انتقل إلى المحتوى

الخدمات الحكومية في الهند: جوازات Passport Seva ومنصة eMigrate وآدهار وضريبة الدخل والسفارات

تقدّم الهند معظم خدمات المواطنين عبر الإنترنت، لكن لكل خدمة موقعاً رسمياً مستقلاً، ونتائج البحث عن "الجواز الهندي" أو "تحديث آدهار" مزدحمة بالوسطاء المدفوعين وبالنطاقات المقلدة. تعرض هذه الصفحة المواقع الحكومية الهندية التي فتحناها وتحققنا منها في 19 أكتوبر 2026، مع ما يتولاه كل منها فعلاً. وهي موجهة إلى الهنود العاملين في الخليج وأسرهم في الوطن: الجوازات وشهادة حسن السيرة، وتصريح الهجرة، وآدهار، والضرائب، والمعاشات، والشكاوى، وخدمات السفارة التي ستحتاجها في الخارج.

الإجابة المختصرة

ابدأ من india.gov.in، البوابة الوطنية للهند، التي تفهرس أكثر من 14,000 خدمة إلكترونية مركزية وولائية. الجوازات وشهادات حسن السيرة على Passport Seva ‏(passportindia.gov.in)، وتصريح الهجرة والتحقق من وكلاء التوظيف على eMigrate ‏(emigrate.gov.in)، وآدهار على uidai.gov.in، والإقرارات الضريبية على incometax.gov.in، والشكاوى القنصلية من الخارج على MADAD ‏(madad.gov.in).

تم التحقق في 19 أكتوبر 2026

المواقع الرسمية

البوابة الوطنية وتسجيل الدخول

  • البوابة الوطنية للهند (India.gov.in)

    india.gov.in

    بحث موحّد في الخدمات الحكومية والبرامج والقوانين وخطوط المساعدة ودليل الجهات الحكومية. وفي 19 أكتوبر 2026 أحصت 14,044 خدمة إلكترونية (أكثر من 1,100 خدمة مركزية و12,944 خدمة ولائية)، ومن أكثر عمليات البحث فيها التقديم على آدهار وDigiLocker وتسجيل الناخبين الجدد وجوازات Tatkaal ورخص القيادة. يطوّرها المركز الوطني للمعلوماتية، وكل وزارة مسؤولة عن محتواها.

الهوية والإقامة والتأشيرات

  • Passport Seva (وزارة الشؤون الخارجية)

    passportindia.gov.in

    إصدار الجوازات الجديدة وتجديدها، ونظام Tatkaal العاجل، وشهادات حسن السيرة والسلوك من الشرطة (PCC)، ومرشد المستندات، وحجز المواعيد في مراكز Passport Seva ومراكز مكاتب البريد، مع إلزامية دفع الرسوم إلكترونياً. ويجيب مركز الاتصال الوطني 1800-258-1800 بـ23 لغة هندية على مدار الساعة. ويُوجَّه الهنود المقيمون في الخارج إلى بوابة Global Passport Seva الخاصة بسفارتهم أو قنصليتهم.

  • التأشيرة الهندية الإلكترونية (مكتب الهجرة)

    indianvisaonline.gov.in

    البوابة المعتمدة لتأشيرات دخول الهند: التأشيرات العادية عبر البعثات الهندية، والتأشيرات الإلكترونية التي يصدرها مكتب الهجرة، وبطاقة الوصول الإلكترونية التي يقدّمها الأجانب وحاملو بطاقة OCI خلال 72 ساعة قبل الوصول. وتنصّ على أن الحكومة لا تفوّض أي وكيل بتقاضي رسوم عن التأشيرة العاجلة أو السريعة أو الإلكترونية أو بطاقة الوصول، وأن ذوي الأصول الهندية يحتاجون بطاقة OCI.

