التوظيف الخارجي من نيبال إلى الخليج: تصريح العمل والوكالات المرخّصة والرسوم القانونية وأين تطلب المساعدة

من يفعل ماذا: إدارة التوظيف الخارجي ومجلس التوظيف الخارجي والسفارات

تنظّم التوظيفَ في الخارج إدارةُ التوظيف الخارجي في حي تاهاتشال بكاتماندو، وهي تتبع وزارة الشباب والعمل والتوظيف [1]. تمنح الإدارة التراخيص لوكالات الاستقدام، وتصدر تصاريح العمل، وتحقق في جرائم التوظيف الخارجي، وفق قانون التوظيف الخارجي لسنة 2064 (2007) ولائحة التوظيف الخارجي لسنة 2064 (2008)، وتنشر نصّيهما بالإنجليزية على موقعها [6]، [7]. ويحظر القانون إرسال أي شخص دون الثامنة عشرة للعمل في الخارج [6]. أما مجلس التوظيف الخارجي، المنشأ بموجب المادة 38 من القانون، فيدير صندوق رعاية العاملين في الخارج، ويضع منهج التدريب التوجيهي، ويجيب على الرقم المجاني 1141 عن الأسئلة والشكاوى [6]، [16]. وفي الخارج ينص القانون على ملحقين عماليين في البعثات النيبالية، وتصدّق السفارات في الخليج طلبات الاستقدام التي يقدّمها أصحاب العمل الراغبون في توظيف عمال نيباليين [3]، [6]، [23]. ويسافر معظم العمال عبر الوكالات: ففي السنة المالية الماضية غادر 406,404 أشخاص بتصاريح عمل جديدة، نحو 66% منهم عبر وكالات الاستقدام و31.6% بأنفسهم، بحسب أرقام الإدارة التي نشرتها «كاتماندو بوست» [31].

• تشمل خدمات الإدارة الإلكترونية نظام FEIMS لتصاريح العمل، وموقع «البحث عن عمل في الخارج» للتحقق من الوكالات وملصقات التصاريح، ونظام الشكاوى «أوجوري»، وتطبيقًا للهاتف [2].
• أصدرت الإدارة في الأشهر العشرة الأولى من السنة المالية 2025/26 ما مجموعه 661,769 موافقة عمل بين جديدة ومجدَّدة، وفي شهر بيشاخ 2083 (من منتصف أبريل إلى منتصف مايو 2026) استقبلت الإمارات 17,108 عمال نيباليين وقطر 10,667، بحسب الإدارة كما نقل موقع «هيمال برس» [33].
• سفارات نيبال في أبوظبي والرياض والدوحة ومسقط والكويت والمنامة، والقنصليتان في دبي وجدة، مدرجة في قائمة البعثات لدى إدارة الخدمات القنصلية [26].

تصريح العمل عبر نظام FEIMS خطوة بخطوة

كل نيبالي يسافر للعمل في الخارج يحتاج إلى تصريح عمل من إدارة التوظيف الخارجي، يظهر في صورة ملصق داخل الجواز [6]. وتحدد الأسئلة الشائعة لدى الإدارة خطوات التصريح الجديد: ادخل إلى feims.dofe.gov.np واملأ الاستمارة الإلكترونية؛ واختر مؤسسة تقدّم التدريب التوجيهي قبل المغادرة (PDOT) واحضر الحصص؛ وادفع رسم المركز الطبي إلكترونيًا وأجرِ الفحص الطبي؛ وحين تظهر النتيجتان، وهو ما يستغرق نحو ثلاثة أيام عمل، ادفع مبالغ التأمين والضمان الاجتماعي والرعاية إلكترونيًا؛ ثم ارفع وثائقك وقدّم الاستمارة إلى المكتب الذي اخترته [3]. ويضيف إعلان الإدارة عن الاستمارة أن عليك استخدام رقم هاتفك المحمول أنت، وأن تعبئة الاستمارة مجانية، وأن من يساعدك لا يجوز أن يأخذ أكثر من 300 روبية [4]. وإن سافرت عبر وكالة فهي التي تطلب الملصق، وعليها أن ترفق شهادات التدريب والفحص الطبي والتأمين، والعقدين، والإيصال أو قسيمة البنك لما دفعته لها؛ ولا تُلصق الإدارة التصريح إلا إذا طابقت هذه الوثائق ما وافقت عليه من قبل [6].

