أكثر عمليات الاحتيال المبلَّغ عنها وكيف تتجنب كلًّا منها
1. مكالمات ورسائل مزيّفة من المصرف أو «إي سيوا» أو «خالتي» وروابط «تحديث بيانات العميل» لطلب رمز التحقق
يضع مكتب الجرائم الإلكترونية هذا النوع أولاً بين أنواع الاحتيال المتزايدة: شخص ينتحل صفة موظف في مصرف أو محفظة إلكترونية مثل «إي سيوا» أو «خالتي» ثم يدخل إلى حساب الضحية. وفي أبريل 2025 وصف المكتب رسائل نصية تُرسل من رموز قصيرة تبدو رسمية مثل «The Alert» أو «AT Alert» تقول إن نشاطاً مريباً رُصد وإن المحفظة ستُعلّق ما لم يتحقق المستخدم منها عبر رابط؛ وما إن يُدخل رمز التحقق حتى تُفرغ المحفظة. ووصف المكتب أيضاً رسائل تروّج لتطبيقات «إدارة القروض» أو التداول تصل في ملفات .apk أو .exe وتمنح المحتال تحكّماً كاملاً بالهاتف أو الحاسوب. وفي يوليو 2026 أصدر بنك نيبال المركزي إشعاراً عاماً يعدّد الحيل نفسها: الروابط المزيّفة، والمكالمات والرسائل المفاجئة التي تثير الذعر، وطلبات تثبيت تطبيقات مشاركة الشاشة أو التحكم عن بُعد. وفي 16 أكتوبر 2026 حذّرت وحدة المعلومات المالية في البنك من أن الاحتيال يزداد في عيدي داشين وتيهار، ومنه مواقع مزيّفة لمصارف ومحافظ تهدّد بإغلاق حسابك ما لم «تحدّث بيانات العميل». والمال يتحرك بسرعة: فقد قال المتحدث باسم المكتب في أكتوبر 2026 إن الأموال قد تمرّ عبر أربعة حسابات مصرفية في دقيقة واحدة، وإنه لا يُسترد إلا نحو 10% من المال المفقود في عمليات الاحتيال.[1][6][4][3][8][2][7]
أُبلغ عنها في: في أنحاء البلاد، بالهاتف والرسائل النصية و«واتساب» والمواقع المقلّدة؛ ويُنقل المال عادة عبر حسابات مفتوحة أو مستأجرة بأسماء أشخاص آخرين
كيف تتم
يقول متصل أو رسالة إنه من مصرفك أو من «إي سيوا» أو «خالتي» أو شركة محفظة. حسابك محظور، أو يجب تحديث بياناتك، أو هناك مبلغ مسترد بانتظارك، أو رُصد نشاط مريب. ويُطلب منك فتح رابط، أو قراءة الرمز الذي وصل إلى هاتفك، أو مشاركة شاشتك، أو تثبيت تطبيق. وبهذا الوصول يحوّل المحتال أموالك إلى حسابات أخرى خلال دقائق.
علامات التحذير
- أي شخص يطلب رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور أو الرمز الذي وصل للتو إلى هاتفك
- تهديد بإغلاق حسابك أو محفظتك ما لم تتصرف فوراً
- رابط «للتحقق» أو «لتحديث بيانات العميل»، حتى لو بدا المرسل رسمياً
- طلب تثبيت تطبيق يصل كملف (.apk أو .exe) أو مشاركة شاشتك
كيف تحمي نفسك
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور أبداً؛ وقد قال ضابط شرطة في كاتماندو عام 2026 إن المؤسسات المالية الحقيقية لا تطلب الرموز بالهاتف
- أغلق الخط واتصل بمصرفك أو محفظتك على الرقم المذكور في تطبيقها الرسمي أو موقعها الرسمي
- ثبّت التطبيقات من المتجر الرسمي فقط وارفض طلبات المتصلين لمشاركة الشاشة
- لا تؤجّر حسابك المصرفي أو محفظتك ولا تُعِرهما لأحد؛ فمكتب الجرائم الإلكترونية يحذّر من أن حسابات «البغال المالية» هذه تُستخدم لنقل المال المسروق
إذا وقعت ضحية
- اتصل بخدمة عملاء مصرفك أو محفظتك فوراً واطلب تجميد الحساب أو المحفظة
- بلّغ مكتب الجرائم الإلكترونية في شرطة نيبال أو أقرب مكتب شرطة، مع أرقام المعاملات والأرقام والأوقات
- احتفظ بلقطات شاشة للرسائل والروابط وسجل المكالمات
- تصرّف خلال دقائق، فالمال يُنقل بسرعة عبر عدة حسابات
أين تبلّغ: خدمة عملاء مصرفك أو محفظتك أولاً، ثم مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة. وإن لم يعالج مصرفك شكواك، فبوابة الشكاوى لدى بنك نيبال المركزي.