  • هيئة الهوية الفريدة UIDAI (آدهار)

    uidai.gov.in

    خدمات آدهار: تنزيل بطاقة آدهار، وتحديث العنوان بالمستندات (رسوم 75 روبية)، وقفل البيانات الحيوية أو فتحها، ومتابعة حالة التحديث، وطلب بطاقة PVC، وإنشاء رقم VID، واسترجاع رقم UID المفقود، وتحديد أقرب مركز Aadhaar Seva Kendra للمعاملات الحضورية. وفي 19 أكتوبر 2026 ذكر الموقع أن التحديث الإلزامي للبيانات الحيوية مجاني للأطفال من 5 إلى 17 سنة حتى 30 سبتمبر 2027. خط المساعدة: 1947.

  • DigiLocker (الخزنة الرقمية)

    digilocker.gov.in

    محفظة المستندات التابعة لوزارة الإلكترونيات وتقنية المعلومات: تسجّل وتوثّق هويتك ثم تجلب نسخاً رقمية موثوقة من المستندات الصادرة عن الجهات الحكومية (الهوية والتعليم والنقل والصحة وغيرها) وتشاركها للتحقق. وأعلنت في 19 أكتوبر 2026 أكثر من 70 كرور (700 مليون) مستخدم مسجل، ولها تطبيق للجوال.

العمل والعمال

  • منصة eMigrate (وزارة الشؤون الخارجية)

    emigrate.gov.in

    تصريح الهجرة (EC) لحاملي جوازات ECR المسافرين إلى دول ECR، والتسجيل الذاتي للمهاجرين، والبحث في وكلاء التوظيف المسجلين وقائمة الوكالات غير المسجلة التي وردت ضدها شكاوى، وشراء وثيقة تأمين PBBY إلكترونياً، والتوجيه قبل السفر، وفرص العمل في الخارج، والتحذيرات من الوظائف الوهمية. مكتب المساعدة ‎+91-11-2688-5021، والرقم المجاني 1800 11 3090، وواتساب ‎+91 74283 21144.

الضرائب

  • بوابة الإقرار الإلكتروني لضريبة الدخل

    incometax.gov.in

    تقديم إقرارات ضريبة الدخل والنماذج، ومعرفة الإقرار المناسب لك، وشرائح الضريبة والخصومات، مع قسم مستقل لغير المقيمين وإرشادات للموظفين والأعمال وكبار السن. أرقام المساعدة في 19 أكتوبر 2026: ‏1800 103 0025 أو 1800 419 0025، و‎+91-80-46122000 أو ‎+91-80-61464700 من الخارج (من 8:00 إلى 20:00، من الاثنين إلى الجمعة).

الأعمال والتجارة

  • بوابة ضريبة السلع والخدمات (GST)

    gst.gov.in

    التسجيل في ضريبة السلع والخدمات ومنه التسجيل في عدة ولايات، وتقديم الإقرارات، والاسترداد، والطعون، والإخطار بالسداد الطوعي، مع تقويم المواعيد النهائية ومتابعة البلاغات. مكتب المساعدة: 1800-103-4786.

المحاكم والعدالة

  • CPGRAMS (منظومة الشكاوى العامة)

    pgportal.gov.in

    تقديم شكوى بشأن أي خدمة حكومية على مدار الساعة، والمنظومة مرتبطة بجميع الوزارات المركزية والولايات. تتابع الشكوى برقم التسجيل ويمكنك التظلم إذا قيّمت الرد بأنه ضعيف. ولا تقبل قضايا حق الحصول على المعلومات أو القضايا المنظورة أمام المحاكم أو المسائل الدينية أو معظم شؤون خدمة الموظفين الحكوميين، ولا تفرض الحكومة رسوماً على تقديم الشكوى.