• وثائق التصريح الفردي الجديد: جواز سفر صالح لأكثر من 90 يومًا، وتأشيرة أو تصريح عمل ساريان، والعقد مع صاحب العمل (ويجب أن يصل إلى الإدارة أيضًا من بريد صاحب العمل الإلكتروني)، وما يثبت دفع تأمين الحياة وصندوق الرعاية والضمان الاجتماعي، والفحص الطبي والتدريب التوجيهي [3]، [5].
• وفي العمل الخليجي تطلب الإدارة أيضًا خطاب التصديق الصادر عن سفارة نيبال في ذلك البلد، وترجمة إنجليزية لأي عقد مكتوب بغير الإنجليزية أو العربية [3].
• يجب أن يُشرح لك عقدك وأن يُترجم إلى النيبالية؛ وتصدّق الإدارة النسخ وتسلّمك واحدة منها [6].
• العودة إلى صاحب العمل نفسه في البلد نفسه (إعادة الدخول): منذ يونيو 2026 يوافق نظام FEIMS على ذلك تلقائيًا إذا بقي في جوازك ثلاثة أشهر على الأقل، وكانت تأشيرتك سارية، وكان العقد والتأمين ومبالغ الرعاية والضمان الاجتماعي مستوفاة [9].
• يمكنك البحث عن تصريح عمل صادر برقم ملصقه في موقع «البحث عن عمل في الخارج» التابع للإدارة [2].

تحقّق من وكالة الاستقدام بنفسك

لا يحق ممارسة أعمال التوظيف الخارجي إلا لمؤسسة مرخّصة من الإدارة [6]. ويعرض موقع «البحث عن عمل في الخارج» كل وكالة برقم ترخيصها ومقاطعتها وعنوانها وهاتفها وحالتها [15]. وحين نزّلنا القائمة في 19 أكتوبر 2026 كانت تضم 1,782 وكالة: 1,123 «نشطة»، و583 «محظورة»، و47 أوقفها النظام تلقائيًا لانتهاء مهلة تجديد الترخيص، و28 «غير نشطة»، وواحدة «موقوفة» [15]. فلا تتعامل إلا مع وكالة حالتها «نشطة». وتقول الإدارة إنها تطبّق القانون: فقد صرّحت مديرتها العامة لـ«كاتماندو بوست» في أغسطس 2026 بأن الإدارة اتخذت إجراءات ضد 771 وكالة في الأشهر الأخيرة بسبب رسوم غير قانونية واحتيال واستغلال للعمال واستخدام وسطاء والتهرّب من المسؤولية تجاه العمال [31]. ويحدد القانون أيضًا ما على الوكالة أن تفعله: أن تحصل على موافقة مسبقة من الإدارة لكل طلب استقدام، وأن تنشر إعلان الوظيفة بالتفاصيل المعتمدة، وأن تختار العمال من بين الطلبات المقدَّمة، وأن ترسلك خلال المدة المحددة أو خلال ثلاثة أشهر من إبلاغ الإدارة، وإلا فعليها أن تعيد إليك مالك مع فائدة سنوية قدرها 20% خلال 30 يومًا [6].

• رقم ترخيص الوكالة موجود في قائمة الإدارة، وحالتها «نشطة» [15].
• نُشر إعلان الوظيفة بموافقة الإدارة، والأجر وساعات العمل والتكاليف الواردة فيه تطابق عقدك [6]، [7].
• تحصل على إيصال أو قسيمة بنكية عن كل دفعة؛ والوكالة ملزمة بإرفاقها بطلب تصريحك [6].
• ممارسة التوظيف الخارجي بلا ترخيص، أو أخذ المال مقابل وظيفة في الخارج، أو استدراج الناس بوعود كاذبة، جريمة بموجب المادة 43 من القانون؛ ويحدد النص الإنجليزي الذي تنشره الإدارة عقوبتها بالسجن من ثلاث إلى سبع سنوات، وغرامة من 300,000 إلى 500,000 روبية، ورد المال مع زيادة 50% [6].
• إن لم تُرسَل قط فاطلب من الوكالة كتابيًا أن تعيد مالك مع الفائدة، واشتكِ إلى الإدارة إن رفضت [6].