2. وظائف وتأشيرات خارجية وهمية وسماسرة، ومنها وظائف الخليج
لمن يخطط للعمل في الخارج، هذا هو القسم الذي يُقرأ أولاً. فقد قالت إدارة التوظيف في الخارج في يونيو 2026 إن نحو 44,000 شكوى مقدّمة منذ عام 2000 ما زالت دون حل، معظمها ضد سماسرة أفراد لا ضد وكالات مرخّصة، وإن أكثر الشكاوى شيوعاً تتعلق برسوم تفوق الحد القانوني، وعقود لم تُحترم، وأجور لم تُدفع، ووظائف تختلف عمّا وُعد به العامل. وفي مايو 2026 قال وزير العمل أمام لجنة برلمانية إن أكثر من 40,000 قضية احتيال في التوظيف الخارجي سُجّلت منذ عام 2064 بالتقويم النيبالي (2007/2008)، وإن كثيراً من العمال يأتون بأوراق تُظهر 10,000 روبية بينما دفعوا مئات الآلاف. وتُظهر عمليات القبض في 2026 النمط المعتاد: فقد قبض مكتب التحقيقات الجنائية في وادي كاتماندو على أشخاص متهمين بأخذ المال مقابل وظائف في نيوزيلندا وأذربيجان وكندا (مايو) وفي دول أوروبية عدة (يونيو)، وقبضت شرطة كاسكي على شخصين بسبب عروض على «فيسبوك» لوظائف فندقية في بولندا كلّفت 11 شخصاً 1.46 مليون روبية (فبراير). وتأشيرات الزيارة فخّ شائع: فقد قال سفير نيبال في الإمارات في يناير 2024 إن 250,000 عامل نيبالي وصلوا إليها بتأشيرات زيارة في 2022، ونقلت «ذا هيمالايان تايمز» قصص عمال دفعوا للسماسرة بين 250,000 و300,000 روبية ثم بقوا بلا عمل. وتقود العروض الوهمية أيضاً إلى الاتجار بالبشر: إذ تقول الحكومة إن 836 نيبالياً أُنقذوا من مراكز احتيال إلكتروني في كمبوديا وميانمار ولاوس وتايلاند بين أواخر مارس وأوائل يوليو 2026.[9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][35][38][39][40][41]
أُبلغ عنها في: «فيسبوك» و«تيك توك» و«واتساب» والسماسرة المحليون والمكاتب غير المرخّصة، في أنحاء البلاد؛ وكثيراً ما يسافر الضحايا بتأشيرات زيارة
كيف تتم
يعرض سمسار أو صفحة على وسائل التواصل وظيفة مجزية في الخارج، أحياناً مع صورة تأشيرة أو خطاب عرض. تدفع ثمن التأشيرة والتذكرة و«الإجراءات»، نقداً في الغالب وبأكثر بكثير من الرسوم القانونية، وقد يُقال لك أن تسافر بتأشيرة زيارة ثم تحوّلها إلى تأشيرة عمل. وعند الوصول لا توجد وظيفة، أو تجد عملاً مختلفاً، أو لا صاحب عمل على الإطلاق، أو تُنقل إلى مركز احتيال ويُحتجز جواز سفرك.
علامات التحذير
- عدم قدرة المجنِّد على إعطائك رقم الإذن من إدارة التوظيف في الخارج، أو أن الوكالة ليست «نشطة» في قائمة الإدارة
- أن يُطلب منك السفر بتأشيرة زيارة أو سياحة ثم «تحويلها» لاحقاً
- دفعات نقدية بلا إيصال، أو إيصال بمبلغ أقل مما دفعته فعلاً
- راتب مرتفع بلا مقابلة، خصوصاً في كمبوديا أو لاوس أو ميانمار أو تايلاند
- الضغط عليك للسفر قبل حصولك على تصريح العمل
كيف تحمي نفسك
- تحقّق من حالة الوكالة في قائمة منصة البحث عن الوظائف الخارجية لدى الإدارة قبل أن تدفع شيئاً؛ ويشرح دليلنا للعمل في الخليج من نيبال الرسوم القانونية وتصريح العمل
- لا تسافر للعمل إلا بتصريح عمل، ولا تسافر بتأشيرة زيارة أبداً، كما حثّت سفارة نيبال في بانكوك بعد عمليات الإنقاذ من كمبوديا في مارس 2026
- ادفع عبر المصرف واحتفظ بإيصالات تُظهر المبلغ كاملاً
- إن رتّبت وظيفة في الإمارات بنفسك، فسفارة نيبال في أبوظبي تتحقق من تأشيرات العمل الفردية
إذا وقعت ضحية
- قدّم شكوى عبر الإنترنت على نظام الإدارة ujuri.dofe.gov.np، من نيبال أو من الخارج، مع الإعلانات والإيصالات والمحادثات
- اتصل بمجلس التوظيف في الخارج على 1141 أو بخط «هالو سركار» على 1111
- إن كنت عالقاً في الخارج، فتواصل مع القسم العمالي في سفارة نيبال أو استخدم نموذج الإنقاذ والشكاوى القنصلي
- بلّغ الشرطة عن السمسار؛ فالمشتبه بهم الذين يُقبض عليهم يُحالون إلى الإدارة للتحقيق
أين تبلّغ: نظام الشكاوى الإلكتروني لدى إدارة التوظيف في الخارج ujuri.dofe.gov.np، أو الإدارة على 01-4792671 أو info@dofe.gov.np، أو مجلس التوظيف في الخارج على 1141؛ وفي الخارج: سفارة نيبال ووزارة العمل في البلد المضيف.