المعاشات والتأمين الاجتماعي

  • Jeevan Pramaan (شهادة الحياة الرقمية)

    jeevanpramaan.gov.in

    شهادة حياة رقمية بالبصمة لمتقاعدي الحكومة المركزية والولايات والجهات الحكومية الأخرى. تُدخل بيانات معاشك وتوثّق هويتك بالبصمة، فتُرسَل الشهادة إلى البنك أو مكتب البريد الذي يصرف المعاش، دون الحاجة إلى الحضور شخصياً. ويعرض الموقع أيضاً مراكز Jeevan Pramaan.

الشؤون الخارجية والتصديق

  • وزارة الشؤون الخارجية

    mea.gov.in

    الخدمات القنصلية ومنها التصديق والأبوستيل وشهادة الحالة الاجتماعية (أعزب) ونقل المحكوم عليهم، ومعلومات الجوازات والتأشيرات، واتفاقيات الضمان الاجتماعي وتنقّل العمالة والعقود النموذجية، وقائمة خطوط المساعدة على مدار الساعة لدى البعثات الهندية في الخليج وماليزيا، وخط مساعدة للنساء في محنة، والمنظمات ومكاتب المحاماة التي تساعد الهنود المتعثرين في الخارج.

  • منصة MADAD (الشكاوى القنصلية)

    madad.gov.in

    نظام إدارة الخدمات القنصلية التابع لوزارة الشؤون الخارجية، حيث يسجّل المواطن الهندي شكوى بشأن خدمة قنصلية من سفارة أو قنصلية هندية في الخارج ويتابعها حتى إغلاقها. وتربطه الوزارة من صفحتها الرئيسية باسم خط مساعدة MADAD.

  • القنصلية العامة الهندية في دبي

    cgidubai.gov.in

    للهنود في دبي والإمارات الشمالية: إصدار الجوازات وتجديدها، ووثائق السفر الطارئة وشهادة حسن السيرة، واستخراج قيد الميلاد، وتسجيل الزواج وشهادات عدم الممانعة، وتسجيل الوفيات، وشكاوى الهنود المقيمين في الخارج، والتصديق مع تتبع المستند، ومركز المساعدة للمغتربين الهنود (PBSK)، وتسجيل أصحاب العمل الإماراتيين في eMigrate لتوظيف عمال ECR. وتذكر الوزارة خطها المجاني على مدار الساعة 800-46342 (بالإنجليزية والهندية والتيلوغو والمالايالامية والتاميلية).

  • السفارة الهندية في الرياض

    eoiriyadh.gov.in

    للهنود في السعودية: إصدار الجوازات وتجديدها، وجوازات القاصرين والمواليد، والجوازات المفقودة أو التالفة، ووثائق السفر الطارئة، والتخلي عن الجنسية، وبطاقات OCI، والتصديق، وتسجيل الناخبين في الخارج، والزيارات القنصلية. ويتولى قسم رعاية الجالية شكاوى العمل، وطلبات الخروج النهائي للعمال المنتهية إقاماتهم أو المبلَّغ عنهم بالتغيب (هروب)، وإجراءات حالات الوفاة، وبرامج الرعاية PBBY وICWF والتأمينات الاجتماعية.

لم يتم التحقق بعد

هذه جهات مهمة، لكن مواقعها لم تُفتح لأداة التحقق لدينا في التاريخ المذكور أعلاه، لذلك لم نضع روابطها. سنضيف كل رابط بعد التحقق من عنوانه.

  • بوابة Global Passport Seva للبعثات الهندية في الخارج
  • بوابة خدمات بطاقة OCI
  • هيئة صندوق ادخار الموظفين EPFO
  • بوابة الناخبين لدى لجنة الانتخابات
  • البوابة الوطنية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية
  • السفارة الهندية في أبوظبي
  • البعثات الهندية في الدوحة والكويت ومسقط والمنامة وجدة

قبل استخدام هذه المواقع

الجوازات وشهادة حسن السيرة: passportindia.gov.in فقط

تحذّر Passport Seva من مواقع وتطبيقات احتيالية تجمع بيانات المتقدمين وتتقاضى رسوماً إضافية كبيرة مقابل تعبئة النماذج وحجز المواعيد، وبعضها بعناوين ‎.org و‎.in و‎.com. الموقع الرسمي هو passportindia.gov.in أو تطبيق Passport Seva، أو سفارتك أو قنصليتك إن كنت مقيماً في الخارج.