الرسوم: ما هو قانوني وما ليس كذلك

يجيز القانون للحكومة أن تحدد أقصى ما تجمعه الوكالة من العامل، بما في ذلك رسم الخدمة وتكاليف الترويج، ولا يدفع العامل إلا بعد أن تبلغه الوكالة بوصول التأشيرة، في مكتبها مقابل إيصال أو في حسابها البنكي [6]. ومنذ 9 يونيو 2015 تضع سياسة «تأشيرة مجانية وتذكرة مجانية» سقفًا لرسم الخدمة قدره 10,000 روبية للسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان والإمارات وماليزيا، على أن يتحمّل صاحب العمل التأشيرة وتذكرة الطيران [29]، [30]. وفي أبريل 2026 أعلن وزير العمل أن السقف سيُطبَّق بصرامة، ودعا العمال إلى الإبلاغ عن أي مطالبة أعلى عبر خط «هالو سركار» (1111) أو مركز اتصال التوظيف الخارجي (1141)، وبدأ المسؤولون يسألون العمال المغادرين في مطار تريبهوفان الدولي عمّا دفعوه [29]. ومنذ أبريل 2026 تشترط الإدارة أيضًا أن تُدفع رسوم الخدمة عبر النظام المصرفي وحده [30]. والوكالة التي تأخذ أكثر من الرسم المحدد، أو تتقاضى رسم تأشيرة عن تأشيرة مجانية، ملزمة بردّ الزيادة ودفع غرامة قدرها 100,000 روبية بموجب المادة 53 من القانون [6]. وفي الواقع يدفع العمال غالبًا أكثر بكثير: فقد قال رئيس رابطة الوكالات لـ«كاتماندو بوست» في أغسطس 2026 إن العمال ينفقون كثيرًا ما بين 200,000 و500,000 روبية [31]. هذا ما تمنعه القاعدة، لا ما تسمح به. وفي يونيو 2026 كُلّفت لجنة حكومية باقتراح أساس جديد لتحديد الرسم [30].

• مدفوعات حكومية فوق رسم الخدمة: 1,500 روبية لصندوق الرعاية، وتأمين حياة لمدة محددة بحسب العمر (3,708 أو 4,931 أو 9,463 روبية)، واشتراك الضمان الاجتماعي الذي يظهر في النظام؛ وتدفعها أنت إلكترونيًا [3]، [4].
• للتدريب التوجيهي والفحص الطبي رسوم خاصة تدفعها لمؤسسة التدريب وللمركز الطبي [3].
• والقانون الخليجي يسير في الاتجاه نفسه: فالإمارات تنص على أن صاحب العمل يتحمّل تكاليف الاستقدام، والمادة 40 من نظام العمل السعودي تضع رسوم الاستقدام والإقامة ورخصة العمل على صاحب العمل، وقطر تمنع مكاتب الاستقدام المرخّصة من تحصيل أي رسوم من العمال [34]، [35]، [36].
• ادفع بتحويل بنكي إلى حساب الوكالة نفسها واحتفظ بالإيصال، ولا تدفع نقدًا لوسيط أبدًا [6]، [30].