3. متاجر إلكترونية مزيّفة على «فيسبوك» و«إنستغرام» و«تيك توك»
تلقّى مكتب الجرائم الإلكترونية 2,939 شكوى احتيال في التسوق عبر الإنترنت في 2024/2025 و808 شكاوى في 2025/2026؛ وقال مسؤول الإعلام في المكتب لـ«ذا كاتماندو بوست» في أكتوبر 2026 إن المكتب لا يعرف سبب تراجع الشكاوى، وإن الأرقام تعدّ الشكاوى لا الحوادث، وإن المشتري في معظم الحالات دفع الثمن كاملاً ولم يتسلّم البضاعة. ولم يستعد مالَه إلا نحو 10% من المشتكين. ووصفت الصحيفة مشترية في ليكناث ببوخارا دفعت رسوم توصيل لبائع على «تيك توك» طالبها بعدها بالمبلغ كاملاً ثم اختفى، ومشترية في لاليتبور خسرت دفعة مقدّمة لصفحة على «إنستغرام» تحمل علامة التوثيق الزرقاء ومراجعات. وحذّرت وحدة المعلومات المالية في بنك نيبال المركزي في أكتوبر 2026 من أن إعلانات التواصل الاجتماعي التي تعرض خصومات كبيرة على السلع ذات العلامات التجارية قد تأخذ دفعات مقدّمة ولا ترسل شيئاً. وبموجب قانون التجارة الإلكترونية لسنة 2024 يجب على من يبيع عبر الإنترنت التسجيل لدى إدارة التجارة والإمدادات وحماية المستهلك، لكن 384 نشاطاً تجارياً فقط كانت قد سجّلت حتى أكتوبر 2026.[19][3][2][26]
أُبلغ عنها في: صفحات «فيسبوك» و«إنستغرام» و«تيك توك» والبث المباشر، مع تلقّي الطلبات على «واتساب» أو «ماسنجر»، في أنحاء البلاد
كيف تتم
تعرض صفحة بضائع بسعر أقل بكثير من السوق وتطلب الدفع، أو «رسوم التوصيل»، مقدّماً إلى محفظة أو حساب مصرفي شخصي. لا تصل البضاعة أبداً، ويتوقف البائع عن الرد ويتغيّر اسم الصفحة أو الرقم. وفي صيغة أخرى يقول «البائع» إن دفعتك لم تصل ويطلب منك مشاركة شاشتك، ثم يستخدم رمز التحقق لإفراغ حسابك.
علامات التحذير
- أسعار أقل بكثير من السوق
- لا دفع عند الاستلام؛ الدفع الكامل مقدّماً فقط
- الدفع إلى حساب شخصي بدلاً من حساب الشركة
- طلب مشاركة شاشتك أو رمز التحقق «للتأكد» من دفعة
كيف تحمي نفسك
- ادفع عند الاستلام كلما استطعت، كما تنصح الشرطة
- تحقّق من رقم هاتف البائع وعنوانه وتسجيله لدى إدارة التجارة والإمدادات وحماية المستهلك
- اطلب فاتورة ضريبة القيمة المضافة وادفع إلى حساب شركة لا إلى حساب شخصي
- لا تثق بصفحة لمجرد علامة التوثيق أو عدد المتابعين أو المراجعات
إذا وقعت ضحية
- اطلب من مصرفك أو محفظتك فوراً إيقاف الدفعة أو تتبّعها
- بلّغ مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة مع رابط الصفحة والمحادثات ورقم المعاملة
- أبلغ المنصة عن الصفحة وحذّر الآخرين
أين تبلّغ: مصرفك أو محفظتك أولاً، ثم مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة.