تحقق من الوكيل قبل أن تدفع مقابل وظيفة في الخليج

تتيح eMigrate البحث في وكلاء التوظيف المسجلين وتنشر قائمة بالوكالات غير المسجلة التي اشتكى منها الناس. وإن كان جوازك من فئة ECR فالوظيفة تحتاج أيضاً تصريح هجرة عبر eMigrate، ويشرح دليلنا للعمل في الخليج من الهند فئة ECR وتأمين PBBY والرسوم المقبولة للوكيل خطوة بخطوة.

إذا واجهت مشكلة في الخارج: البعثة أولاً ثم MADAD

تشغّل البعثات الهندية في الخليج خطوط مساعدة على مدار الساعة (في الإمارات الرقم المجاني 800-46342). وإذا تأخرت خدمة قنصلية أو رُفضت فسجّلها في MADAD لتُتابَع، أما الشكوى ضد وزارة أو جهة داخل الهند فمكانها CPGRAMS.

أسئلة شائعة

ما الموقع الرسمي للخدمات الحكومية الهندية؟

india.gov.in، البوابة الوطنية للهند. وهي فهرس قابل للبحث للخدمات والبرامج وخطوط المساعدة المركزية والولائية، أما الخدمات نفسها فتعمل غالباً على مواقعها الخاصة بنطاق ‎.gov.in التي تربطها البوابة.

كيف أتقدم بطلب شهادة حسن السيرة والسلوك الهندية (PCC)؟

سجّل في Passport Seva ‏(passportindia.gov.in) أو تطبيق Passport Seva واملأ نموذج الشهادة إلكترونياً، وكل طلب يغطي دولة واحدة. وإن كنت مقيماً في الخارج فالسفارة أو القنصلية الهندية تتولى الطلب، فالقنصلية في دبي مثلاً تدرج الشهادة ضمن خدمات الجوازات.

هل يمكنني تحديث عنوان آدهار عبر الإنترنت؟

نعم. يتيح موقع UIDAI تحديث العنوان بمستنداتك أو ببطاقة آدهار لأحد أفراد الأسرة، برسوم 75 روبية كما ظهر في 19 أكتوبر 2026. أما التغييرات التي تتطلب البيانات الحيوية فتُجرى في مركز Aadhaar Seva Kendra.

أين يقدّم الهندي غير المقيم إقرار ضريبة الدخل في الهند؟

عبر بوابة الإقرار الإلكتروني لدائرة ضريبة الدخل (incometax.gov.in)، وفيها قسم لغير المقيمين يعرض الإقرارات والشرائح والخصومات المنطبقة. ومن الخارج، رقما المساعدة هما ‎+91-80-46122000 و‎+91-80-61464700.

كيف يقدّم المتقاعد المقيم في الخارج شهادة الحياة؟

يستطيع متقاعدو الحكومة إصدار شهادة حياة رقمية عبر Jeevan Pramaan بالتوثيق الحيوي، فتصل مباشرة إلى البنك أو مكتب البريد الذي يصرف المعاش. وتختلف قواعد المتقاعدين خارج الهند حسب جهة المعاش، فتأكد من جهة الصرف أو من البعثة الهندية في بلد إقامتك.

NeedMyTools ليس موقعاً حكومياً. تم التحقق من الروابط والأوصاف في التاريخ المذكور أعلاه، وقد تتغير الخدمات والرسوم والأنظمة، فتأكد دائماً من الموقع الرسمي. النص العربي بانتظار مراجعة لغوية من متحدث أصلي.