الحد الأدنى للأجور الذي تحدده نيبال لوظائف الخليج وتصديق السفارة

تجيز المادة 23 من القانون للحكومة أن تحدد الحد الأدنى لأجر العمال النيباليين في الخارج [6]، وتراجعه السفارات حين تصدّق طلب الاستقدام الذي يقدّمه صاحب العمل. ففي الإمارات أعلنت سفارة نيبال في أبوظبي أنه ابتداءً من 24 يونيو 2025 يجب أن يعرض كل طلب استقدام ما لا يقل عن 1,000 درهم راتبًا أساسيًا و400 درهم بدل طعام (1,400 درهم شهريًا) للعمل غير الماهر، و1,600 درهم إجمالًا لشبه الماهر، و1,900 للماهر، و6,400 للعالي المهارة [21]. وفي البحرين تذكر السفارة في المنامة 100 دينار أساسيًا و30 دينارًا للطعام للعامل غير الماهر، و120 و30 لشبه الماهر، و150 و30 للماهر، و550 و50 للمهني [24]. وفي عُمان يقدّم أصحاب العمل طلبات الاستقدام للتصديق عبر بوابة إلكترونية منذ 16 يوليو 2024، ثم تنتقل الوثائق المصدَّقة إلى نظام الإدارة [23]. وللوظيفة الفردية في الإمارات تراجع السفارة العقد وخطاب العرض والرخصة التجارية للشركة والتأشيرة، وتتقاضى 300 درهم مقابل التحقق [22].

• قارن الراتب في عقدك بالحد الأدنى المقرر لمستوى مهارتك قبل أن توقّع [21]، [24].
• اسأل هل صدّقت السفارة النيبالية طلب الاستقدام الخاص بك؛ فالإدارة تطلب هذا التصديق لوظائف الخليج [3].
• لم نجد جدولًا حاليًا للحد الأدنى للأجور في السعودية وقطر والكويت على صفحة سفارة فُتحت لنا، لذلك لا ننشر جدولًا لها.
• روابط تنبيهات الاحتيال لكل دولة خليجية، وأدلة السيرة الذاتية للإمارات والسعودية وقطر وعُمان والكويت، تجدها أدناه، ومعها أدلة العمال البنغلاديشيين والباكستانيين والهنود والفلبينيين.

التدريب التوجيهي والفحص الطبي والسفر من نيبال

على كل عامل أن يتلقى التدريب التوجيهي لدى مؤسسة معتمدة بموجب القانون قبل السفر [6]. ويُسجَّل الالتحاق والحضور في نظام FEIMS؛ وفي أكتوبر 2026 حددت الإدارة ساعات حضور صباحية ومسائية، وقالت إن التحقق من بطاقة الهوية الوطنية لأجل التدريب بلا أي رسوم [13]. ويُجرى الفحص الطبي في مركز طبي تختاره داخل النظام [3]. ويُلزم القانون الوكالات بإرسال العمال من مطارات نيبال نفسها [6]، وقد ذكّر إعلان للإدارة في يونيو 2026 الوكالات بهذه القاعدة: لا يجوز استخدام مطار أجنبي إلا بإذن الإدارة، وعلى العامل عندئذ أن يسجّل لدى مكتب الهجرة في نقطة الخروج من الحدود [7]، [10].

• إذا عرض عليك أحدهم شهادة تدريب أو فحص طبي دون حضور الحصص أو إجراء الفحص فارفض؛ فكلاهما مسجَّل في النظام [3].
• لا توافق على السفر أولًا إلى بلد آخر ثم الطيران منه إلى الخليج ما لم توافق الإدارة على ذلك كتابيًا [6]، [10].

تعليق تصاريح العمل في الخليج سنة 2026

بسبب النزاع في غرب آسيا أوقفت الحكومة إصدار تصاريح العمل للسعودية والإمارات وقطر والكويت والبحرين وعُمان والعراق واليمن والأردن ولبنان وتركيا وإسرائيل ابتداءً من 1 مارس 2026 [8]. واستُؤنفت تصاريح إعادة الدخول لسبع من هذه الدول، منها السعودية والإمارات وقطر وعُمان، في 18 مارس، بحسب «هيمال برس» [32]. ثم أعاد إعلان للإدارة بتاريخ 20 أبريل 2026 فتح جميع أنواع تصاريح العمل، الفردية والمؤسسية وتصاريح تسوية الوضع، لهذه الدول كلها عدا العراق [8]. فإذا قال لك وسيط إن تصاريح الخليج ما زالت مغلقة وعرض عليك طريقًا يلتف على النظام، فاعتبر ذلك علامة تحذير.

• بقي العراق مغلقًا بعد 20 أبريل 2026 بموجب قرار سابق لمجلس الوزراء [8].
• تنشر سفارات نيبال في الخليج إعلاناتها الخاصة عن طلبات الاستقدام وتسوية الوضع؛ راجعها قبل أن تعتمد على كلام وسيط [25]، [27].

