أكثر عمليات الاحتيال المبلَّغ عنها وكيف تتجنب كلًّا منها
1. مكالمات مزيّفة باسم «بيكاش» و«نَغَد» والبنوك تطلب رقمك السري أو رمز التحقق
استحوذت الخدمات المالية عبر الهاتف على معظم احتيال المدفوعات الذي سجّله بنك بنغلاديش في 2025: 813.26 مليون تاكا من أصل 926.01 مليون فُقدت، لم يُسترد منها 742.56 مليون تاكا قط. وبلغ عدد الحالات المبلّغ عنها في كل القنوات ذروته، 18,623 حالة، بين أبريل ويونيو 2025. والأسلوب قديم وما زال ينجح. ففي يوليو 2025 قبضت عملية للجيش والشرطة في مادهوخالي بمنطقة فريدبور على خمسة رجال، بعد شكاوى من أشخاص اتصل بهم محتالون منتحلين صفة موظفي خدمة العملاء في «بيكاش» و«نَغَد» وخدمات أخرى، فأعطوهم أرقامهم السرية ورموز التحقق لمرة واحدة. وفي يونيو 2026 قبضت شرطة منطقة شيتاغونغ على رجلين متهمين بالاستيلاء على بريد «جيميل» وهاتف تاجر خدمات مالية، وحذف تطبيقات محافظه وبنوكه، وتحويل نحو 7.5 لاك تاكا من حساباته المصرفية. وشدّد بنك بنغلاديش في مايو 2026 عمليات «إضافة الأموال» من البطاقات المصرفية إلى المحافظ، بعد شكاوى من تحويل أموال من بطاقات العملاء دون علمهم، وعلى مقدّمي الخدمة الالتزام بحلول 31 ديسمبر 2026.[1][4][6][2][3][5][7][8][9]
أُبلغ عنها في: في أنحاء البلاد، عبر المكالمات والرسائل النصية و«واتساب»؛ وتُنقل الأموال عادة عبر محافظ وشرائح مسجلة بأسماء أشخاص آخرين
كيف تتم
يقول المتصل إنه من «بيكاش» أو «نَغَد» أو بنكك، بل من هيئة تنظيم الاتصالات أحياناً. حسابك سيُغلق، أو هناك جائزة أو مبلغ مسترد بانتظارك، أو بيانات شريحتك أو محفظتك تحتاج إلى «تحديث». ولإصلاح الأمر يُطلب منك أن تقرأ الرمز الذي وصل للتو إلى هاتفك، أو رقمك السري. وبالرقم السري ورمز التحقق يُفرغ المحتال المحفظة في دقائق، ثم يمرّر المال عبر محافظ أخرى عدة.
علامات التحذير
- أي شخص يطلب الرقم السري لمحفظتك أو رمز تحقق لأي سبب
- تهديد بإغلاق محفظتك أو حسابك اليوم
- جائزة أو مبلغ مسترد أو مكافأة تحتاج إلى رمز أو رسوم
- رسالة من مرسل يسمّي نفسه «معلومات» هيئة الاتصالات أو البنك أو المحفظة ويطلب بياناتك
كيف تحمي نفسك
- لا تشارك رقمك السري أو رمز التحقق أبداً، حتى مع من يقول إنه من «بيكاش» أو «نَغَد» أو بنكك أو الشرطة أو هيئة تنظيم الاتصالات
- أغلق الخط واتصل بنفسك بخط الخدمة الرسمي لمقدّم الخدمة من تطبيقه أو بطاقتك
- تحقّق من عدد الشرائح المسجلة على بطاقة هويتك الوطنية بطلب *16001#، ولا تسمح لأحد بتسجيل شريحة أو محفظة باسمك
- لا تفتح محفظة أو حساباً لشخص آخر ولا تستقبل أموالاً نيابة عنه
إذا وقعت ضحية
- اتصل فوراً بمقدّم المحفظة أو بنكك على رقمه الرسمي واطلب إيقاف حسابك والمحفظة التي استقبلت المال
- قدّم بلاغاً أو قيداً عاماً في أقرب مركز شرطة مع أرقام العمليات والأرقام والأوقات
- احتفظ بلقطات الشاشة ورقم المتصل وكل الرسائل
- السرعة حاسمة: نسبة استرداد أموال احتيال المحافظ كانت أقل من 9% في 2025 لأن المال يتحرك بسرعة
أين تبلّغ: خط الخدمة الرسمي لمحفظتك أو بنكك أولاً، ثم أقرب مركز شرطة. واتصل بالرقم 999 إن كنت في خطر.