4. وظائف «المهام» عبر الإنترنت وتطبيقات الاستثمار الوهمية ومخططات العملات المشفّرة
الوظائف الإلكترونية الوهمية على «تيليغرام» و«واتساب» و«إنستغرام» من أنواع الاحتيال المتزايدة في قائمة مكتب الجرائم الإلكترونية. ووصفت «ذا كاتماندو بوست» شاباً يبحث عن عمل ردّ على إعلان ممول على «فيسبوك» يعد بـ60,000 روبية شهرياً مقابل الإعجاب بصفحات ومشاركة روابط، فأُحيل إلى مجموعة على «تيليغرام» ودفع 5,000 روبية «رسوم عضوية»، وتسلّم 1,000 روبية في البداية، ثم خسر 25,000 روبية قبل أن يُطلب منه ضمّ خمسة أعضاء جدد ويُحظر. وفي يناير 2026 قبض مكتب الجرائم الإلكترونية على 11 شخصاً بسبب تطبيق للهاتف وعد بدخل مقابل مشاهدة إعلانات الأفلام، وادّعى شراكات مع استوديوهات أفلام كبرى، ودفع عمولات على ثلاثة مستويات، ووعد بعائد يومي 1.2%؛ وقال المكتب إن أكثر من 70,000 شخص استُهدفوا وإن الخسائر بلغت نحو 120.8 مليون روبية. وتعدّ الشرطة أيضاً الاستثمار في العملات المشفّرة وتداول العملات الأجنبية والمراهنات الإلكترونية من أساليب الاحتيال الحالية، وتصف شرطة كاسكي مخططات تضاعف أول إيداع صغير لكسب الثقة. وتداول العملات المشفّرة غير قانوني في نيبال بموجب إشعارات بنك نيبال المركزي، وقد قبضت شرطة كاتماندو في يوليو 2026 على رجل بسبب معاملات عملات مشفّرة بقيمة 14.87 مليون روبية. وفي يوليو 2025 أمرت هيئة الاتصالات في نيبال مزوّدي الإنترنت بحجب «تيليغرام»، مستندة إلى الاحتيال الإلكتروني وغسل الأموال.[1][20][21][2][26][22][23][24][4]
أُبلغ عنها في: إعلانات «فيسبوك» التي تقود إلى مجموعات «تيليغرام» و«واتساب»، وتطبيقات تُثبَّت من روابط، و«منصات» عملات مشفّرة أو تداول
كيف تتم
يُعرض عليك مال سهل مقابل مهام بسيطة، أو حصة في تطبيق أو منصة تداول بعائد يومي ثابت. أول المدفوعات الصغيرة حقيقية. ثم يجب أن تودع المزيد لتصل إلى مستوى أعلى، أو تضمّ آخرين، أو تدفع رسوماً لسحب رصيدك، وفي النهاية تختفي المجموعة أو التطبيق أو الموقع.
علامات التحذير
- عوائد يومية أو شهرية ثابتة، أو مال يتضاعف
- رسوم انضمام أو إيداع قبل أن تبدأ بالكسب
- عمولات مقابل ضمّ الأصدقاء والأقارب
- رسوم أو «ضريبة» لسحب رصيدك
- أي عرض يتعلق بالعملات المشفّرة، وهي غير قانونية في نيبال
كيف تحمي نفسك
- اعتبر أي وظيفة تطلب منك الدفع أولاً احتيالاً
- لا تثبّت تطبيقات تصلك كروابط أو ملفات
- تأكد أن الاستثمار تقدّمه مؤسسة مرخّصة؛ فبنك نيبال المركزي يعدّ العروض التي تضمن عوائد عالية بمخاطر قليلة علامة تحذير
إذا وقعت ضحية
- توقّف عن الدفع فوراً؛ فالإيداعات الإضافية لا تفتح الرصيد أبداً
- بلّغ مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة مع لقطات شاشة للمجموعة والتطبيق وكل دفعة
- أخبر مصرفك أو محفظتك بالتحويلات التي ذهبت إلى المحتالين
أين تبلّغ: مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة؛ ومصرفك أو محفظتك بشأن التحويلات.
5. حسابات «فيسبوك» و«واتساب» المخترقة والحسابات المزيّفة التي تطلب المال من الأصدقاء
سجّل مكتب الجرائم الإلكترونية في 2024/2025 ما مجموعه 3,503 شكاوى عن حسابات مخترقة و3,067 عن حسابات مزيّفة أو منتحلة. و«فيسبوك» و«ماسنجر» مصدر شكاوى أكثر من أي منصة أخرى: 7,123 شكوى في 2025/2026. وقالت شرطة كاسكي في أغسطس 2026 إن عصابات تخترق حسابات «فيسبوك» و«واتساب» لأصدقاء مقرّبين أو أقارب وترسل رسائل مثل «أنا في ورطة، أرسل المال فوراً». وتنصح الشرطة في دادينغ، حيث ارتفعت شكاوى الجرائم الإلكترونية من 20 إلى 114 في ثلاث سنوات، باستخدام كلمات مرور قوية والتحقق بخطوتين.[25][1][26][29]
أُبلغ عنها في: «فيسبوك» و«ماسنجر» و«واتساب» و«تيك توك»، في أنحاء البلاد
كيف تتم
يُستولى على حسابك عبر رابط دخول مزيّف، أو رمز خُدعت لمشاركته، أو كلمة مرور ضعيفة، أو ينسخ أحدهم صورك إلى حساب جديد. ثم يتلقى أصدقاؤك طلباً عاجلاً للمال باسمك، ليُرسل إلى محفظة أو حساب فوراً.
