبيق عن الحساب
أين تبلّغ: CICC 1326، وPNP-ACG، والمكتب الوطني للتحقيقات.
حسب المدينة
مانيلا الكبرى (منطقة العاصمة الوطنية)
كان نصف المشتكين في تقرير CICC عن احتيال الحب لعام 2025 في منطقة العاصمة الوطنية [5]. وتوجد هنا أيضاً قضايا توظيف كثيرة: ففي فبراير 2026 قالت وزارة العمال المهاجرين إن الشرطة أغلقت وكالتين غير مرخصتين إحداهما في مدينة كيزون [13]، وفي أغسطس 2026 ذكرت وكالة الأنباء الفلبينية أن نحو 30 عملية توظيف غير مشروع أُغلقت في مانيلا الكبرى [18].[5][13][18][11][19]
- المكتب في مانيلا لا يثبت الترخيص: تحقق من الوكالة وأمر العمل على موقع وزارة العمال المهاجرين
- يمكنك إبلاغ المكتب الوطني للتحقيقات عبر صفحة البلاغات على موقعه، أو أي مركز شرطة
أين تبلّغ: CICC 1326، وPNP-ACG، والمكتب الوطني للتحقيقات، ووزارة العمال المهاجرين للتوظيف.
كالابارزون (المنطقة الرابعة-أ)، ومنها كافيته
كان نحو ربع المشتكين في تقرير CICC عن احتيال الحب لعام 2025 في كالابارزون [5]. وكانت الوكالة الثانية غير المرخصة التي أُغلقت في عمليات الشرطة في فبراير 2026 في كافيته [13].[5][13][19][20]
- اطلب من أي وسيط ترخيص الوكالة من وزارة العمال المهاجرين وأمر العمل المعتمد، وتحقق منهما عبر الإنترنت
أين تبلّغ: CICC 1326، وPNP-ACG، ووزارة العمال المهاجرين للتوظيف.
منطقة كورديليرا الإدارية وباغيو
قال مكتب وزارة العمال المهاجرين في كورديليرا في مايو 2026 إن الاتجار بالعمالة إلى مراكز الاحتيال هو النمط الأكثر شيوعاً في المنطقة، وعدّد خمس علامات تحذير: أجر يبدو مرتفعاً أكثر من اللازم، ووكالة غير مرخصة أو غياب أمر عمل معتمد، وطلب دفعة مقدمة، وتأشيرة سياحية للعمل، ولقاءات بعيداً عن مكتب الوكالة [15].[15]
أين تبلّغ: المكتب الإقليمي لوزارة العمال المهاجرين، والشرطة، وCICC 1326.
فيساياس ومينداناو
احتيال التوظيف ليس مشكلة العاصمة وحدها. ففي أغسطس 2026 أفادت وكالة الأنباء الفلبينية باعتقال في إيلويلو في قضية وظائف موعودة في نيوزيلندا طُلب من المتقدمين لها دفع 100,000 إلى 300,000 بيزو [18]. ويصل احتيال البيع والاستثمار والبنوك إلى كل الأقاليم عبر التطبيقات نفسها، فالقنوات الوطنية تنطبق أينما كنت.[18][1][14]
- لا تدفع لوسيط مقابل وظيفة في الخارج دون أمر عمل معتمد من الوزارة وإيصال رسمي
- بلّغ عن الاحتيال الإلكتروني إلى CICC على 1326 من أي مكان في البلاد
أين تبلّغ: CICC 1326، والشرطة، والمكتب الوطني للتحقيقات، ووزارة العمال المهاجرين للتوظيف.
الفلبينيون في الخارج
كان ربع المشتكين في تقرير CICC عن احتيال الحب لعام 2025 في الخارج [5]، وتقول وزارة العمال المهاجرين إن مكاتبها للعمال المهاجرين في الخارج تساعد من جرى توظيفهم بطرق غير مشروعة أو الاتجار بهم [12]. وحذرت الوزارة مراراً من وظائف في الخليج تُعرض بأجور منخفضة جداً وبتأشيرات سياحية [16]، ومن وظائف وهمية هي في الحقيقة إرسال إلى مراكز احتيال [17].[5][12][16][17]
- تواصل مع مكتب العمال المهاجرين أو السفارة الفلبينية في البلد الذي تقيم فيه
- إن بدأ الاحتيال عبر الإنترنت فيمكنك أيضاً إبلاغ CICC (1326) وبنكك في الفلبين
أين تبلّغ: مكتب العمال المهاجرين أو السفارة، ووزارة العمال المهاجرين، وCICC 1326.
أين تبلّغ عن الاحتيال في الفلبين
قنوات وردت في تصريحات رسمية أو على صفحات رسمية، راجعناها في 22 أكتوبر 2026.