2. حسابات «فيسبوك» و«واتساب» وأرقام هواتف مخترقة، وأصوات مستنسخة تطلب المال من الأصدقاء
في دراسة «مؤسسة التوعية بالجرائم الإلكترونية» لسنة 2024، شكّل اختراق حسابات التواصل الاجتماعي والحسابات الإلكترونية 21.65% من الجرائم الإلكترونية التي أفاد بها الضحايا، وهي النسبة الأكبر، ولم يلجأ إلى الشرطة إلا 12% منهم. وحين يُسرق حساب أو رقم يصبح كل من يثق بصاحبه هدفاً. ففي سبتمبر 2026 قال كبير السوط في البرلمان إنه تلقّى رسائل من أرقام ثلاثة نواب تطلب منه إرسال 50,000 و30,000 و25,000 تاكا على عجل، وإن نواباً من الحزب الحاكم والمعارضة استُهدفوا، وإن المحتالين يستخدمون هواتف مخترقة واستنساخ الأصوات وتواقيع مزوّرة. والحيلة ليست جديدة: ففي 2020 استنسخ محتالون الرقم الرسمي لمسؤول إداري في ناحية ببراهمانباريا وطلبوا من رؤساء المجالس المحلية إرسال مال عبر «بيكاش».[10][11][12][36][37]
أُبلغ عنها في: في أنحاء البلاد، على «فيسبوك» و«واتساب» و«ماسنجر» وبالهاتف؛ والمسؤولون والسياسيون وأسر المغتربين أهداف متكررة
كيف تتم
يُسرق حسابك عبر رابط دخول مزيّف، أو رمز خُدعت لمشاركته، أو كلمة مرور ضعيفة. ثم يراسل المحتال أصدقاءك وأهلك باسمك، أو يتصل بصوت يشبه صوتك، بحالة طارئة: فاتورة مستشفى، أو دفعة عالقة، أو خدمة لمسؤول. والمطلوب تحويل المال فوراً إلى رقم محفظة.
علامات التحذير
- طلب مال عاجل برسالة من صديق أو شخص ذي منصب، مع عذر لعدم التحدث
- مكالمة صوتية تبدو مألوفة لكنها تطلب السرية والسرعة
- رابط دخول أو «فحص أمني» لم تطلبه
- أي شخص يطلب الرمز المرسل إلى هاتفك
كيف تحمي نفسك
- فعّل التحقق بخطوتين في «فيسبوك» و«واتساب» ولا تشارك رمز الدخول أبداً
- قبل إرسال المال اتصل بالشخص على رقم تعرفه مسبقاً، أو اسأله عن أمر لا يعرفه سواه
- اتفق مع أسرتك على كلمة سر للحالات الطارئة الحقيقية
- لا تفتح روابط الدخول المرسلة في الرسائل؛ اكتب العنوان بنفسك
إذا وقعت ضحية
- استعد حسابك عبر صفحة الاسترداد الرسمية للمنصة وسجّل الخروج من الأجهزة الأخرى
- حذّر جهات اتصالك فوراً من حساب آخر أو بالهاتف
- إن أُرسل مال، فليتصل المرسل بمقدّم المحفظة فوراً وليقدّم بلاغاً في مركز الشرطة
- يمكن للنساء اللواتي يتعرضن للاختراق أو الابتزاز التواصل مع «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء»
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ و«الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء» للضحايا من النساء؛ ومقدّم المحفظة إن أُرسل مال.
3. مجموعات استثمار مزيّفة و«مهام» على «تيليغرام» ووظائف جزئية عبر الإنترنت
تواصل إدارة التحقيقات الجنائية القبض على أعضاء شبكات تدير مجموعات استثمار مزيّفة على «تيليغرام». ففي يناير 2026 قالت إن إحدى الشبكات أنشأت مجموعات بأسماء منصات استثمار أجنبية، وملأتها بأعضاء منها ينشرون أرباحاً مختلقة، وجمعت أموال الضحايا عبر حسابات بنكية ومحافظ مفتوحة بأسماء أشخاص آخرين. وفي أكتوبر 2026 قبضت على امرأة في أوتارا في قضية عُرضت فيها على رجل أعمال وظيفة جزئية لتقييم أماكن سياحية على موقع منسوخ من شركة أجنبية، فدُفع له في البداية، ثم نُقل إلى مجموعة استثمار وخسر 24.19 لاك تاكا. وفي يناير 2026 قالت المباحث إن شبكة وظائف واستثمار على «تيليغرام» فكّكتها كانت تجمع شرائح وكلاء «بيكاش» و«نَغَد» المسجلة بأسماء آخرين، وضبطت الشرطة 51,251 شريحة. والمخططات التقليدية تعمل بالطريقة نفسها: ففي مايو 2026 قبضت الإدارة على مشتبه به في مشروع وهمي للأسماك والزراعة وعد بثلاثة آلاف تاكا شهرياً عن كل لاك تاكا، ويُقدّر أنه جمع نحو 400 كرور تاكا. وفي مارس 2026 استعادت الإدارة نحو 3.62 مليون دولار حُوّلت إلى الخارج من «إم تي إف إي»، وهي منصة تداول وصفتها بأنها مخطط تسويق متعدد المستويات يعد بعوائد مرتفعة.[13][14][9][15][16][17][33]
أُبلغ عنها في: مجموعات «تيليغرام» و«واتساب»، وإعلانات «فيسبوك»، ومواقع تداول مزيّفة، و«مشاريع» محلية بمكاتب تُغلق بين ليلة وضحاها
كيف تتم
يُعرض عليك دخل يومي سهل مقابل الإعجاب بمقاطع أو تقييم أماكن أو «ترويج» منتجات، أو تُدعى إلى مجموعة ينشر أعضاؤها أرباحاً كبيرة. الدفعات الصغيرة الأولى حقيقية. ثم يجب أن تودع أكثر لتفتح مستويات أعلى أو لتسحب رصيدك، وكل إيداع يجرّ رسوماً جديدة. وفي النهاية تختفي المجموعة والموقع والمكتب.