علامات التحذير
- طلب عاجل للمال برسالة، مع عذر لعدم التحدث بالهاتف
- حساب ثانٍ باسم شخص موجود أصلاً في قائمتك
- رابط دخول أو «فحص أمني» لم تطلبه
كيف تحمي نفسك
- فعّل التحقق بخطوتين واستخدم كلمة مرور قوية ومختلفة لكل حساب
- قبل إرسال المال، اتصل بالشخص على رقم تعرفه مسبقاً
- لا تقبل طلبات الصداقة إلا ممن تعرفهم؛ وتنصح الشرطة بالحذر من الحسابات المقفلة أو الفارغة
إذا وقعت ضحية
- استعد الحساب عبر صفحة الاسترداد الرسمية للمنصة وسجّل الخروج من الأجهزة الأخرى
- حذّر جهات اتصالك من حساب آخر أو بالهاتف
- إن أُرسل مال، فعلى المرسل أن يتصل بالمصرف أو المحفظة فوراً ويبلّغ الشرطة
أين تبلّغ: مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة؛ وأدوات الإبلاغ في المنصة نفسها.
6. جوائز وهدايا وطرود وميراث مزيّفة، ورموز QR مزيّفة للتبرعات
تأتي الهدايا واليانصيب والطرود المزيّفة ثانيةً في قائمة مكتب الجرائم الإلكترونية لأنواع الاحتيال المتزايدة. وتقول الشرطة إن المحتالين ينتحلون صفة شركات شحن دولية ويطلبون رسوماً جمركية عن طرود لا وجود لها، أو يقولون إن قريباً في الخارج توفي وترك مالاً يحتاج إلى رسوم تحويل. وقبل عيد داشين 2026 حذّرت وحدة المعلومات المالية في بنك نيبال المركزي من روابط تعد بجوائز «داشين دَماكا» أو «تيهار-تشات بَمبَر» وتطلب رسوم خدمة أو ضريبة أولاً. وفي سبتمبر 2026 حذّر البنك المركزي من أشخاص يجمعون المال برموز QR وبيانات حسابات مزيّفة باسم صندوق رئيس الوزراء للإغاثة من الكوارث. وفي بوخارا قبضت الشرطة في يوليو 2026 على شخصين بسبب مخطط قسائم عطلات أخذ 965,000 روبية من 30 شخصاً. وما زالت التحذيرات القديمة سارية: ففي 2020 حذّرت هيئة الاتصالات في نيبال من المكالمات الفائتة ذات الرنّة الواحدة من أرقام أجنبية، إذ قد يكلّف معاودة الاتصال بها ما يصل إلى 20 دولاراً في الدقيقة.[1][2][3][5][31][28][29]
أُبلغ عنها في: الرسائل النصية و«واتساب» و«فيسبوك» والمكالمات الهاتفية وقسائم «السحب» في الشوارع، في أنحاء البلاد
كيف تتم
يُقال لك إنك ربحت جائزة، أو إن طرداً بانتظارك، أو إن لك ميراثاً، لكن عليك أولاً دفع رسوم أو ضريبة أو رسوم جمركية، أو إدخال بيانات بطاقتك أو محفظتك. وتستخدم نداءات التبرع رموز QR ترسل المال إلى حساب خاص.
علامات التحذير
- جائزة من سحب لم تشارك فيه
- رسوم أو جمارك للإفراج عن طرد أو ميراث
- رمز QR للتبرع يُتداول على وسائل التواصل أو بالرسائل
- مكالمة فائتة من رقم أجنبي مجهول
كيف تحمي نفسك
- لا تدفع أبداً لتتسلّم جائزة أو طرداً أو ميراثاً
- قبل التبرع، تأكد أن اسم الحساب الظاهر في تطبيقك المصرفي يطابق اسم الصندوق الرسمي، وخذ بيانات الحساب من صفحات الحكومة أو بنك نيبال المركزي الرسمية فقط
- لا تعاود الاتصال بالأرقام الأجنبية المجهولة ولا تفتح الروابط التي تصل بعد هذه المكالمات
إذا وقعت ضحية
- اتصل بمصرفك أو محفظتك لتجميد الدفعة
- بلّغ مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة أو وحدة حماية المستهلك المالي في بنك نيبال المركزي
- احتفظ بالرسالة وصورة رمز QR والإيصال
أين تبلّغ: مصرفك أو محفظتك؛ ومكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة.