| الحالة | القناة | المصدر |
|---|---|---|
| سُحب مال من حسابك البنكي أو محفظتك | بنكك أو مُصدر النقود الإلكترونية فوراً؛ ويمكنه تعليق الأموال المتنازع عليها حتى 30 يوماً بموجب القانون 12010 | البنك المركزي؛ القانون 12010 |
| أي احتيال إلكتروني أو حساب مخترق أو مضايقة من تطبيق قروض | الخط الساخن لمركز الاستجابة المشترك بين الوكالات التابع لـCICC: 1326 | CICC (عبر PNA وGMA News) |
| تريد أن تحقق الشرطة | مجموعة مكافحة الجرائم الإلكترونية في الشرطة الوطنية، عبر صفحة التواصل في موقع الشرطة أو أي مركز شرطة | الشرطة الوطنية؛ البنك المركزي |
| تريد أن يحقق المكتب الوطني للتحقيقات | صفحة البلاغات على موقع المكتب (nbi.gov.ph، Report to NBI) | المكتب الوطني للتحقيقات |
| رسالة أو متصل يستخدم اسم البنك المركزي | bspmail@bsp.gov.ph؛ (02) 8811-1277 | البنك المركزي الفلبيني |
| عرض استثمار أو مقرض غير مسجل | بوابة i-Message لهيئة الأوراق المالية (imessage.sec.gov.ph)؛ الخط 0910 990 1998 | هيئة الأوراق المالية |
| توظيف غير مشروع أو وظيفة وهمية في الخارج | مكتب حماية العمال المهاجرين في الوزارة، (02) 8721-0619، airtipinfo@dmw.gov.ph | تعميم الوزارة رقم 22 لسنة 2026 |
| عامل فلبيني في الخارج يحتاج إلى مساعدة | مكتب العمال المهاجرين أو السفارة الفلبينية، ووزارة العمل في البلد المضيف (أدناه) | وزارة العمال المهاجرين |
اتصل ببنكك أو محفظتك أولاً خلال دقائق، مع الأوقات والمبالغ ولقطات الشاشة، ثم بلّغ. البنوك والبنك المركزي لا ترسل روابط قابلة للنقر ولا تطلب رمز التحقق أبداً، فاعتبر من يفعل ذلك، أو يعرض استرداد أموالك مقابل رسوم، جزءاً من الاحتيال.
ست عادات توقف معظم هذه الأنواع
تحذيرات CICC والشرطة والبنك المركزي وهيئة الأوراق المالية ووزارة العمال المهاجرين تتلخص في قواعد قليلة.
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور أو رمز الدخول مع أحد، أياً كان من يدّعي أنه
- لا تضغط روابط في رسائل تدّعي أنها من بنكك أو محفظتك؛ فالبنوك ممنوعة من إرسالها
- لا تدفع مسبقاً للحصول على وظيفة أو قرض أو جائزة أو عائد «مضمون»
- تحقق من الاستثمارات لدى هيئة الأوراق المالية ومن وظائف الخارج لدى وزارة العمال المهاجرين قبل الدفع
- لا تُعِر حسابك البنكي أو محفظتك ولا تبعهما ولا تؤجرهما
- فضّل الدفع عند الاستلام أو نظام الدفع في المنصة عند الشراء عبر الإنترنت
إن خسرت مالًا: الساعة الأولى
السرعة مهمة، لأن أموال الاحتيال تُنقل بسرعة عبر حسابات ومحافظ أخرى.
- اتصل بالخط الساخن لبنكك أو محفظتك واطلب تجميد الحساب وتعليق التحويل
- بلّغ CICC على 1326، أو PNP-ACG أو المكتب الوطني للتحقيقات، مع الأوقات والمبالغ وأرقام الحسابات
- احتفظ بلقطات الشاشة والروابط والمحادثات والإيصالات
- لا تدفع لأي شخص يعدك باسترداد المال
إن وقع الاحتيال وأنت تعمل في الخليج
كثير من قرائنا فلبينيون يعملون في الخليج. فإن تعرّضت للاحتيال هناك، من صاحب عمل أو وكيل أو محتال عبر الإنترنت، يمكنك تقديم شكوى لدى وزارة العمل والشرطة في البلد الذي تعمل فيه، ويمكن لمكتب العمال المهاجرين هناك مساعدتك؛ وأدلّتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر وعُمان والكويت والبحرين، المرتبطة أدناه، تذكر قنواتها كاملة، ويشرح دليلنا للعمال الفلبينيين في الخليج العقود والتوظيف. وإن كانت الوكالة التي أرسلتك في الفلبين، أو ذهب المال إلى حساب أو محفظة في الفلبين، فالقنوات الفلبينية أعلاه تنطبق أيضاً.
- الإمارات: تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين أو موقعها، أو مركز الاستشارات والمطالبات العمالية على الرقم المجاني 80084؛ وتعدّد بوابة u.ae علامات الاحتيال في العمل والتأشيرات [22]، [21]
- السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية عبر «قوى» أو الرقم الموحد 19911؛ والعمالة المنزلية عبر «مساند» [23]، [24]
- قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى وزارة العمل؛ و16505 للإبلاغ عن الاحتيال أو طلبات الدفع غير الرسمية [25]، [26]
- عُمان: الخدمة الإلكترونية المجانية للشكاوى العمالية لدى وزارة العمل أو 80077000 [27]
- الكويت: خدمة الشكاوى العمالية لدى الهيئة العامة للقوى العاملة، وهي منفصلة عن الإبلاغ عن المخالفات [28]
- البحرين: شكاوى وزارة العمل على 17873637 أو 17873919؛ وللاستغلال أو الاتجار بالبشر الخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 [29]، [30]
- في الفلبين: مكتب حماية العمال المهاجرين بشأن الوكالة التي أرسلتك، وCICC على 1326 بشأن الاحتيال الإلكتروني، وبنكك [14]، [1]، [6]
قبل أن تدفع لأي أحد: ثلاث خطوات للتحقق
معظم أنواع الاحتيال في هذه الصفحة تطلب منك الدفع أولاً. وثلاث خطوات تقلل الخطر.
- عرض استثمار أو قرض: هل الشركة مسجلة لدى هيئة الأوراق المالية، وهل يأتي العرض بمستندات لا برابط دردشة؟
- وظيفة في الخارج: هل الوكالة مرخصة من وزارة العمال المهاجرين، وهل يوجد أمر عمل معتمد لهذه الوظيفة؟
- متصل أو رسالة من بنك أو محفظة أو البنك المركزي: هل أنهيت المكالمة وتواصلت مع المؤسسة عبر تطبيقها أو رقمها الرسمي أولاً؟