علامات التحذير
- عوائد شهرية ثابتة أو مضمونة، أو مال يتضاعف
- أجر على مهام بسيطة ثم طلب إيداع للاستمرار
- مجموعة مليئة بغرباء ينشرون صور أرباحهم
- رسوم أو «ضريبة» قبل أن تتمكن من السحب
- دفعات إلى حسابات بنكية أو محافظ شخصية بدلاً من شركة مرخّصة
كيف تحمي نفسك
- اعتبر أي وظيفة تطلب منك الدفع أولاً احتيالاً
- غادر المجموعات التي تعد بعوائد ثابتة؛ فالاستثمار الحقيقي فيه مخاطرة ويكون مرخّصاً
- لا تدفع «رسوم سحب» أبداً لتستعيد مالك
- يقول بنك بنغلاديش إن تشغيل خدمات الدفع أو استخدامها دون ترخيصه مخالف للقانون؛ فلا ترسل المال عبر منصات دفع غير مرخّصة
إذا وقعت ضحية
- توقّف عن الدفع فوراً؛ فالمزيد من الإيداعات لا يفتح الرصيد أبداً
- قدّم بلاغاً في مركز الشرطة مع صور المجموعة والموقع وكل دفعة
- أبلغ بنكك أو مقدّم محفظتك بالتحويلات التي ذهبت إلى المحتالين
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ وتحقق في مثل هذه القضايا إدارة التحقيقات الجنائية والمباحث. وبنكك أو مقدّم محفظتك بشأن التحويلات.
4. وظائف وتأشيرات خارجية مزيّفة، ومنها وظائف الخليج
لمن يخطط للعمل في الخليج، هذا هو القسم الذي يُقرأ أولاً. فقد تلقى مكتب القوى العاملة والتوظيف والتدريب (BMET) 1,112 شكوى ضد وكالات التوظيف والوسطاء وأصحاب العمل في النصف الأول من 2023 وحده، وقال خبراء إن ضحايا كثيرين لا يشتكون أصلاً. وتُظهر القضايا الأخيرة الأنماط المعتادة. ففي مايو 2026 قبضت كتيبة التدخل السريع على شخصين في ميربور بتهمة أخذ 35 مليون تاكا مقابل وظائف في أستراليا والكويت وأوروبا رُوّج لها على «فيسبوك»، ثم تسليم تأشيرات مزيّفة. وفي يونيو 2026 قبضت إدارة التحقيقات الجنائية على ثلاثة في وكالة سفر ببادا قالت إنها بلا ترخيص توظيف، واستخدمت اسم مصنع أردني وختمه دون إذن، وأخذت من كل باحث عن عمل بين 2 و2.5 لاك تاكا، وضُبط 55 جواز سفر. وفي الشهر نفسه قبضت المباحث على رجل متهم بأخذ مال مقابل مشاريع حكومية مزعومة في قطر وتسليم الضحية تأشيرة مزيّفة وتذكرة طيران. والسعودية أكبر الأسواق، وقد نقلت «بروتوم آلو» قصص عمال دفعوا بين 3.5 و3.8 لاك تاكا لوظائف موعودة فلم يجدوا عملاً، أو لم يحصلوا إلا على إقامة لثلاثة أشهر عند وصولهم. وتقود العروض المزيّفة أيضاً إلى الاتجار بالبشر: ففي 2026 نقلت «ذا ديلي ستار» قصص رجال استُدرجوا إلى كمبوديا بوظائف في مطاعم ثم أُجبروا على العمل في مراكز احتيال، وفي أكتوبر 2026 قالت كتيبة الاستجابة الخاصة إن 30 رجلاً وُعدوا بوظائف بناء في روسيا أُرسلوا إلى الحرب، ومات 20 منهم على الأقل.[24][18][19][21][23][25][27][20][22][26][28][29][42][43][44][46][49]
أُبلغ عنها في: صفحات «فيسبوك» و«واتساب» والسماسرة المحليون (الدلّالون) ووكالات السفر غير المرخّصة، في أنحاء البلاد
كيف تتم
يعرض سمسار أو صفحة على «فيسبوك» وظيفة مجزية في الخارج، أحياناً مع خطاب عرض أو صورة تأشيرة. تدفع ثمن التأشيرة والتذكرة و«الإجراءات»، نقداً في الغالب أو في حسابات شخصية، وبأكثر بكثير من التكلفة التي حددتها الحكومة. وقد تُرسل بتأشيرة سياحة أو زيارة ويُقال لك إنها ستُحوّل لاحقاً، أو تُعطى أوراقاً مزوّرة. وعند الوصول لا توجد وظيفة، أو تجد عملاً مختلفاً، أو إقامة قصيرة، أو لا صاحب عمل على الإطلاق.