7. الاحتيال العاطفي والابتزاز الجنسي
الاحتيال العاطفي من الأنواع المتزايدة في قائمة مكتب الجرائم الإلكترونية، ويرصد المكتب مزيداً من الابتزاز الجنسي عبر «واتساب»: حسابات مزيّفة تبدأ مكالمات فيديو وتسجّلها ثم تطلب المال. وفي 2025 قال المتحدث باسم المكتب إن معظم ضحايا الابتزاز الجنسي رجال، منهم معلمون وأفراد في الأجهزة الأمنية وموظفون إداريون، وإن المحتالين يرسلون طلبات صداقة كثيرة، ويدرسون حسابات من يقبلها، ثم ينقلون المحادثة إلى مكالمة فيديو على «واتساب»؛ وفي إحدى الحالات طلب المبتز بين 500,000 ومليون روبية. وفي أغسطس 2026 وصفت شرطة كاسكي امرأة خسرت 3.1 ملايين روبية لصديق على «فيسبوك» قال إنه سينتقل من بريطانيا ليتزوجها، ثم تلقّت مكالمات من شخص ينتحل صفة ضابط شرطة يطالب برسوم «جمارك وغرامات». وفي 2020 حذّر مكتب الجرائم الإلكترونية من أشخاص يقدّمون أنفسهم على أنهم ضباط «الجرائم الإلكترونية» أو «الأمن الإلكتروني» طلبوا من ضحايا صوراً خاصة ثم ابتزّوهم بها.[1][2][25][26][27]
أُبلغ عنها في: «فيسبوك» و«ماسنجر» ومكالمات الفيديو على «واتساب» وتطبيقات التعارف، في أنحاء البلاد
كيف تتم
حساب ودود يبني الثقة بسرعة، ثم إما يطلب المال للسفر أو الجمارك أو لطارئ، وإما يدفع نحو مكالمة فيديو حميمة تُسجَّل وتُستخدم للابتزاز.
علامات التحذير
- شخص جديد يسرع نحو الحب أو الزواج أو مكالمات الفيديو الحميمة
- شخص لا يستطيع اللقاء لكنه يحتاج إلى المال للسفر أو الجمارك أو الغرامات
- تهديد بنشر صور ما لم تدفع
- متصل يدّعي أنه ضابط شرطة أو ضابط إلكتروني ويطلب صوراً خاصة
كيف تحمي نفسك
- لا تقبل طلبات الصداقة إلا ممن تعرفهم
- لا تشارك صوراً حميمة ولا تدخل مكالمات فيديو مع أشخاص لم تلتقهم
- لا ترسل صوراً خاصة أبداً لمتصل يقول إنه ضابط شرطة أو ضابط إلكتروني؛ فقد حذّر مكتب الجرائم الإلكترونية من هؤلاء المتصلين
إذا وقعت ضحية
- لا تدفع؛ فالدفع يجلب في الغالب مطالب أخرى
- احتفظ بلقطات شاشة للحساب والمحادثات والتهديدات، ثم احظره
- بلّغ مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة
أين تبلّغ: مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة.
حسب المدينة
وادي كاتماندو (كاتماندو ولاليتبور وبهاكتابور)
يقع المقر الرئيسي لمكتب الجرائم الإلكترونية في بوتاهيتي بكاتماندو، ومعظم عمليات القبض المنشورة تأتي من الوادي. ففي 2026 قبض مكتب التحقيقات الجنائية في وادي كاتماندو على أشخاص متهمين بأخذ المال مقابل وظائف في نيوزيلندا وأذربيجان وكندا (مايو)، وبأخذ أكثر من 3 ملايين روبية مقابل وظائف في دول أوروبية (يونيو)، وأحالهم إلى إدارة التوظيف في الخارج للتحقيق؛ وقبض مكتب الجرائم الإلكترونية على مشتبه بهم في كاتماندو في قضية تطبيق إعلانات الأفلام (يناير)؛ وقبضت شرطة منطقة كاتماندو على رجل بسبب معاملات عملات مشفّرة غير قانونية بقيمة 14.87 مليون روبية (يوليو)؛ وخسرت مشترية في لاليتبور دفعة مقدّمة لمتجر على «إنستغرام» (يوليو).[27][13][14][21][22][19]
- قبل أن تدفع لأي شخص في الوادي مقابل وظيفة في الخارج، تحقّق من الوكالة في قائمة إدارة التوظيف في الخارج واحصل على إيصال بالمبلغ كاملاً
- اطلب من البائعين عبر الإنترنت الدفع عند الاستلام أو فاتورة ضريبية
أين تبلّغ: مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة؛ و100 في حالات الطوارئ.