ما يدفعه مجلس التوظيف الخارجي إذا ساءت الأمور

الصندوق الذي تدفع له وُجد لرعاية العاملين في الخارج والعائدين وأسرهم، ويحدد القانون أوجه إنفاقه: إعادة العمال، والتعويض والمساعدة المالية للأسر، وإعادة الجثامين، ودعم العائدين [6]. وتصف صفحات المجلس هذه الخدمات. فإذا توفي عامل سافر بتصريح عمل أثناء العقد، أو خلال سنة من انتهائه، يحق لأسرته القريبة طلب مساعدة مالية، على أن يصل الطلب إلى المجلس خلال سنة من وصول الجثمان إلى نيبال [17]. ويوفّر المجلس نقل الجثمان مجانًا من مطار تريبهوفان الدولي إلى عنوان المنزل [16]. والعامل الذي يعود مريضًا أو مصابًا بإعاقة يستطيع طلب المساعدة في العلاج خلال سنة من عودته، مع وثائق المستشفى في الخارج أو خطاب من صاحب العمل أو السفارة [18]. وما دام عقد العامل ساريًا يمكن لأفراد أسرته الحصول على مساعدة لمرة واحدة بين 15,000 و50,000 روبية لعلاج أمراض محددة [19]. ويتولى المجلس أيضًا طلبات إنقاذ العمال العالقين وإعادتهم إلى الوطن [20].

• لمعرفة حالة صرف طلبات الوفاة أو الإعاقة أو علاج الأسرة يذكر المجلس رقم الهاتف المحمول 9851361448 [16].
• احتفظ بعقدك، وبصفحة الجواز التي عليها ملصق تصريح العمل، وبكل إيصال؛ فالمجلس يطلبها مع كل طلب [17]، [18].
• تأمين الحياة الذي تشتريه منفصل عن مساعدة المجلس؛ فاطلبه من شركة التأمين أيضًا [17].

علامات الاستقدام غير النظامي

هذه العلامات مأخوذة من قانون التوظيف الخارجي وإعلانات الإدارة وتحذيرات خليجية رسمية. علامة واحدة لا تثبت الاحتيال، لكن كل واحدة منها سبب لتتوقف وتتحقق من الوكالة في قائمة الإدارة قبل أن تسلّم مالًا أو جوازك.

• المجنِّد لا يستطيع أن يعطيك رقم ترخيص، أو الوكالة ليست «نشطة» في قائمة الإدارة [15].
• يُطلب منك أكثر من 10,000 روبية رسمَ خدمة لوظيفة في الخليج، أو الدفع نقدًا، أو بلا إيصال [6]، [29]، [30].
• يُقال لك أن تسافر بتأشيرة زيارة أو سياحة ثم تحوّلها إلى تأشيرة عمل، أو أن تخرج عبر بلد آخر دون إذن الإدارة [10]، [34].
• الشخص الذي تتعامل معه وسيط وليس الوكالة نفسها؛ وقد اتخذت الإدارة إجراءات ضد وكالات بسبب استخدام الوسطاء [31].
• الراتب أقل من الحد الأدنى الذي حددته السفارة النيبالية لمستوى مهارتك [21]، [24].
• يُدفع بك إلى السفر قبل أن تحصل على ملصق تصريح العمل، وتنهي التدريب التوجيهي، ويكون بين يديك عقد تفهمه [3]، [6].
• العرض يعد براتب مرتفع دون مقابلة أو فحص للوثائق، أو يطلب دفعًا عاجلًا [34].