علامات التحذير
- وكالة لا تستطيع إبراز رقم ترخيص توظيف (RL) ساري، أو وكالة سفر تجنّد عمالاً
- دفعات نقدية بلا إيصال، أو أكثر من تكلفة الهجرة التي حددتها الحكومة
- طلب السفر بتأشيرة سياحة أو زيارة أو دراسة أو عمرة من أجل العمل
- عدم وجود عقد مكتوب بالبنغالية قبل تصريح الهجرة من المكتب
- وظائف في جنوب شرق آسيا أو روسيا برواتب عالية وبلا أي تدقيق
كيف تحمي نفسك
- تحقّق من رقم ترخيص الوكالة وحالته (سارٍ أو موقوف أو ملغى أو منتهٍ) في القائمة الرسمية للوكالات لدى المكتب قبل أن تدفع شيئاً
- بموجب قواعد التوظيف لسنة 2025 يجب على الوكالة أن تعرض تكلفة الهجرة والأجر اللذين حددتهما الحكومة لكل بلد، وألا تأخذ المال إلا عبر البنك أو مقابل إيصال، وأن تسلّمك العقد الأصلي مع ترجمته البنغالية قبل تصريح الهجرة
- وتمنع القواعد نفسها الوكالات من استخدام تأشيرات السياحة أو الدراسة أو العمرة لوظائف الخارج؛ فلا تسافر للعمل إلا بتأشيرة عمل وتصريح من المكتب
- تحقّق من عرض العمل الخليجي لدى وزارة العمل في ذلك البلد؛ ففي الإمارات تحمل العروض المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتوطين رقماً تسلسلياً وباركود يمكن التحقق منهما
إذا وقعت ضحية
- قدّم بلاغاً في مركز الشرطة؛ وتحقق في مثل هذه القضايا وحدة مكافحة الاتجار بالبشر في إدارة التحقيقات الجنائية وكتيبة التدخل السريع
- اشتكِ إلى مكتب القوى العاملة أو اتصل بمركز «بروباش بوندو» على 16135 (ومن الخارج +88 09610 102 030)
- إن كنت في الخارج فتواصل مع الجناح العمالي في سفارة بنغلاديش أو قنصليتها ومع وزارة العمل في البلد المضيف
- احتفظ بالإعلان وخطاب العرض والإيصالات ونسخ الجواز والمحادثات
أين تبلّغ: مركز الشرطة أو 999؛ ومكتب القوى العاملة ومركز «بروباش بوندو» 16135؛ وخلية الشكاوى في الوزارة عبر البريد (minister.expat@gmail.com) للبنغلاديشيين في الخارج. وفي الخارج: بعثة بنغلاديش، ووزارة العمل والشرطة في البلد المضيف.
5. منتحلو صفة المسؤولين والشرطة والمباحث
بعض المحتالين يستعيرون السلطة. ففي يناير 2026 قبض مركز الشرطة الإلكترونية في إدارة التحقيقات الجنائية على رجل متهم بانتحال صفة مستشار الشؤون الداخلية على «واتساب»، وإرسال رسائل سياسية مضللة إلى محافظ راجشاهي، وطلب لاك تاكا منه فوراً على رقم «بيكاش» شخصي؛ وقالت الإدارة إن له سوابق في انتحال صفة كبار المسؤولين. وفي أغسطس 2026 قال مكتب التحقيقات الشرطي في شيتاغونغ إنه حدّد عشر مجموعات على الأقل ترتكب جرائم منتحلةً صفة جهات إنفاذ القانون، بعد القبض على عضو عصابة متهمة بخطف تاجر ذهب وسرقته منتحلين صفة ضباط المباحث. والباحثون عن عمل مستهدفون أيضاً: فقد حذّر مقر الشرطة المتقدمين لوظيفة شرطي من أن التعيين يتم على أساس الكفاءة، وأن كل من يعد بوظيفة مقابل المال سيُلاحق قانونياً.[30][31][32][41]
أُبلغ عنها في: في أنحاء البلاد، عبر «واتساب» والهاتف وشخصياً
كيف تتم
يعرض شخص يدّعي أنه مسؤول كبير أو ضابط شرطة أو مباحث أو مساعد وزير وظيفة أو خدمة أو حماية، أو يقول إنك قيد التحقيق، ويريد المال أولاً. وقد خطفت عصابات تنتحل صفة المباحث أشخاصاً وسرقتهم.
علامات التحذير
- «مسؤول» يتواصل معك عبر «واتساب» ويريد المال على رقم محفظة شخصي
- أي شخص يعرض وظيفة حكومية أو في الشرطة مقابل المال
- «ضباط» بملابس مدنية يرفضون إبراز هوياتهم أو الذهاب إلى مركز الشرطة
- الضغط لإبقاء الاتفاق سراً
كيف تحمي نفسك
- وظائف الحكومة والشرطة لا تُباع أبداً؛ فالتعيين على أساس الكفاءة
- تحقّق من أي طلب بالاتصال بالمكتب على رقمه المنشور
- إن أوقفك أشخاص يقولون إنهم من الشرطة فاطلب هوياتهم والذهاب إلى أقرب مركز شرطة، أو اتصل بالرقم 999
إذا وقعت ضحية
- أبلغ عن الشخص في أقرب مركز شرطة أو مكتب مدير الشرطة في المنطقة
- احتفظ بالمحادثات والأرقام والإيصالات
- اتصل بالرقم 999 إن كان أحد يقتادك أو يهددك
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة أو مكتب مدير الشرطة في المنطقة؛ و999 في الطوارئ.