بوخارا وكاسكي
أعلنت شرطة كاسكي عدة قضايا في 2026: القبض على شخصين بسبب عروض على «فيسبوك» لوظائف فندقية في بولندا كلّفت 11 شخصاً 1.46 مليون روبية (فبراير)؛ والقبض على شخصين في براسيانغ (بوخارا، الحي 5) بسبب مخطط قسائم عطلات أخذ 965,000 روبية من 30 شخصاً واستخدم 15 شاباً وشابة جُنّدوا كموظفين (يوليو)؛ وامرأة خسرت 3.1 ملايين روبية لصديق على «فيسبوك» ومكالمات «جمارك» مزيّفة (أغسطس). وخسرت مشترية في ليكناث مالها لبائع على «تيك توك». وحذّر مسؤول الإعلام في شرطة كاسكي من أن وعود الأرباح الكبيرة مقابل استثمار صغير، والسلع الغالية بأسعار زهيدة، هي أولى علامات الاحتيال.[15][31][26][19]
- احذر قسائم «السحب» أو قسائم العطلات التي تطلب منك الدفع
- تواصل مع مكتب شرطة منطقة كاسكي فوراً إن تعرّضت للاحتيال
أين تبلّغ: مكتب شرطة منطقة كاسكي أو أقرب مكتب شرطة؛ و100 في حالات الطوارئ.
دادينغ ومكوانبور وتشيتوان ومناطق أخرى
يصل الاحتيال بالهاتف وعبر الإنترنت إلى كل منطقة. ففي دادينغ ارتفع عدد المشتكين من الجرائم الإلكترونية من 20 في 2023/2024 إلى 114 في 2025/2026، وقالت الشرطة إن «واتساب» ومحفظتي «إي سيوا» و«خالتي» كانت القنوات الرئيسية، مع جوائز يانصيب ووظائف خارجية وطرود مزيّفة. وفي يوليو 2026 قبضت شرطة مكوانبور على أربعة أشخاص في هيتاودا بسبب شبكة احتيال إلكتروني عبر «تيليغرام» و«واتساب»، وطلبت من كل من يظن أنه خُدع عبر الأرقام أو المعرّفات نفسها التواصل مع فرع التحقيقات الجنائية في المنطقة. وقدّم مخطط تطبيق إعلانات الأفلام نفسه على أنه شركة مقرّها تشيتوان، مستخدماً أوراق تسجيل مزيّفة.[29][30][21]
أين تبلّغ: مكتب شرطة المنطقة أو أقرب مكتب شرطة؛ والشرطة المحلية تعمل مع مكتب الجرائم الإلكترونية في هذه القضايا.
أين تبلّغ عن الاحتيال في نيبال
قنوات ورد ذكرها في صفحات نيبالية رسمية أو في بيانات رسمية نقلتها الصحافة. إن كنت في خطر فاتصل بالرقم 100.
| الحالة | القناة | المصدر |
|---|---|---|
| أنت في خطر أو أن جريمة تقع الآن | رقم الطوارئ لدى شرطة نيبال 100 | شرطة نيبال، كما نقلت «ذا كاتماندو بوست» |
| أُخذ مال من حسابك المصرفي أو من «إي سيوا» أو «خالتي» أو محفظة أخرى | خدمة عملاء مزوّدك فوراً لتجميد الحساب أو المحفظة، ثم مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة | وحدة المعلومات المالية في بنك نيبال المركزي، كما نقلت «أونلاين خبر» |
| احتيال عبر الإنترنت أو اختراق أو ابتزاز جنسي أو تهديد | مكتب الجرائم الإلكترونية في شرطة نيبال (المقر الرئيسي في بوتاهيتي، كاتماندو) أو أقرب مكتب شرطة؛ وشرطة المناطق تعمل مع المكتب | بيانات شرطة نيبال كما نقلتها «ذا هيمالايان تايمز» |
| مصرفك أو مؤسستك المالية لا تعالج شكواك | بوابة الشكاوى لدى بنك نيبال المركزي gunaso.nrb.org.np؛ ويمكن أيضاً إبلاغ وحدة حماية المستهلك المالي فيه عن الاحتيال | بنك نيبال المركزي، كما نقلت «ذا هيمالايان تايمز» و«آي سي تي فريم» |
| مشكلة في خدمة الهاتف المحمول أو الإنترنت | مشغّلك أولاً، ثم نموذج الشكوى لدى هيئة الاتصالات في نيبال أو info@nta.gov.np | هيئة الاتصالات في نيبال |
| احتيال في التوظيف الخارجي من وكالة أو سمسار | نظام الشكاوى الإلكتروني لدى إدارة التوظيف في الخارج ujuri.dofe.gov.np، من نيبال أو الخارج؛ والإدارة على 01-4792671 أو info@dofe.gov.np | إدارة التوظيف في الخارج |
| شخص يطلب رشوة أو عمولة باسم إدارة التوظيف في الخارج | dg@dofe.gov.np (ويبقى اسمك سرّياً) | إدارة التوظيف في الخارج |
| مساعدة أو معلومات لعامل مهاجر أو أحد أفراد أسرته | مجلس التوظيف في الخارج على الرقم المجاني 1141؛ وخط «هالو سركار» 1111 | مجلس التوظيف في الخارج؛ «ذا كاتماندو بوست» |
| نيبالي في الخارج يحتاج إلى إنقاذ أو يريد تقديم شكوى | القسم العمالي في سفارة نيبال، أو نموذج الإنقاذ والشكاوى الإلكتروني لدى إدارة الخدمات القنصلية | سفارة نيبال في الرياض |
يقول مكتب الجرائم الإلكترونية إن المال قد يمرّ عبر عدة حسابات في دقيقة واحدة وإنه لا يُسترد إلا نحو روبية من كل عشر تُفقد في الاحتيال، لذلك اتصل بمصرفك أو محفظتك أولاً، خلال دقائق، ومعك أرقام المعاملات والأرقام والأوقات ولقطات الشاشة. وكان مركز وطني لمكافحة الاحتيال بخط ساخن خاص قيد التخطيط في أكتوبر 2026 ولم يبدأ العمل بعد.