أين تشتكي في نيبال

في 21 يوليو 2026 أطلق وزير العمل نظام الشكاوى وإدارة القضايا التابع للإدارة، ujuri.dofe.gov.np. ويستطيع ضحايا احتيال التوظيف الخارجي أو أفراد أسرهم تقديم شكوى إلكترونية مع الأدلة من داخل نيبال أو من الخارج، مثل أن تأخذ وكالة المال ولا ترسلهم، أو تتقاضى أكثر من الرسم المحدد، أو تحتجز جوازاتهم، أو أن يختلف العمل أو الأجر أو المزايا في الخارج عمّا في العقد؛ ويرسل النظام تحديثات بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة [11]. وتقول الإدارة إنه حين يكتمل تطبيق النظام سيمكن تقديم الشكاوى في مكاتب الإدارة المحلية في المقاطعات الـ77 كلها، وستُسوّى القضايا العادية بالمصالحة في المقاطعة، وتحقق الإدارة في القضايا الخطيرة [11]. ويجيب مجلس التوظيف الخارجي عن الأسئلة والشكاوى على الرقم المجاني 1141 [16]، كما وجّه الوزير العمال إلى خط الحكومة «هالو سركار» 1111 [29]. ومكتب الإدارة نفسه على الرقم 01-4792671 والبريد info@dofe.gov.np [14]. وإذا طلب منك أحد رشوة أو عمولة باسم الإدارة، فهي تطلب منك مراسلة مديرها العام على dg@dofe.gov.np وتتعهد بكتمان اسمك [12]. ويحق للعامل أيضًا أن يطلب من الإدارة تعويضًا إذا لم يوفّر صاحب العمل العمل المنصوص عليه في العقد [6].

• الشكوى الإلكترونية: ujuri.dofe.gov.np ‏[11].
• الرقم المجاني: 1141 (مجلس التوظيف الخارجي)؛ و«هالو سركار»: 1111 ‏[16]، [29].
• الإدارة: 01-4792671 والبريد info@dofe.gov.np؛ وبلاغات الرشوة إلى dg@dofe.gov.np ‏[12]، [14].
• المهلة: معظم الشكاوى بموجب القانون تُقدَّم خلال سنة، لكن العامل يستطيع أن يشتكي خلال سنة من عودته إلى نيبال؛ وأخطر الجرائم، مثل الاستقدام بلا ترخيص، لا تخضع لهذه المهلة [6].
• من الخارج: تربط سفارة الرياض بنموذج الإنقاذ والشكوى الإلكتروني لدى إدارة الخدمات القنصلية [26]؛ ولسفارة مسقط خط ساخن على ‎+968 71592490 أو 71592506 وقسم عمالي على eonmuscatlabour@mofa.gov.np ‏[23]؛ وتستقبل السفارات الأخرى الرسائل على eonabudhabi@mofa.gov.np وeondoha@mofa.gov.np وeonkuwait@mofa.gov.np وeonmanama@mofa.gov.np ‏[21]، [24]، [27]، [28].

يمكنك أيضًا أن تشتكي في البلد الذي تعمل فيه

مكاتب نيبال ليست المكان الوحيد للشكوى. فإذا لم يدفع لك صاحب العمل في الخليج أجرك، أو غيّر عقدك، أو احتجز جوازك، أو جعلك تدفع ثمن وظيفتك، فيمكنك أن تقدّم شكوى إلى وزارة العمل في البلد الذي تعمل فيه حتى لو كنت عاملًا أجنبيًا، وأن تبلّغ شرطة ذلك البلد عن الاحتيال أو التهديد. وتذكر السعودية وعُمان والبحرين على صفحاتها الرسمية أن خدمات الشكوى العمالية لديها بلا رسوم [39]، [45]، [48]. وهذه القنوات مستخدمة فعلًا: فقد سجّلت وزارة العمل القطرية 5,369 شكوى من عمال على منشآت في الربع الأول من 2026 [43]. وقبل أن تشتكي اجمع نسخًا من جوازك وعليه ملصق تصريح العمل، وتأشيرتك أو تصريح عملك، والعقد الذي وقّعته في نيبال وأي عقد أُعطيته عند وصولك، وكشوف الرواتب أو كشوف الحساب البنكي، وإيصالات أي رسوم دفعتها، ومحادثاتك وسجل مكالماتك مع صاحب العمل أو المجنِّد. وانتبه للمهل: فخدمة التسوية الودية في السعودية تطلب تقديم الشكوى خلال 12 شهرًا [39]. وتستطيع السفارة النيبالية مساعدتك في إعداد الشكوى ومتابعتها، لكن القرار بيد سلطات البلد المضيف، ويمكنك أن تلجأ إلى الجهتين معًا.