6. تطبيقات قروض غير مرخّصة وعروض «قروض بفائدة منخفضة» مزيّفة
في 18 أكتوبر 2026 حذّر بنك بنغلاديش الجمهور من تطبيقات الهاتف التي تعرض قروضاً إلكترونية غير مرخّصة، قائلاً إنها تستطيع الوصول إلى جهات اتصال المستخدمين وبياناتهم الشخصية وصورهم ومقاطعهم ورسائلهم، وتستخدمها لابتزاز المقترضين والتهديد بنشر صورهم الخاصة. وقال إن الإقراض عبر هذه التطبيقات دون موافقته مخالف لقانون أنظمة الدفع والتسوية لسنة 2024، وإن المقترضين الذين يستخدمونها قد يتورطون هم أنفسهم في أنشطة غير قانونية. وفي اليوم نفسه حذّر من 22 منصة دفع إلكتروني غير مرخّصة. وهناك نسخة أخرى تستخدم الأسماء الكبيرة: ففي نوفمبر 2025 قبض مركز الشرطة الإلكترونية في إدارة التحقيقات الجنائية على عضو في شبكة استخدمت اسم البنك الدولي وشعاره على «واتساب» وموقع مزيّف لعرض قروض بعشرة لاك تاكا بفائدة 2%، ثم أخذت رسوماً على مراحل بحجة «الرسوم وضريبة القيمة المضافة والتأمين والإجراءات»، وخسرت ضحية واحدة 247,448 تاكا. وقالت الإدارة إنه لا توجد جهة حكومية أو دولية تمنح قروضاً عبر «فيسبوك» أو أرقام مجهولة أو مواقع مشبوهة.[33][34][37]
أُبلغ عنها في: في أنحاء البلاد، عبر روابط التطبيقات وإعلانات «فيسبوك» و«واتساب» ومواقع مقلّدة
كيف تتم
يعدك تطبيق أو إعلان بقرض سريع بلا أوراق. فإما أن تدفع رسوماً ولا يصلك أي قرض، وإما أن تتلقى مبلغاً صغيراً ثم تُطالب بأكثر بكثير مما اتُّفق عليه، وتُهدَّد بصورك وقائمة جهات اتصالك حين تعجز عن السداد.
علامات التحذير
- رسوم مطلوبة قبل صرف القرض
- تطبيق يطلب الوصول إلى جهات اتصالك ومعرض صورك ورسائلك
- منظمة شهيرة تعرض قروضاً على «واتساب» أو «فيسبوك»
- الدفع إلى رقم محفظة شخصي
كيف تحمي نفسك
- لا تقترض إلا من البنوك والمؤسسات المالية المرخّصة
- ارفض منح التطبيق صلاحية جهات الاتصال والصور، ولا تثبّت التطبيقات إلا من المتجر الرسمي
- لا تدفع رسوماً أبداً لتحصل على قرض
إذا وقعت ضحية
- لا تدفع المزيد لإيقاف التهديدات؛ واحتفظ بكل رسالة وسجل مكالمات
- قدّم بلاغاً في مركز الشرطة؛ ويمكن للنساء أيضاً التواصل مع «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء»
- اطلب من جهات اتصالك ألا يردّوا على رسائل المُقرض
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ و«الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء» (01320000888) للنساء اللواتي يتعرضن للتهديد.
7. عروض زواج مزيّفة واحتيال عاطفي وابتزاز جنسي
في يناير 2026 قبضت إدارة التحقيقات الجنائية على رجل متهم باستخدام هوية مزيّفة على صفحة زواج في «فيسبوك» لـ«الزواج» هاتفياً من امرأة بنغلاديشية تعيش في الولايات المتحدة، وأخذ المال منها مراراً بوعد اللحاق بها، ثم تسجيل مكالمات الفيديو سراً وابتزازها؛ وقالت الإدارة إنه جمع نحو 125,000 دولار عبر التحويلات المصرفية والمحافظ. ووجدت دراسة «مؤسسة التوعية بالجرائم الإلكترونية» لسنة 2024 أن ثلاثة أرباع ضحايا الجرائم الإلكترونية الذين شملهم المسح كانوا نساء، وأن الجرائم المرتبطة بالمواد الإباحية طالت 11.35% منهم. وتدير شرطة بنغلاديش خدمة «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء»، وهي خدمة تعمل فيها شرطيات لمساعدة ضحايا الجرائم الإلكترونية وتحافظ على سرية بياناتهن.[35][10][36][37]
أُبلغ عنها في: صفحات الزواج على «فيسبوك» وتطبيقات التعارف و«واتساب» ومكالمات الفيديو؛ والمغتربون وأسرهم أهداف متكررة
كيف تتم
صاحب حساب جذاب، يقول غالباً إنه يعيش في الخارج، يندفع بسرعة نحو الزواج أو العلاقة، ويرتّب مكالمات فيديو مع «أقارب»، ثم يطلب مالاً للسفر أو الأوراق أو لحالة طارئة. وقد تُسجّل المكالمات وتُستخدم للابتزاز.
علامات التحذير
- خاطب لا يستطيع اللقاء شخصياً لكنه يحتاج إلى المال للسفر أو الوثائق
- إلحاح لطلب صور خاصة أو مكالمات فيديو حميمة
- طلب مال مع تهديد بنشر الصور
كيف تحمي نفسك
- تحقّق من أي عرض زواج عبر الأسرة وشخصياً قبل إرسال المال
- لا تشارك صوراً أو مقاطع حميمة عبر الإنترنت
- اجعل حسابك وصورك خاصة
إذا وقعت ضحية
- لا تدفع؛ فالدفع يجرّ عادة مطالب أخرى
- احتفظ بلقطات للحساب والمحادثات والتهديدات، ثم احظره
- تواصل مع «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء» أو أقرب مركز شرطة
أين تبلّغ: «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء»: الخط الساخن 01320000888 أو صفحته على «فيسبوك» أو بريده الإلكتروني؛ أو أقرب مركز شرطة.