ست عادات توقف معظم أنواع الاحتيال هذه
تتلخّص تحذيرات بنك نيبال المركزي ومكتب الجرائم الإلكترونية وشرطة المناطق وإدارة التوظيف في الخارج في قواعد قليلة.
- لا تشارك رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور أو رمز الدخول مع أي أحد، أياً كان من يدّعي أنه
- أغلق الخط واتصل بمصرفك أو محفظتك على الرقم الموجود في تطبيقها الرسمي
- فعّل التحقق بخطوتين على «فيسبوك» و«واتساب»، واتصل بالشخص قبل أن ترسل المال لمن يطلبه برسالة
- لا تدفع أبداً للحصول على وظيفة أو جائزة أو قرض أو طرد
- لا تسافر للعمل إلا بتصريح عمل وعبر وكالة «نشطة» في قائمة إدارة التوظيف في الخارج
- لا تسمح لأحد باستخدام حسابك المصرفي أو محفظتك أو شريحتك، ولا تفتح أياً منها لشخص آخر
إن خسرت مالاً: الساعة الأولى
تقول الشرطة إنه لا يُسترد إلا نحو 10% من المال المفقود في الاحتيال. والسرعة هي أفضل فرصة لك.
- اتصل بخدمة عملاء مصرفك أو محفظتك واطلب تجميد حسابك والحساب المستلِم
- توجّه إلى مكتب الجرائم الإلكترونية أو أقرب مكتب شرطة ومعك أرقام المعاملات والمبالغ والأوقات وأرقام المحتال
- احتفظ بلقطات الشاشة والروابط والمحادثات والإيصالات
- تجاهل كل من يعرض استرداد مالك مقابل رسوم أو يتصل مدّعياً أنه ضابط إلكتروني، وبلّغ الشرطة عن هذه المكالمات
إن وقع الاحتيال وأنت تعمل في الخليج
كثير من قرائنا يعملون في الخليج. فإن تعرّضت للاحتيال هناك، من صاحب عمل أو وكيل أو محتال عبر الإنترنت، يمكنك تقديم شكوى لدى وزارة العمل والشرطة في البلد الذي تعمل فيه، لا في نيبال وحدها؛ وأدلّتنا عن الاحتيال في الإمارات والسعودية وقطر وعُمان والكويت والبحرين، المرتبطة أدناه، تذكر قنواتها كاملة، ويشرح دليلنا للعمل في الخليج من نيبال الجانب النيبالي. ويمكن للقسم العمالي في سفارة نيبال أن يساعدك في إعداد الشكوى ومتابعتها. وإن كان السمسار الذي أرسلك في نيبال، أو ذهب المال إلى حساب أو محفظة نيبالية، فالقنوات النيبالية أعلاه تنطبق أيضاً.
- الإمارات: تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين أو موقعها، أو الرقم المجاني 80084؛ وتعدّد بوابة u.ae علامات الاحتيال في العمل والتأشيرات
- السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية عبر «قوى» أو 19911؛ والعمالة المنزلية عبر «مساند»
- قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى وزارة العمل
- عُمان: الخدمة الإلكترونية للشكاوى لدى وزارة العمل أو 80077000
- الكويت: خدمة الشكاوى العمالية لدى الهيئة العامة للقوى العاملة، وهي منفصلة عن الإبلاغ عن المخالفات
- البحرين: شكاوى وزارة العمل على 17873637 أو 17873919
- في نيبال: ujuri.dofe.gov.np و1141 بشأن الوكيل الذي أرسلك، ومكتب الجرائم الإلكترونية بشأن الاحتيال عبر الإنترنت، ومصرفك أو محفظتك النيبالية
قبل أن تسافر: ثلاثة فحوص
معظم شكاوى الوظائف الخارجية التي تتلقاها إدارة التوظيف في الخارج تكون ضد سماسرة أفراد. وثلاثة فحوص تقلّل الخطر.
- أن تظهر الوكالة «نشطة» في قائمة منصة البحث عن الوظائف الخارجية لدى الإدارة وتعطيك رقم إذنها
- أن تدفع عبر المصرف وتحصل على إيصال بالمبلغ الذي دفعته كاملاً
- أن تسافر بتأشيرة عمل مع تصريح عمل، لا بتأشيرة زيارة أو سياحة مع وعد بتحويلها لاحقاً