• الإمارات: تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين أو موقعها، أو مركز المطالبات والاستشارات العمالية على الرقم المجاني 80084. وتستقبل الوزارة أيضًا بلاغات العمل الجبري والاتجار بالبشر [37]، [38].
• السعودية: خدمة التسوية الودية لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصة قوى أو موقع الوزارة أو الرقم الموحد 19911، أما العمالة المنزلية فتشتكي عبر «مساند» [39]، [40].
• قطر: المنصة الموحدة للشكاوى والنزاعات لدى وزارة العمل، وهي تستقبل أيضًا الشكاوى على مكاتب الاستقدام المسجلة، أو البريد info@mol.gov.qa، والرقم 16505 للإبلاغ عن الاحتيال أو طلبات الدفع غير الرسمية [41]، [42]، [44].
• عُمان: خدمة تقديم الشكاوى العمالية الإلكترونية لدى وزارة العمل، وهي بلا رسوم وتتيح الشكوى الجماعية، أو مركز الاتصال 80077000 [45].
• الكويت: الهيئة العامة للقوى العاملة، عبر وحدة علاقات العمل المختصة بملف الشركة أو خدمة «أسهل» للقوى العاملة، ويمكن الإبلاغ عن المخالفات بسرية عبر خدمة «بلّغني» في تطبيق «سهل»، وتدير الهيئة مراكز إيواء للعمالة الوافدة [46]، [47].
• البحرين: خدمة الشكاوى العمالية في وزارة العمل حضوريًا أو على 17873637 أو 17873919 أو عبر موقعها، للعامل الذي يحمل تصريح عمل ساريًا، وفي حالات الاستغلال أو الاتجار بالبشر الخط الساخن لهيئة تنظيم سوق العمل 995 [48]، [49].

ما لم نتمكن من تأكيده

لا نعتمد إلا على مصادر استطعنا فتحها. فقد فُتحت لنا مواقع إدارة التوظيف الخارجي ومجلس التوظيف الخارجي وموقع «البحث عن عمل في الخارج» ومواقع سفارات نيبال في أبوظبي والرياض والدوحة ومسقط والكويت والمنامة؛ أما موقع الشكاوى «أوجوري» فلم يستجب لمحاولاتنا، وأعطى موقع هيئة القانون خطأً، لذلك استخدمنا النصين الإنجليزيين للقانون واللائحة اللذين تستضيفهما الإدارة. وهذان النصان هما نسختا 2007 و2008 الأصليتان، وقد عُدّل القانون بعدهما، فربما تغيّرت مبالغ العقوبات. ولم نتمكن من فتح القرار الحكومي الصادر في يونيو 2015 الذي حدد سقف 10,000 روبية، فنستند إلى «كاتماندو بوست» و«أونلاين خبر» اللتين نقلتاه، وإلى تقرير من يونيو 2026 عن لجنة تراجعه. وتذكر الأسئلة الشائعة لدى الإدارة وإعلانها عن الاستمارة مبلغين مختلفين للضمان الاجتماعي (2,308 و2,596 روبية)، فذكرنا الاثنين وننصحك بدفع ما يظهر في النظام. وتصف صفحات المجلس طلبات الوفاة والإعاقة وعلاج الأسرة، لكن الصفحات التي فتحناها لم تُظهر مبلغ منحة الوفاة الحالي، فلا ننشره. ولم نجد جداول حالية للحد الأدنى للأجور في السعودية وقطر والكويت وعُمان على صفحات سفارات فُتحت لنا، ولم نراجع قواعد عمل النساء في الخدمة المنزلية، وهي تتغير كثيرًا. وعدّنا للوكالات بحسب حالتها هو إحصاؤنا نحن لقائمة الإدارة في 19 أكتوبر 2026. أما قنوات الشكوى في البلد المضيف فاستخدمنا لها البوابة الرسمية لحكومة الإمارات، وصفحة خدمة وزارة الموارد البشرية السعودية، وموقعي وزارتي العمل في عُمان والبحرين؛ واعتمدنا في وزارة العمل القطرية والهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت وهيئة تنظيم سوق العمل في البحرين على نشرة لمنظمة العمل الدولية وعلى تقارير صحفية تنقل عن هذه الجهات.