8. متاجر «فيسبوك» وصفحات تخفيضات وبائعو تذاكر مزيّفون
رصد موقع «بي دي نيوز 24» صفحات على «فيسبوك» تعرض هواتف ومكيّفات وألعاباً بتخفيضات غير طبيعية، وتصرّ على الدفع المسبق، وتنشر تعليقات مشترين مزيّفة، ثم تختفي بعد الشكاوى؛ واشتكت شركات استُخدمت أسماؤها إلى الشرطة وهيئة تنظيم الاتصالات. وكانت الحكومة قد جعلت الدفع عند الاستلام قاعدة لبائعي التجارة الإلكترونية بعد فضائح سابقة، وهذه الصفحات لا تعرضه أبداً. وفي يوليو 2026 قبضت إدارة التحقيقات الجنائية على مشرف مجموعة على «فيسبوك» بسبب منشورات تبيع تذاكر حفل في دكا بصور تذاكر حفل أُلغي سابقاً؛ وقال المنظّمون إنه طلب لاك تاكا لحذف المنشورات.[38][39]
أُبلغ عنها في: صفحات «فيسبوك» ومجموعاته، في أنحاء البلاد
كيف تتم
تعرض صفحة أو مجموعة تخفيضاً كبيراً أو تذاكر يصعب الحصول عليها، وتطلب الدفع كاملاً أو جزئياً عبر المحفظة قبل التسليم. وتعليقات «المشترين الراضين» مزيّفة. وبعد الدفع يتوقف البائع عن الرد، ثم تعود الصفحة باسم جديد.
علامات التحذير
- أسعار أقل بكثير من السوق
- لا دفع عند الاستلام، والدفع مسبقاً عبر المحفظة فقط
- صفحة جديدة بقليل من التقييمات الحقيقية وكثير من التعليقات المتطابقة
- تذاكر تُباع خارج القناة الرسمية للمنظّم
كيف تحمي نفسك
- ادفع عند الاستلام، أو اشترِ من القنوات الرسمية للعلامة التجارية أو المنظّم
- ابحث عن اسم الصفحة ورقم الهاتف مع كلمة «احتيال» قبل الدفع
- احتفظ برابط الصفحة والمحادثات وإيصالات الدفع
إذا وقعت ضحية
- أبلغ «فيسبوك» عن الصفحة وحذّر الآخرين
- قدّم بلاغاً في مركز الشرطة مع رابط الصفحة وأرقام العمليات
- اسأل مقدّم محفظتك فوراً عن الرقم الذي استقبل المال
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ ومقدّم محفظتك بشأن الدفعة.
حسب المدينة
دكا
معظم القضايا المنشورة من العاصمة. ففي 2026 وحدها أعلنت إدارة التحقيقات الجنائية وكتيبة التدخل السريع والمباحث عن: شبكة وظائف واستثمار على «تيليغرام» ضُبطت معها 51,251 شريحة (يناير)؛ والقبض على أربعة في ديابري بتوراغ بسبب 5.47 مليون تاكا أُخذت من وكيل وزارة متقاعد بعرض وظيفة و«شراكة تجارية» (أبريل)؛ والقبض على متهم في مشروع أسماك وهمي في باسابو (مايو)؛ وتأشيرات أسترالية مزيّفة بيعت من مكتب في ميربور (مايو)؛ ووكالة سفر في شمال بادا تجنّد للأردن بلا ترخيص (يونيو)؛ و«مشاريع» قطرية مزعومة وتأشيرة مزيّفة (يونيو)؛ واحتيال تذاكر حفل على «فيسبوك» (يوليو)؛ وفي أكتوبر، قبضاً في عظيمبور في قضية خطاب عرض عمل أمريكي مزيّف، وفي أوتارا في مخطط وظيفة جزئية واستثمار.[9][17][15][18][19][21][39][20][14]
- قبل أن تدفع لأي وكالة في دكا مقابل وظيفة في الخارج، تحقّق من رقم ترخيصها في قائمة الوكالات لدى مكتب القوى العاملة
- احذر المكاتب التي تعد بوظائف أو عوائد وتطلب الدفع نقداً أو في حسابات شخصية
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة في دكا، أو 999 في الطوارئ.
شيتاغونغ وكوكس بازار
في سبتمبر 2026 قبضت الشرطة في خولشي بشيتاغونغ على 63 أجنبياً في مبنى يُشتبه في أن 134 هاتفاً و57 حاسوباً محمولاً فيه كانت تُستخدم للاحتيال والقمار عبر الإنترنت؛ ثم ذكرت «ذا ديلي ستار» أن هذه المداهمة وأخرى في كوكس بازار أثارتا مخاوف من نقل عصابات الاحتيال عملياتها إلى بنغلاديش. وفي يونيو 2026 قبضت شرطة المنطقة على رجلين بسبب نحو 7.5 لاك تاكا أُخذت من تاجر خدمات مالية في ساتكانيا بعد الاستيلاء على بريده وهاتفه. وفي أغسطس 2026 قال مكتب التحقيقات الشرطي في شيتاغونغ إنه حدّد عشر مجموعات على الأقل تنتحل صفة جهات إنفاذ القانون، بعد أن خُطف تاجر ذهب وسُرق على يد رجال ادّعوا أنهم ضباط مباحث. وقُبض على المتهم في قضية ابتزاز الزواج المزيّف (يناير 2026) في لوهاغارا.[40][25][6][31][35]
- وكلاء المحافظ والتجار: احموا بريدكم وهواتفكم بالتحقق بخطوتين؛ فالاستيلاء على الحسابات يبدأ من هناك
- اطلب ممن يقولون إنهم من الشرطة إبراز هوياتهم والذهاب إلى مركز الشرطة
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ و999 في الطوارئ.
سيلهت
لم نجد إلا تقريراً منشوراً واحداً حديثاً عن قضية في سيلهت بين المصادر التي استطعنا فتحها، لذلك هذا القسم قصير. ففي ديسمبر 2025 قبضت الشرطة على زوجين متهمين بأخذ نحو 2 كرور تاكا من شبان في سيلهت، كثير منهم حاصلون على شهادة «آيلتس» وباعوا الحلي والأراضي ليدفع كل منهم بين 15 و22 لاك تاكا، مقابل تأشيرات عمل إلى بريطانيا تبيّن أنها مبنية على وثائق مزوّرة؛ وكانا يديران وكالة سفر في زيندابازار واختفيا قبل القبض عليهما في جيسور. والنصيحة هي نفسها كما في وظائف الخليج: تحقّق من الترخيص، وأصرّ على الإيصالات، وتحقّق من أي تأشيرة لدى الجهة الرسمية في بلد الوجهة.[22][43]
أين تبلّغ: مركز شرطة كوتوالي النموذجي في سيلهت أو أقرب مركز شرطة؛ ومكتب القوى العاملة و16135 لشكاوى التوظيف.
فريدبور وراجشاهي ومناطق أخرى
عدد من القضايا أعلاه جاء من خارج المدن الكبرى. فشبكة انتحال خدمة عملاء المحافظ التي فُكّكت في يوليو 2025 كانت تعمل من دومين في ناحية مادهوخالي بفريدبور، مع أن ضحاياها كانوا في مناطق كثيرة. ورسائل «مستشار الشؤون الداخلية» المزيّفة في يناير 2026 أُرسلت إلى محافظ راجشاهي. وقُبض على المشتبه به في قروض البنك الدولي المزيّفة في لاكشميبور في نوفمبر 2025. وكان رجل أُعيد من مركز احتيال في كمبوديا في 2026 من شارياتبور. فالاحتيال بالهاتف وعبر الإنترنت لا يرتبط بمكان سكنك.[4][30][34][25]
أين تبلّغ: أقرب مركز شرطة؛ و999 في الطوارئ.
أين تبلّغ عن الاحتيال في بنغلاديش
قنوات وردت في صفحات حكومية بنغلاديشية رسمية أو في بيانات رسمية نقلتها الصحافة. إن كنت في خطر فاتصل بالرقم 999.
| الحالة | القناة | المصدر |
|---|---|---|
| أنت في خطر أو تقع جريمة الآن | خدمة الطوارئ الوطنية 999 (مع خدمة باللغة الإنجليزية منذ فبراير 2025) | شرطة بنغلاديش، كما نقلت «ذا ديلي ستار» |
| سُحب مال من حسابك في «بيكاش» أو «نَغَد» أو البنك | خط الخدمة الرسمي لمقدّم الخدمة فوراً (الرقم في تطبيقه أو على بطاقتك)، ثم بلاغ أو قيد عام في أقرب مركز شرطة | بيانات بنك بنغلاديش وتقارير قضايا الشرطة |
| احتيال إلكتروني أو اختراق أو استثمار مزيّف أو ابتزاز | أقرب مركز شرطة؛ وتحقق في القضايا وحدات منها مركز الشرطة الإلكترونية في إدارة التحقيقات الجنائية والمباحث | بيانات إدارة التحقيقات الجنائية كما نقلتها «ذا بزنس ستاندرد» و«بونيك بارتا» |
| امرأة تتعرض لتحرش أو اختراق أو ابتزاز إلكتروني | «الدعم الإلكتروني الشرطي للنساء»: الخط الساخن 01320000888، أو صفحته على «فيسبوك» أو بريده الإلكتروني | مقر الشرطة؛ «بروتوم آلو» |
| تطبيق قروض غير مرخّص أو منصة دفع غير مرخّصة | لا تستخدمه؛ وبنك بنغلاديش يسمّي المنصات غير المرخّصة في تحذيرات علنية | بنك بنغلاديش، كما نقلت «ذا بزنس ستاندرد» |
| وكيل توظيف أو سمسار أو تأشيرة مزيّفة | مركز الشرطة أو 999؛ ومكتب القوى العاملة؛ وتحقّق من الوكالة في قائمته الرسمية | مكتب القوى العاملة؛ بيانات إدارة التحقيقات الجنائية وكتيبة التدخل السريع |
| مساعدة أو شكوى لعامل مهاجر أو أحد أفراد أسرته | مركز اتصال «بروباش بوندو» 16135 (مجاني)، و+88 09610 102 030 من الخارج؛ والشكوى الإلكترونية عبر grs.gov.bd | وزارة رعاية المغتربين |
| بنغلاديشي في الخارج لديه شكوى | خلية تسوية الشكاوى ومعالجتها في الوزارة: minister.expat@gmail.com؛ والجناح العمالي في بعثة بنغلاديش | وزارة رعاية المغتربين |
| معلومات عن الخدمات الحكومية | الخط الوطني 333 (و09666789333 من الخارج) | الخط الوطني 333 |
تُظهر بيانات بنك بنغلاديش لسنة 2025 أن معظم الأموال المفقودة في احتيال المحافظ لم تُسترد لأنها تتنقل بسرعة بين محافظ عدة، فبلّغ خلال دقائق، مع أرقام العمليات والأرقام والأوقات ولقطات الشاشة.
ست عادات توقف معظم هذه الحيل
تحذيرات بنك بنغلاديش والشرطة وإدارة التحقيقات الجنائية وهيئة تنظيم الاتصالات ووزارة رعاية المغتربين تتلخص في قواعد قليلة.
- لا تشارك الرقم السري لمحفظتك أو رمز التحقق أو كلمة المرور أو رمز الدخول مع أي أحد
- أغلق الخط واتصل بمقدّم الخدمة أو البنك على الرقم في تطبيقه أو على بطاقتك
- فعّل التحقق بخطوتين في «فيسبوك» و«واتساب»، واتصل بالشخص قبل إرسال المال لأي أحد يطلبه برسالة
- لا تدفع أبداً للحصول على وظيفة أو قرض أو منصب حكومي أو خدمة
- لا تتعامل إلا مع وكالات توظيف مرخّصة، ولا تسافر للعمل إلا بتأشيرة عمل وتصريح من مكتب القوى العاملة
- لا تسمح لأحد بتسجيل شريحة أو محفظة أو حساب بنكي باسمك من أجله
إن خسرت مالاً: الساعة الأولى
لم يُسترد في 2025 إلا أقل من تاكا واحدة من كل عشر فُقدت في احتيال المحافظ. والسرعة هي أفضل فرصة لك.
- اتصل بخط الخدمة الرسمي لمحفظتك أو بنكك واطلب إيقاف حسابك والرقم الذي استقبل المال
- توجّه إلى أقرب مركز شرطة ومعك أرقام العمليات والمبالغ والأوقات وأرقام المحتال
- احتفظ بلقطات الشاشة والروابط والمحادثات والإيصالات
- تجاهل كل من يعرض استرداد مالك مقابل رسوم
إن وقع الاحتيال وأنت تعمل في الخليج
كثير من قرّائنا يعيشون في الخليج. فإن تعرضت للاحتيال هناك، من صاحب عمل أو وكيل أو عبر الإنترنت، فيمكنك أن تشتكي إلى الشرطة وجهات العمل في البلد الذي تعمل فيه، لا في بنغلاديش وحدها؛ وأدلتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر وعُمان والكويت والبحرين، المرتبطة أدناه، تسرد قنواتها كاملة. ويمكن للجناح العمالي في سفارة بنغلاديش أو قنصليتها أن يساعدك، وتستقبل خلية الشكاوى في الوزارة الشكاوى عبر البريد الإلكتروني. وإن كان من احتال عليك في بنغلاديش، أو ذهب المال إلى حساب أو محفظة بنغلاديشية، فالقنوات البنغلاديشية أعلاه تنطبق أيضاً.
- الإمارات: وزارة الموارد البشرية والتوطين على 80084، أو 600590000 للتحقق من عرض العمل؛ وتطبيق شرطة دبي أو منصة «إي كرايم» أو 901؛ وخدمة «أمان» لشرطة أبوظبي 8002626
- السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية، 19911، أو الشكوى عبر «قوى»؛ والعمالة المنزلية عبر «مساند»
- قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات في وزارة العمل
- عُمان: الخدمة الإلكترونية لشكاوى وزارة العمل، 80077000
- الكويت: خدمة الشكوى العمالية لدى الهيئة العامة للقوى العاملة، وهي مختلفة عن الإبلاغ عن مخالفة
- البحرين: شكاوى وزارة العمل، 17873637 أو 17873919؛ والخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995
- في بنغلاديش: الشرطة أو 999 بشأن الوكيل الذي أرسلك، ومكتب القوى العاملة و16135، وبنكك أو محفظتك البنغلاديشية
قبل السفر: ثلاث خطوات للتحقق
تمنحك القواعد الصادرة في يوليو 2025 لوكالات التوظيف ثلاث خطوات بسيطة للتحقق.
- رقم ترخيص الوكالة يظهر ساري المفعول في القائمة الرسمية لمكتب القوى العاملة، ولافتة مكتبها تحمل اسمها وعنوانها ورقم ترخيصها
- لا تدفع إلا تكلفة الهجرة التي حددتها الحكومة، عبر البنك أو مقابل إيصال
- تتسلّم العقد الأصلي مع ترجمته البنغالية قبل تصريح المكتب، وتسافر بتأشيرة عمل، لا بتأشيرة سياحة أو دراسة أو عمرة أبداً